Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gale sonuçtan hiç memnun değil

Martı Uygulamasında İki Defa İptal Sonrası Sürekli Hata Mesajı Ve Cevapsız Destek

profile
31 Mart 18:57
77

Martı tag'ı kullanırken yaşadığım bir sorun nedeniyle 4 gündür uygulamayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Aynı gün içerisinde şoför tarafından iki defa iptal edilen yolculuğumun ardından uygulamada sürekli “bir sorunla karşılaştık” uyarısı almaya başladım ve o günden beri bu hata devam ediyor.

Sorunu çözmek için uygulama içi destek bölümünden, müşteri hizmetleri numarasından ve e-posta yoluyla defalarca deneme yaptım; ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Ne telefonla bir muhatap bulabildim ne de gönderdiğim maillere yanıt verildi.

Martı’dan, yaşadığım bu hatanın en kısa sürede düzeltilmesini ve hesabımla ilgili bana net, anlaşılır ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

marti-uygulamasinda-iki-defa-iptal-sonrasi-surekli-hata-mesaji-ve-cevapsiz-destek-2.jpg
marti-uygulamasinda-iki-defa-iptal-sonrasi-surekli-hata-mesaji-ve-cevapsiz-destek-1.jpg
01 Nisan 10:29 (Şikayetten 15 saat sonra)

Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya e-posta adresimiz aracılığıyla bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Veysel sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Hizmetinde Sürekli Hata Ve Müşteri Desteği Yanıtsız

profile
Veysel
07 Mart 06:42
244
1
Edanur sonuçtan hiç memnun değil

Tag Hizmeti Çalışmıyor, Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor

profile
Edanur
08 Mart 06:25
353
tag-hizmeti-calismiyor-musteri-destegi-yanit-vermiyor-1.jpg
1
Aslıhan sonuçtan hiç memnun değil

İlk Tag Kullanımım Sonrası Hesabım Engellendi, Tag Hizmeti Kullanılamıyor

profile
Aslıhan
02 Şubat 12:11
332
1
Nida sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Çağrı Hatası Ve Destek Eksikliği

profile
13 Şubat 23:52
829
Benzer Şikayet Yaz