to read complaints and reviews, or file yours. 
11.05.2026 tarihinde Markamama üzerinden kredi kartı ile yaklaşık 4.600 TL tutarında Fitmin kedi maması siparişi verdim. Bu firmadan daha önce de alışveriş yaptığım için siparişlerimin aynı gün kargoya verilip ertesi gün elime ulaşmasına alışıkken, bu kez siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş nu...
"İlginiz için teşekkürler hediye çekinin düşünülmeside 👏🏻"
4.04.2026 tarihinde Markamama üzerinden verdiğim siparişimin (sipariş numarası: 186198428998, takip numarası: ts04051283038) kargoya verilme süreci ol...
11 Mart 2026 tarihinde Markamama’nın web sitesi üzerinden Royal Canin Sterilized 7+ kuru mama ve birlikte Ever Clean kedi kumu satın aldım. Bu mamayı kullanmaya başladıktan sonra kedimin iştahı tamamen kesildi, yaklaşık 5 hafta içinde 7 kilodan 5 kiloya düştü. İlk başta yaşına bağladım ancak evde pi...
3 Şubat 2026 tarihinde Markamama uygulaması üzerinden ts03021248641 sipariş kodu ile 15 kg Royal Canin Sterilised kısırlaştırılmış kedi maması satın aldım. Bu ürünü daha önce de defalarca alıp kedime güvenle kullandım ve kedim bu mamayı her seferinde iştahla yiyordu. Ancak bu kez gelen mamayı kesinl...
Markamama üzerinden verdiğim ts22021256704 numaralı siparişimde yer alan Acana marka kedi maması paketi patlak şekilde elime ulaştı. Ürünün kargo açılış videosu bulunduğu için iadenin kabul edileceği söylendi ve 27 Şubat’ta iade kodu oluşturuldu, 28 Şubat’ta da ürünü MNG Kargo ile geri gönderdim. T...
"Öncelikle beni defalarca arayarak markanın özrünü ileten müşteri temsilcisi hanımefendiye teşekkür ederim. Gerekli bilgiyi ve sorunun nedenlerini detaylı bir şekilde bana anlattı. İstersem hemen ürünü iade edebileceğimi söyledi ve hiç istememe rağmen adresime kedilerim için hediye mama göndermesi takdiri hakketti. Markanın ilgisi ve müşteri memnuniyeti için bu kadar çabalaması beni şaşırttı. Binlerce kez teşekkür ederim Markamama"
Markamama firmasından TS02121225313 sipariş numarasıyla aldığım ürünler içerisinden, firmayla görüşerek gerekçemi de belirterek Wanpy marka kedi mamalarından iki paketi iade ettim. Ürünleri 12.12.2025 tarihinde göndermeme rağmen üzerinden 20 günü aşkın süre geçmesine karşın ücret iadesi yapılmadı. ...
"Çok uzun ve net çözüme kavuşturulamadığım bir çözüm süreciydi uzun süre sonunda tatmin etmese de bir çözüm sunuldu tekrar tercih edeceğim şüpheli. T** Hanıma teşekkürler."
"Sorunumu buraya ilettikten sonra firma yetkilileri bizimle iletişime geçti ve mağduriyetimiz giderildi."
21.09.2025 tarihinde ts21091187062 sipariş numarası ile Hills marka kedi maması siparişi verdim. Sitenizde ürünün aynı gün kargoya verileceği belirtil...
Markamama’nın kendi internet sitesinden 3 gün önce Pro Plan Somonlu Kısırlaştırılmış 10 kg kedi maması siparişi verdim. Daha önce de aynı markanın aynı ürününü yine Markamama’dan almıştım ve kedim 5 yıldır sadece Pro Plan mama yiyor, oldukça seçici bir kedidir. Ancak bu sefer gelen mamada ciddi fark...
15 kg Pro Choice yavru kedi maması siparişim dün öğlen İzmir adresime ulaştı. Akşam mamayı yerine koymak için hareket ettirdiğimde paketin yırtık olduğunu ve içinden böcekler çıktığını fark ettim. Sipariş numaram: ts02091177985. Durumu hemen markamama.com müşteri hizmetlerine bildirdim. Ancak bana,...
30.07 tarihinde bir internet sitesinden Mama Hills somonlu köpek maması satın aldım. Sipariş numaram: 1-r-2-789117. Şehir dışında olduğum için mamayı arkadaşım teslim aldı ve o süreçte mamada herhangi bir bozukluk ya da sahtelik olup olmadığını anlamak mümkün olmadı. Ancak, üründen şüpheleniyorum ve...
"Sümeyye Hanım'a anlayışı için teşekkür ederim. Markanın, Sümeyye Hanım gibi çözüm odaklı kişilerle çalışması temennilerimle..."
Sipariş numarası TS31071163361 olan ürünümü teslim almadan, kargo firması hasarlı olduğu gerekçesiyle ürünü doğrudan satıcı firmaya iade etmiş. Ürün b...
"İlginiz için teşekkürler. Umarım orjinalliğe ilişkin daha kalıcı süreçler oluşturulabilir"
Markamama dan Golosi marka balıklı ve somonlu kedi maması sipariş ettim İtalyan malı bana gelen paket sahte üzerinde Cat food (kedi maması) yazıyor yabancı dilde bile ürün içerik açıklaması yok Markamama ufak bir etiketle balıklı ve somonlu bir de içerik açıklayan ufak bir etiket yapıştırmışlar. Res...
Markamama sitesinden vermiş olduğum ürün siparişi sitelerinde "kargoya verildi" yazılıp, kargo takip numarası yazmışlar. Buna istinaden kargo şirketini aradığımda marka mamanın vermiş olduğu takip numarasını söylediğimde kargo şirketi "böyle bir kargo bulunamamaktadır" diyor. 1. Si ürün için ödenen ...
Öncelikle, şikayetimin zamanında yayınlanmasını rica ediyorum. 2 Temmuz saat 14:29'da verdiğim mama siparişim henüz kargoya verilmediği için 4 Temmuz'da marka mama yetkilisi T**** Hanım ile görüştüm. Bana mağduriyetimin giderileceği ve siparişimin en kısa sürede elime ulaşacağı söylendi. Ancak, 3.75...
"Şikayet çözüldü, teşekkür ederiz."
Markamama.com.tr 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
