Abdurrahman sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Abdurrahman
14 Şubat 20:22
45
"Teşekkür ederim her şey için"
Abdurrahman Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Martı 
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Martı Sürücü Hesabım Giriş Yapamıyor, Acil Destek Talebi
İsmail
14 Şubat 20:16
14
"Teşekkürler"
marti-surucu-hesabim-giris-yapamiyor-acil-destek-talebi-1-49.jpg
Araç Gelmedi Soğukta 25 Dakika Bekletildik Ve İptal Ücretinin İptali Talebi
Fırat
14 Şubat 20:02
783
14.02.2026 tarihinde Martı tag üzerinden araç çağırdım. Uygulamada araç onaylandı ve “3 dakika içinde geliyor” şeklinde görünmesine rağmen tam 25 dakika boyunca beklememe rağmen araç gelmedi. Uygulama sürekli 3 dakika gösterdi, sürücüyü defalarca aramama rağmen telefona hiç cevap vermedi. Bu sırada...
arac-gelmedi-sogukta-25-dakika-bekletildik-ve-iptal-ucretinin-iptali-talebi-1.jpg
Tülay sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Martı Cüzdanındaki 200 TL Kullanılamıyor Ve İade Edilmiyor
Tülay
14 Şubat 17:52
1.051
"Sorunumu hızlı şekilde çözdükleri için martı ekibine teşekkür ederim."
02.12.2025 tarihinde Martı tag uygulamasındaki Martı Cüzdanıma 200 TL yükledim. Ancak bu bakiyeyi ne yolculuklarda kullanabiliyorum ne de hesabıma ger...
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Tag Sürücü Uygulamasında Lokasyon Ve Sürücü Bulunamadı Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Hasan
14 Şubat 17:30
536
Android işletim sistemli telefonumda Tag Sürücü uygulamasını kullanırken lokasyon hatası almaya başladım. Uygulamayı silip tekrar yüklemek istedim; an...
Arif sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yolcu Olmadığım İçin İdari Ceza Ve İletişim Eksikliği
Arif
14 Şubat 16:37
1.465
"Teşekkürler tarafımla iletişime geçildi"
Martı Yolcu Hesabım Açıklama Olmadan Askıya Alındı, Hesabımın Aktif Edilmesini Talep Ediyorum
İlknur
14 Şubat 15:17
838
Martı yolcu hesabım yaklaşık 3–4 gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı ve şu an sadece yolculuk başlatma kısmını kullanamıyorum. Uygulamaya girebiliyorum ancak yolculuk başlatmaya çalıştığımda engellendiğimi görüyorum. Canlı destek üzerinden durumu defalarca iletmeme rağmen bana neden...
marti-yolcu-hesabim-aciklama-olmadan-askiya-alindi-hesabimin-aktif-edilmesini-talep-ediyorum-1.jpg
Fatih sonuçtan hiç memnun değil
Martı Sürücü Hesabım Selfie Hatası Nedeniyle Askıya Alındı Ve Destek Yanıtı Gelmedi
Fatih
14 Şubat 15:03
927
13 Şubat 2026 tarihinde Martı tag sürücü hesabımı açarak 1.749,99 TL tutarında haftalık sürücü paketi satın aldım. Paketi aldıktan sonra daha 2,5 saat bile olmadan uygulamada “selfie hatasından dolayı hesabınız askıya alındı” şeklinde bir uyarı aldım. Ancak uygulama benden hiçbir şekilde selfie tale...
marti-surucu-hesabim-selfie-hatasi-nedeniyle-askiya-alindi-ve-destek-yaniti-gelmedi-1.jpg
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hesabım Açıklama Olmadan Askıya Alındı Ve Acil Yeniden Aktifleştirme Talebi
Murat
14 Şubat 14:43
766
"Teşekkürler"
hesabim-aciklama-olmadan-askiya-alindi-ve-acil-yeniden-aktiflestirme-talebi-1.jpg
Aylin sonuçtan hiç memnun değil
Açıklama Almadan Askıya Alınan Martı Tag Sürücü Hesabım Ve Cevapsız Destek
Aylin
14 Şubat 14:36
776
14 Şubat sabah 07.00’den beri Martı Tag sürücü hesabım hiçbir gerekçe açıklanmadan askıya alındı. Uygulama içinde hesabımın neden kapatıldığına dair herhangi bir bilgilendirme, mail ya da SMS almadım. Durumla ilgili olarak uygulamanın kendi destek/yardım bölümü üzerinden defalarca yazmama rağmen ta...
Büşra sonuçtan hiç memnun değil
Martı Tag Kullanımı Nedeniyle Kesilen 3870 TL Cezanın Şirket Tarafından Karşılanmasını İstiyorum
Büşra
14 Şubat 14:23
877
12 Şubat günü saat 21.00 sularında İstanbul’da Martı Tag ile araçta yolcu konumunda yolculuk yaparken polis çevirmesine girdim. Yapılan kontrolde, “Belediyeden çalışma izni ruhsatı almadan dış faaliyet gösteren araçlardan taşıma hizmeti almak” gerekçesiyle, 52 16/53 93 sayılı kanun kapsamında adım a...
marti-tag-kullanimi-nedeniyle-kesilen-3870-tl-cezanin-sirket-tarafindan-karsilanmasini-istiyorum-2.jpg
Martı Tag Uygulamasında “Nereye” Hatası Sürekli Çıkıyor Ve Destek Yok
Berke
14 Şubat 13:06
719
Ankara’da Apple iPhone 13 cihazımda Martı Tag uygulamasını kullanırken iki gündür devam eden bir sorun yaşıyorum. Uygulamada “Nereye” kısmına tıkladığım anda her seferinde “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar deneyin” hatası alıyorum ve bu nedenle uygulamayı sağlıklı şekilde kullanamıy...
Martı Tag Hesabım Açıklama Almadan Askıya Alındı
Muhammet
14 Şubat 11:37
1.198
13.02.2026 tarihinde Martı Tag sürücü hesabıma uygulama üzerinden girmek istediğimde, herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme almadan “hesabınız askıya alındı” mesajı ile karşılaştım. Hesabımı yeni açmıştım ve sadece bir kez kullanabilmiştim, buna rağmen hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabımın askıya ...
marti-tag-hesabim-aciklama-almadan-askiya-alindi-2.jpg
marti-tag-hesabim-aciklama-almadan-askiya-alindi-1.jpg
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sebepsiz Askıya Alınan Martı Tag Sürücü Hesabım İçin Açıklama Ve Açılış Talebi
Hasan
14 Şubat 10:28
453
"Teşekkürler"
Martı tag sürücü hesabım yaklaşık iki haftadır hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulama üzerinden ya da SMS/e-posta yoluyla bana herhangi ...
Martı Tag Sürücü Hesabım Açıklama Olmadan Askıya Alındı, Destek Yanıtsız
Yakup
14 Şubat 09:29
981
Martı tag sürücüsüyüm. Yaklaşık 4 aydır sistemdeyim ve bu süre boyunca hiçbir uyarı ya da ceza almadım. Buna rağmen yaklaşık 1 aydır, herhangi bir gerekçe belirtilmeden hesabım askıya alındı. Canlı destek hattına defalarca yazmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Telefonla aradığımda...
Marka Profili
Martı 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100