Martı Tag Hizmetinde Sürekli Hata Ve Müşteri Desteği Yok


Martı tag'ı kullanırken yaşadığım bir sorun nedeniyle 4 gündür uygulamayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Aynı gün içerisinde şoför tarafından iki defa iptal edilen yolculuğumun ardından uygulamada sürekli “bir sorunla karşılaştık” uyarısı almaya başladım ve o günden beri bu hata devam ediyor.
Sorunu çözmek için uygulama içi destek bölümünden, müşteri hizmetleri numarasından ve e-posta yoluyla defalarca deneme yaptım; ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Ne telefonla bir muhatap bulabildim ne de gönderdiğim maillere yanıt verildi.
Martı’dan, yaşadığım bu hatanın en kısa sürede düzeltilmesini ve hesabımla ilgili bana net, anlaşılır ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Yaklaşık 1 aydır Martı tag hizmetini kullanamıyorum. Uygulamada tag çağırma butonuna bastığım anda sürekli “Bir sorunla karşılaştık, lütfen sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde yolculuk başlatamıyorum. Bu süre boyunca defalarca denememe rağmen sorun hiç düzelmedi, tek bir kez ...

Yaklaşık 1 aydır Martı tag hizmetini kullanamıyorum. Uygulamada tag çağırma butonuna bastığım anda sürekli “Bir sorunla karşılaştık, lütfen sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde yolculuk başlatamıyorum. Defalarca denememe rağmen bu süre boyunca bir kez bile tag kullanmayı başara...
Yaklaşık iki ay önce ilk kez Martı tag kullandım. Yolculuğum sırasında kadın sürücü benden şüphelendiğini belli etti ve yolculuk sonrası anladığım kadarıyla bana 1 yıldız vermiş. Bu yolculuktan hemen sonra hesabım engellendi ve o günden beri Martı tag çağıramıyorum. Uygulama üzerinden defalarca den...

13.02.2026 tarihinde Martı tag çağırdım ancak şoför uzun süre gelmedi. Yolculuğu iptal etmek istediğimde uygulama hata verdi. Uygulamadan çıkıp tekrar girdiğimde ise artık Martı tag çağıramadığımı fark ettim, sürekli “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısını alıyorum ve u...
Yorumlar