Marks And Spencer

Marks&Spencer Adana Esas 01 Burda şubesine internetten aldığım ürünleri iadeye götürdüğümde, B** isimli mağaza müdürü hem bedenimle alay etti hem de kilolarım üzerinden   “Siz oruç tutuyor musunuz? Oruç musunuz? ” gibi son derece saygısız bir ifade kullandı. Ürünlerin üzerime olmaması ile dalga geçt...

Marks & Spencer online mağazasından iç giyim ürünü siparişi verdim. Daha sonra ürünü sormak için sabah müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün temin edilemediği gerekçesiyle siparişimin iptal edilip iade edildiğini öğrendim. Bu işlemle ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi; ne e‑posta, ne SMS, ...

Marks & Spencer’ın mobil uygulamasından 09.03.2026 tarihinde 3178440867015231 numaralı siparişimi verdim. Uygulamada siparişim kargoya verilmiş olarak görünmesine rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine karşın ürün elime ulaşmadı. Ağrı’da yaşamama rağmen sistemde kargodaymış gibi görünmesi üzerine müş...

Marks & Spencer internet sitesinden 3 Mart 2026 tarihinde saat 19:14’te 3173324246213888 numaralı sipariş ile bir valiz satın aldım. 5000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ü...

İstanbul Bağdat Caddesi Marks & Spencer mağazasından uzun kahverengi kaz tüyü kadın mont satın almıştım. Montu, etiketinde yazan yıkama talimatına tamamen uyarak 30 derecede, makinede hassas programda yıkadım. Buna rağmen montum yıkama esnasında yırtıldı ve içindeki kaz tüyleri makinenin içine dağıl...

01 Mart 2026 tarihinde Marks & Spencer’ın online internet satış uygulamasından aldığım 1.799 TL tutarındaki pijama ürününü iade ettim. Ancak o günden bu yana iade talebim için herhangi bir onay ya da olumsuz dönüş yapılmadı ve uzun süredir sadece onay cevabını bekliyorum. Uygulama üzerinden süreci ...

Marks And Spencer’ın internet sitesinden yaptığım alışverişte aldığım ürünleri, 2 gün sonra yüzde 20 indirim başlaması üzerine Cevahir AVM şubesine giderek iade ve değişim yapmak istedim. Bu işlem sırasında bir ürünü iade edip başka bir ürünle değiştirdim; ancak kasiyer, iade ya da değişim şekliyle ...

Marks & Spencer’ın Türkiye şubesi internet sitesinden bir sweatshirt satın aldım. Ürünü ilk kez yıkadıktan sonra ciddi şekilde çekme yaptı ve neredeyse kullanılamaz hale geldi. Bu kadar kısa sürede bu kadar deformasyon olması ürünün kalitesinin çok düşük olduğunu gösteriyor. Ürünle ilgili müşteri h...

M&S’ten vermiş olduğum sipariş için 17.02.2026 tarihinde “paketiniz kargoya verildi” içerikli bir mail aldım. Mailde yer alan kargo takip linkine tıkladığımda ise link hata koduna dönüşüyor ve herhangi bir takip bilgisine ulaşamıyorum. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen kargomun nerede olduğu hakkında...

Marks & spencer markasından bir ürün aldım ve geç kargoya verildi. Kargoyla takip de edilmiyordu. Bir türlü kargoya verilmedi kargoya verilince de sadece kargoda yazısı çıkıyordu. İlk defa böyle bir şey gördüm, kargoya verilen ürünü takip edemiyorsunuz. Sonra beni arayıp para iadesi yapıldığını ilet...

18 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden Marks & Spencer marka 3’lü balensiz pamuklu t-shirt sutyeni seti satın aldım, ürün 21 Ocak’ta teslim edildi. Ürünleri ilk yıkamada, kullanma talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen, sütyenlerin dış kısmındaki kumaş kaplamanın içi büzüşmeye başladı ve setin...

Marks & Spencer Cevahir AVM mağazasından satın aldığım giyim ürününü düşük ısıda ilk kez yıkamama rağmen ürünün sadece boyu belirgin şekilde çekti, kollarında ise hiçbir çekme olmadı. Aynı gün aldığım diğer ürünlerde en ufak bir sorun yaşamadım ve hepsini sorunsuz kullanabiliyorum. Bu durum, yaşanan...

05.02.2026 tarihinde M&S resmi internet sitesi üzerinden 3150626148318483 numaralı online siparişi oluşturdum. Siparişim uzun süre sistemde “yolda” olarak görünmesine rağmen İstanbul Bayrampaşa’daki adresime herhangi bir teslimat yapılmadı. Günlerce kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme olmamasına ...

Marks & Spencer’den 3143170128714719 numaralı siparişimle aldığım saf pamuklu pijama üstünü, beden uymadığı için l beden almak için 5 gün önce Ankara Panora AVM şubesine götürerek değiştirmek istedim. Ürünün fiş/fatura kaydı elimde mevcuttu, değişim için tüm şartları sağladığımı düşünüyordum. Mağaz...

Ocak 2026’da Marks & Spencer Bilkent mağazasından koyu renk bir nevresim takımı satın aldım. Koyu renkli ürünlerde ilk yıkamada bir miktar renk atmasının normal olduğunun farkında olduğum için ürünü ilk yıkamada tek başına yıkadım, başka hiçbir ürünle birlikte makineye koymadım. İlk yıkamadan sonra ...

4–5 Şubat tarihlerinde Mark and Spencer’ın online satış kanalı üzerinden bir sipariş verdim, 7 Şubat’ta kargo teslim edildi. Ancak siparişim hem eksik hem de hatalı şekilde gönderildi. Siparişimde yer alan 3–6 aylık bebek için uyku tulumu hiç teslim edilmedi. Ayrıca 6–9 aylık bebek için, belirli to...

10 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden, Marks & Spencer satıcısından “Magic Shaping” düz paça, yüksek bel bir kot pantolon satın aldım. Ürün yazlık bir ürün olduğu için hiç kullanmadım ve dün ilk kez giyme fırsatım oldu. Ürünü giydiğimde pantolonun bacak boylarının birebir aynı olmadığını, ciddi ...

M&S İstinyepark mağazasından 28 Aralık civarında satın aldığım yeleğin üzerinde ve içinde hiçbir yıkama/bakım talimatı bulunmamaktaydı. Satın alma sırasında da ürünün nasıl yıkanması gerektiğine dair bana herhangi bir bilgi verilmedi. Tüm buna rağmen ürünü son derece hassas bir şekilde, 20 derecede...

Mark and Spencer’ın internet sitesinden 19 Ocak akşamı 3136362304611279 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 5 iş gününde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 9. İş günü doldu ve ürün hâlâ elime ulaşmadı. 20 Ocak’tan beri kargo takibinde “dağıtımda” görünüyor. Yaşan...

Marks & Spencer’dan online olarak Flanel Super King Size nevresim takımını satın aldım. Sipariş no: 3092309466911251. Ürünü Aralık ayında teslim aldım, kullanım öncesi yıkamayı ise 21 Ocak’ta yaptım. Etiketinde çamaşır makinesinde + kurutucuda kurutulabilir ibareleri mevcuttu. Ürünü yıkadıktan sonra...

Marks And Spencer’dan verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınan 167657508 takip numaralı siparişim 23 Ocak’tan bu yana Kolay Gelsin’de olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. 26 Ocak’ta SMS ile “teslimata çıktığı” bilgisi verildi ancak o günden bu yana ne herhangi bir teslimat oldu...