to read complaints and reviews, or file yours. 
Martı hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 3 haftadır askıya alındı. Hesabımın neden kapatıldığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri numarasını aradım ancak telefon otomatik olarak kapanıyor ve uygulama içinden iletişim kurmam gerektiği söyleniyor. Hesabım askıda olduğu için uygulama üzerinden de destek alamıyorum. Ayrıca Martı’ya e-posta gönderdim fakat bu kanaldan da şimdiye kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Dolayısıyla hiçbir şekilde bir müşteri temsilcisiyle görüşemedim ve bilgi alamadım.
Hem yaşadığım bu iletişim sorununu hem de hesabımın neden askıya alındığını öğrenmek istiyorum. Hesabımın incelenip, tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını ve haksız yere kapatıldıysa hesabımın acilen tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.
Martı uygulamasında kullandığım hesabım, herhangi bir gerekçe belirtilmeden bugün askıya alındı. Kısa süre önce haftalık 4.500 TL’lik abonelik satın almıştım ve bu aboneliği yalnızca 3 gün kadar kullanabildim. Abonelik sürem devam ederken hesabım bir anda kapatıldı. Hesabım askıya alınmadan önce ba...
Martı uygulamasında kullandığım hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 10 günden uzun bir süredir askıya alınmış durumda. Askıya alınmadan önce tarafıma ne e-posta ne de uygulama içi bildirim olarak herhangi bir kural ihlali uyarısı veya ceza bilgisi gönderilmedi. Bu süre içinde defalarca m...
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Martı hesabım hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 1 haftadır askıya alındı. Uygulama üzerinden herhangi bir olumsuzluk yaşamama ve bana iletilmiş bir sorun, uyarı ya da ihlal bildirimi olmamasına rağmen hesabımın tek taraflı olarak kapatıldığını gördüm. Yaşanmış...
Yaklaşık 8–9 aydır Martı tag hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulamada bana herhangi bir uyarı gösterilmedi, kimseyle bir problem yaşamadım ve neden böyle bir işlem yapıldığı konusunda hiçbir bilgi verilmedi. Bu süre içinde defalarca e-posta yoluyla ve hesap üzerinden talep olu...
Yorumlar