Martı Tag Uygulamasında Araç Çağırma Hatası Ve Destek Yanıtsızlığı

Martı Tag uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanan bir kullanıcıyım. Bursa’da yaşıyorum ve daha önce hem Bursa hem de İzmir’de sorunsuz şekilde Martı Tag kullandım. Yaklaşık 6 aydır uygulama üzerinden araç çağırmak istediğimde sürekli “Bir sorunla karşılaştık, lütfen sonra tekrar deneyin” uyarısını alıyorum ve hiçbir şekilde araç çağırma işlemini gerçekleştiremiyorum.

Sorunun benden kaynaklanıp kaynaklanmadığını anlamak için uygulamayı silip yeniden yükledim, telefonumdan VPN uygulamalarını kaldırdım; ancak hiçbir değişiklik olmadı ve hata devam etti. Uygulama içi destek bölümünden ve telefon üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat sorunumla ilgili bir dönüş alamadım ve problem hâlen çözülmedi.

Martı Tag hesabımın ve telefon numaramın incelenmesini, bu hatanın neden kaynaklandığının tespit edilerek hesabımın tekrar sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını istiyorum. İletişim için kayıtlı adım Halil K***, telefon numaram 0536********05 ve e-posta adresim h**********@gmail.com bilgisinin dikkate alınarak tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.