Dantel Kısmı 1,5 Ayda İncelip Deforme Oldu, İnceleme Hatası Ve İade Talebi

Marks & Spencer Bodrum Oasis mağazasından 1 Ağustos’ta satın aldığım sütyeni, kısa süre içinde dantel kısmında incelme ve deformasyon oluştuğu için 22 Eylül’de incelemeye gönderilmek üzere Ataşehir Palladium mağazasına teslim ettim. Ürün inceleme talebim UI000015936 numarasıyla alındı ancak tarafıma gönderilen mesajda ürünle ilgili herhangi bir hata tespit edilmediği bildirildi.

Bu sütyeni aldığım gün iki adet sütyeni birden satın aldım ve zaten evimde farklı iç çamaşırlarım da bulunuyor, dolayısıyla söz konusu ürünü çok yoğun şekilde kullanmadım. Makinede 40 derecede, normal şartlarda yıkadım. Buna rağmen yalnızca 1,5 aylık bir sürede dantel kısmında bu seviyede incelme ve deformasyon oluşması, bana göre normal bir kullanım sonucu ortaya çıkabilecek bir durum değildir. Benzer şekilde kullandığım diğer sütyenlerde böyle bir sorunla hiç karşılaşmıyorum.

Kısa sürede bu hale gelen ürünün üretim hatalı olduğunu düşündüğüm için inceleme sonucuna katılmıyor, ilgili sütyenin iadesinin alınmasını ya da yeni ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.