to read complaints and reviews, or file yours. 
Markamama firmasından TS02121225313 sipariş numarasıyla aldığım ürünler içerisinden, firmayla görüşerek gerekçemi de belirterek Wanpy marka kedi mamalarından iki paketi iade ettim. Ürünleri 12.12.2025 tarihinde göndermeme rağmen üzerinden 20 günü aşkın süre geçmesine karşın ücret iadesi yapılmadı. ...
"Çok uzun ve net çözüme kavuşturulamadığım bir çözüm süreciydi uzun süre sonunda tatmin etmese de bir çözüm sunuldu tekrar tercih edeceğim şüpheli. T** Hanıma teşekkürler."
"Sorunumu buraya ilettikten sonra firma yetkilileri bizimle iletişime geçti ve mağduriyetimiz giderildi."
21.09.2025 tarihinde ts21091187062 sipariş numarası ile Hills marka kedi maması siparişi verdim. Sitenizde ürünün aynı gün kargoya verileceği belirtil...
Markamama’nın kendi internet sitesinden 3 gün önce Pro Plan Somonlu Kısırlaştırılmış 10 kg kedi maması siparişi verdim. Daha önce de aynı markanın aynı ürününü yine Markamama’dan almıştım ve kedim 5 yıldır sadece Pro Plan mama yiyor, oldukça seçici bir kedidir. Ancak bu sefer gelen mamada ciddi fark...
15 kg Pro Choice yavru kedi maması siparişim dün öğlen İzmir adresime ulaştı. Akşam mamayı yerine koymak için hareket ettirdiğimde paketin yırtık olduğunu ve içinden böcekler çıktığını fark ettim. Sipariş numaram: ts02091177985. Durumu hemen markamama.com müşteri hizmetlerine bildirdim. Ancak bana,...
30.07 tarihinde bir internet sitesinden Mama Hills somonlu köpek maması satın aldım. Sipariş numaram: 1-r-2-789117. Şehir dışında olduğum için mamayı arkadaşım teslim aldı ve o süreçte mamada herhangi bir bozukluk ya da sahtelik olup olmadığını anlamak mümkün olmadı. Ancak, üründen şüpheleniyorum ve...
"Sümeyye Hanım'a anlayışı için teşekkür ederim. Markanın, Sümeyye Hanım gibi çözüm odaklı kişilerle çalışması temennilerimle..."
Sipariş numarası TS31071163361 olan ürünümü teslim almadan, kargo firması hasarlı olduğu gerekçesiyle ürünü doğrudan satıcı firmaya iade etmiş. Ürün b...
"İlginiz için teşekkürler. Umarım orjinalliğe ilişkin daha kalıcı süreçler oluşturulabilir"
Markamama dan Golosi marka balıklı ve somonlu kedi maması sipariş ettim İtalyan malı bana gelen paket sahte üzerinde Cat food (kedi maması) yazıyor yabancı dilde bile ürün içerik açıklaması yok Markamama ufak bir etiketle balıklı ve somonlu bir de içerik açıklayan ufak bir etiket yapıştırmışlar. Res...
Markamama sitesinden vermiş olduğum ürün siparişi sitelerinde "kargoya verildi" yazılıp, kargo takip numarası yazmışlar. Buna istinaden kargo şirketini aradığımda marka mamanın vermiş olduğu takip numarasını söylediğimde kargo şirketi "böyle bir kargo bulunamamaktadır" diyor. 1. Si ürün için ödenen ...
Öncelikle, şikayetimin zamanında yayınlanmasını rica ediyorum. 2 Temmuz saat 14:29'da verdiğim mama siparişim henüz kargoya verilmediği için 4 Temmuz'da marka mama yetkilisi T**** Hanım ile görüştüm. Bana mağduriyetimin giderileceği ve siparişimin en kısa sürede elime ulaşacağı söylendi. Ancak, 3.75...
"Şikayet çözüldü, teşekkür ederiz."
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Mamayı gönderdim, ücreti iade edilmedi. Sipariş verirken çok ilgiliydiniz, iade gelmedi diyorum; cevap bile verilmiyor. Bir daha tercih etmem söz konu...
Marka Mama sitesinden aldığım ürünler sürekli hasarlı geliyor! Marka Mama adlı siteden 10 kg’lik Bozita marka kedi maması sipariş ettim. Ürün, dışındaki karton kutuda hiçbir hasar olmamasına rağmen mama paketi yırtılmış şekilde elime ulaştı; kutuyu açtığımda mamalar dışarı dökülüyordu. Müşteri hiz...
Aldığım Sanabelle markalı Mama geldiğinde paket parlaktı, ayrıca fermuarlı ilan üst bölüm kesilmiş, yani paket açılmış. Kediler kesinlikle yemedi. Aradığımda firmayla sorun yaşadıklarını, böyle birçok şikayet geldiğini söylediler. İade kodu verdiler. 3 Nisan'da iade ettim, iade ile ilgili hiçbir mes...
06.03.2025 tarihinde Markamama'dan sipariş verdiğim Sanabelle kuzu etli 10 kg kedi maması, 10.03 tarihinde elime ulaştı. Kargocuyu bekletip kutusunu açtım. Pakette bir yırtık veya hasar olup olmadığını kontrol ettim, öyle bir sorun fark etmedim. Fakat daha önce başka bir siteden aldığım aynı marka k...
"Çözüm için teşekkürler"
Markamama üzerinden TS23091055440 sipariş numaralı Sanabelle Tahılsız Balıklı Kedi Maması 10 kg ürünü aldım. Mamayı saklama kaplarına pay ediyorum çünkü 10 kg mamayı bir anda bitirmek mümkün olmuyor, ambalajını da atıyorum. Mamayı kullanmaya başladıktan sonra topaklanan ve birbirine yapışan mamalar ...
"Teşekkürler"
Markama.com'dan Bozita marka geyikli köpek maması aldım. 15 gün önce iki gün oldu. Mamayı açtım, 12 kg'lık mama içinde ince böcek gördüm. Yanıldığımı ...
"24 saat geçmeden benimle iletişime geçtiler. Markayla görüşüp eksik parçanın bana en kısa sürede gönderilmesini sağlamak için çalıştıklarını belirttiler. Çok kibar ve anlayislilardi. Kedim için gözüm kapalı alışveriş yaptığım bir yer zaten ürünleri orijinal ve kargoları 1 gün içinde elime ulaşır. Bu sorun biraz da taşıma çantası markasıyla ilgiliydi ama araya girip sorunumu hallettiler çok teşekkür ediyorum."
Markamama.com.tr 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
