to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımın Haksız Askıya Alınması Ve Açıklama İstemi
2 Şubat 2026 tarihinde Martı tag sürücü hesabım hiçbir somut gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulamada da bu askıya alma ile ilgili açık ve anlaşılır bir açıklama yer almıyor, tarafıma yazılı olarak da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Haksız yere hesabımın kapatıldığını düşünüyorum.
Uygulama üzerinden destek birimiyle iletişime geçtim. Bana olumsuz sonuçlandığını söyleyip sesli arama ile geri dönüş yapılacağını ilettiler ancak bu görüşme hiçbir zaman gerçekleşmedi ve daha sonra da tekrar aranmadım. Bu süreçte neyle suçlandığımı, hangi gerekçeyle hesabımın askıya alındığını öğrenemedim.
Martı tag sürücü hesabımın incelenerek, haksız bir işlem yapıldıysa düzeltilmesini ve hesabımın yeniden aktifleştirilmesini talep ediyorum. Eğer gerçekten bir ihlal söz konusuysa da bunun somut delilleriyle birlikte açık ve net bir şekilde yazılı olarak tarafıma bildirilmesini istiyorum.
BÜ… Eriz
Gelişme
Yaklaşık 15 Mart 2026 tarihinden beri bireysel Martı Tag şoförlüğü yaptığım hesabım, herhangi bir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Askıya alınmasının ardından hesabımın tamamen silinmesini talep etmeme rağmen, bu konuda hiçbir adım atılmadı ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı.
Daha önce Şikayetvar üzerinden Martı’ya ulaşarak durumumu anlattım, çözüm üretileceği söylendi ancak ne bir geri dönüş yapıldı ne de hesabımın neden askıya alındığı tarafıma bildirildi. Hangi sebeple kapatıldığı konusunda en ufak bir bilgilendirme dahi alamadım.
Martı Tag uygulaması üzerinden çalışarak gelir elde ediyordum ve hesabımın askıda kalması nedeniyle şu anda çalışamıyor, uygulama silinmediği için de hiçbir işlem yapamıyorum. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağduriyetime yol açıyor.
Hesabımın neden askıya alındığına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve talebim doğrultusunda hesabımın, tüm verilerimle birlikte, kalıcı olarak ve eksiksiz şekilde silinmesini istiyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
