to read complaints and reviews, or file yours.Martı Uygulamasında Görülen Araç Açılmıyor Ve Destek Yanıt Vermiyor
Ankara Kızılay’da bugün saat 16:10 civarında Martı etiketini (tag) kullanmak istediğimde, bulunduğum konumda uygulama üzerinde araç görünmesine rağmen aracı açmaya çalıştığımda ekranda “Sana uygun araç bulunmadı” uyarısı ile karşılaştım. Konumumda görünen aracı bu uyarı nedeniyle kullanamadığım için hem mağduriyet yaşadım hem de ciddi zaman kaybı oldu.
Bu sorunu son zamanlarda Çankaya Bayraktar Mahallesi civarında da benzer şekilde yaşamaya başladım. Uygulamada araç görünmesine rağmen sistemi kullanamamak günlük planlarımı aksatıyor ve hizmetten faydalanmamı engelliyor.
Uygulama üzerinden destek talebi oluşturmama rağmen Martı müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Yaşadığım bu teknik sorunun özellikle Kızılay ve Bayraktar Mahallesi bölgelerinde acil olarak incelenmesini, uygulamada görünen araçları sorunsuz bir şekilde kullanabileceğim şekilde gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
