Martı destek

31.11.2025 tarihinde İstanbul’da Martı Tag ile Üsküdar’dan Çekmeköy’e, sürücü T**** Y***** ile bir yolculuk yaptık. Yolculuğumuz yaklaşık 21.36–22.10 saatleri arasında gerçekleşti ve ücret 551 TL olarak çıktı. Ödemeyi sürücünün ilettiği Yapı Kredi Bankası IBAN’ına havale/EFT yoluyla yapmak istedik;...

28.11.2025 tarihinde saat 22.00 civarında Ankara Altındağ Şehit Ömer Halisdemir Bulvarı’ndan Martı tag üzerinden S***** isimli sürücünün kullandığı gri renkli Ford Fiesta araca bindim. Yolculuk sonrası çantam araçta kaldı ve bir daha çantama ulaşamadım. Durumu Martı müşteri hizmetlerine bildirdim, ...

Martı Tag sürücü hesabım, 27.11.2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Hesabım “Martı Tag sürücü Haci p**” bilgileriyle ve 538079*** numaralı telefon üzerinden kayıtlıydı ve bu hesap üzerinden İstanbul’da aktif olarak çalışıyordum. Herhangi bir kural ihlali bildirilmeden, uyarı ...

Martı uygulamasında kayıtlı olan hesabımda telefon numaramı değiştirdiğim için uzun süredir kimlik doğrulaması yapamıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık 4–5 aydır bu sorun devam ediyor ve uygulamayı bu nedenle kullanamıyorum. Eski telefon numaramı net olarak hatırlamıyorum, bu yüzden sistem üz...

Martı tag uygulamasına Apple iPhone 11 telefonumdan giriş yapmaya çalışırken uygulama açılmıyor ve ekranda sürekli “Bir sorunla karşılaştık lütfen tekrar dene” şeklinde bir hata alıyorum. Bu sorun dün akşam saat 23.00 civarından beri devam ediyor ve o zamandan beri hesabıma hiçbir şekilde erişemiyor...

30/11/2025 tarihinde Martı Tag uygulamasına kredi kartımla 400 TL bakiye yüklemesi yaptım. Ancak aynı gün yaptığım yolculukta bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamadım ve sistem ücretlendirmeyi bakiyemden düşmedi. Yaşadığım sorun sırasında uygulama üzerinden veya herhangi bir kanal üzerinden canlı de...

Martı uygulamasında tarafıma promosyon olarak tanımlanan bir Scooter’ı bugün İstanbul’da kullanmak istedim ancak Scooter çalışmadı. Cihazı açmama rağmen hiçbir şekilde çalışır hale gelmedi ve sürüş yapamadım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleri üzerinden destek ...

Tag Sürücü'de hesabım askıya alındı ve hesabın durumu hakkında herhangi bir bilgi verilmiyor. Destek merkezine yazmama rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Tekrar talep oluşturmak istediğimde ise 'Olumsuz değerlendirilmiştir, talep oluşturamazsınız' uyarısı alıyorum.

30 Kasım 2025 Pazar günü Martı TAG araç hizmetini kullanırken, uygulamayı tam olarak bilmediğim için yanlışlıkla araç çağırdım ve ardından çağrıyı iptal ettim. Bu iptalden sonra ekranda 20 TL iptal cezası çıktığını gördüm, ancak bu ücreti nasıl ödeyeceğim konusunda hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Tele...

Martı TAG sürücüsüyüm ve yaklaşık 2-3 aydır Martı uygulamasına giriş yapamıyorum. Bu nedenle süper üye başvurumu da gerçekleştiremiyorum. Uygulamaya giriş ekranında cep telefonu numaram olan 0533********34’ü girdikten hemen sonra ekranda 'Alert Warning Title' şeklinde bir hata çıkıyor ve sistem iler...

09/11/2025 tarihinde saat 12:18’de İstanbul Maltepe’de Martı Tag üzerinden yolcu aldığım sırada, seyir halindeyken trafik uygulamasını fark edip geri döndüm ve bu esnada aracımın plakasına, 34 YM 3467 numaralı araca, 11.420 TL trafik cezası yazıldı. Bu ceza sonrasında Martı’ya güvenerek destek almak...