to read complaints and reviews, or file yours.Martı Uygulamasında Hesabımda Sürekli Erişim Sorunu Ve Araç Çağırma Engeli
Martı tag uygulamasında 22 Şubat’tan bu yana devam eden bir erişim sorunu yaşıyorum. Tuğba B*** adına kayıtlı hesabımla bir araç çağırmıştım, araç hiç gelmedi ve o günden sonra uygulama üzerinden bir daha araç çağıramadım.
Her araç çağırmayı denediğimde ekranda “Bir sorunla karşılaştık, lütfen sonra tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve yaklaşık iki haftadır bu sorun kesintisiz devam ediyor. Herhangi bir askıya alma, kısıtlama ya da benzeri bir bildirim tarafıma iletilmedi; bu nedenle hesabımda ne olduğunu da anlayamıyorum.
Uygulamanın içindeki bildirim veya destek bölümü de bende görünmediği için Martı müşteri hizmetleriyle uygulama üzerinden iletişime geçemiyorum. Daha önce hesabımdan hiç araç kullanmamama rağmen bu şekilde sistemin dışına itilmiş olmak beni mağdur ediyor.
Martı’dan, Tuğba B*** adına kayıtlı hesabımın tekrar aktif edilmesini ve yaşanan bu sorunun neden kaynaklandığının tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Martı tag uygulamasında 22 Şubat’tan beri erişim sorunu yaşıyorum, araç çağırdığımda sürekli ‘Bir sorunla karşılaştık’ uyarısı alıyorum ve iki haftadır araç gelmedi. Martı müşteri hizmetleriyle iletişime geçemiyorum, hesabım askıya alınmadı ve bir bildirim almadım. Sorunun tamir‑düzeltme şeklinde çözülmesini talep ediyorum, ancak hâlâ bir gelişme olmadı ve sorun devam ediyor.
