Askıya Alınan Sürücü Hesabım Süresi Geçtiği Sonra Açılmadı, Acil Yardım Talebi

Martı Tag sürücü hesabım, selfie hatası nedeniyle geçen hafta pazar günü saat 20.00 sularında askıya alındı. Uygulamada, hesabımın 29.03.2026 pazar günü saat 20.00’ye kadar askıda kalacağı ve bu tarihten sonra yeniden açılacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre dolmasına rağmen hesabım hâlâ açılmadı.

Şu anda Martı Tag’e girmeye çalıştığımda “Hesabınız askıya alındı, detaylı inceleme için destek merkezinde yer alan talep formunu doldurabilirsiniz” uyarısını görüyorum. Uygulama içi destek merkezinden form doldurarak destek talebi oluşturdum fakat henüz herhangi bir geri dönüş almadım.

Martı Tag üzerinden kendi aracımla çalışıyorum ve bu benim tek gelir kaynağım. Hesabım haksız yere ve süresi dolmasına rağmen kapalı kalmaya devam ettiği için şu an çalışamıyor ve gelir elde edemiyorum. Bu nedenle Martı Tag sürücü hesabımın acilen yeniden aktifleştirilmesini ve inceleme sürecinin ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum.

Şikayetimle ilgili tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim. İletişim için: 0545********53 – Sevgi Ö******.