Güvenliğe Bırakılan Kargo Boş Çıktı Ve Kolye Eksik

Bugün Marks & Spencer’dan gelen kargom Silivri şubesindeki güvenliğe teslim edilmiş, ben de paketi güvenliğin yanında, kameraların gördüğü alanda açtım. Ancak bana teslim edilen kutunun içinden sadece fatura ve ambalaj çıktı, kolye olması gereken kutu tamamen boştu.

Gönderiye ait 215124664 numaralı kargoda ürün yer almamasından dolayı mağdur oldum. Kargomun güvenliğe bırakılmasından, kutunun boş çıkmasına kadar tüm sürecin kamera kayıtlarında da görüldüğünü belirtmek isterim.

Kaybolan kolyenin bedelinin tarafıma iade edilmesini veya ürünümün eksiksiz şekilde yeniden gönderilmesini, ayrıca bu ihmal ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmeyi talep ediyorum.