Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Markamama.com.tr markama

73 Şikayet

74100
(66 değerlendirme)
Şikayet Yaz
3
İlker sonucu yetersiz buldu

Kedi Maması Sipariş Gecikmesi Güvenimi Sarsıyor

profile
İlker
12 Mayıs 17:00
185
kedi-mamasi-siparis-gecikmesi-guvenimi-sarsiyor-1.jpg
5
Pınar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargonun Yanlış Şubeye Gönderilmesi Nedeniyle Teslimat Gecikmesi

profile
Pınar
08 Mayıs 19:15
155

"İlginiz için teşekkürler hediye çekinin düşünülmeside 👏🏻"

Royal Canin 7+ Mama Şüpheli: Kedim Kilo Kaybetti, Şirketten Açıklama Ve İade Talebi

profile
Özlem
26 Nisan 17:29
740
royal-canin-7-mama-supheli-kedim-kilo-kaybetti-sirketten-aciklama-ve-iade-talebi-7.jpg
royal-canin-7-mama-supheli-kedim-kilo-kaybetti-sirketten-aciklama-ve-iade-talebi-6.jpg
royal-canin-7-mama-supheli-kedim-kilo-kaybetti-sirketten-aciklama-ve-iade-talebi-5.jpg
royal-canin-7-mama-supheli-kedim-kilo-kaybetti-sirketten-aciklama-ve-iade-talebi-4.jpg
royal-canin-7-mama-supheli-kedim-kilo-kaybetti-sirketten-aciklama-ve-iade-talebi-3.jpg
royal-canin-7-mama-supheli-kedim-kilo-kaybetti-sirketten-aciklama-ve-iade-talebi-2.jpg
royal-canin-7-mama-supheli-kedim-kilo-kaybetti-sirketten-aciklama-ve-iade-talebi-1.jpg
5
İpek sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
İpek
09 Nisan 11:31
132

"Mağduriyetimi çözdüler hatta patili dostlarımıza özür olarak oldukça bonkör güzel bir koli hazırlamışlar şu da var problem yaşarken her an iletişimdelerdi adım adım takiptelerdi teşekkür ediyorum"

İpek Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Smt sonuçtan hiç memnun değil

Royal Canin Sterilised Kedi Maması Bozulmuş, Kedim Yemiyor

profile
Smt
05 Nisan 09:48
863
Royal Canin Sterilised Kedi Maması Bozulmuş, Kedim Yemiyor
Royal Canin Sterilised Kedi Maması Bozulmuş, Kedim Yemiyor
royal-canin-sterilised-kedi-mamasi-bozulmus-kedim-yemiyor-5.jpg
royal-canin-sterilised-kedi-mamasi-bozulmus-kedim-yemiyor-3.jpg
5
Sevgi sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Sevgi
14 Mart 11:48
8
Sevgi Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Patlak Gelen Kedi Maması İçin Onaylanan İade Ödemesi Hâlâ Kartıma Yansımıyor

profile
Yasemin
11 Mart 09:12
903
5
Barış sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Barış
06 Mart 01:02
8
Barış Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Tuğçe sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Tuğçe
24 Şubat 21:12
-
Tuğçe Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Markamama.com.tr Yanıltıcı Kuzu Etli Etiketi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Mustafa
21 Şubat 15:35
1.162

"Öncelikle beni defalarca arayarak markanın özrünü ileten müşteri temsilcisi hanımefendiye teşekkür ederim. Gerekli bilgiyi ve sorunun nedenlerini detaylı bir şekilde bana anlattı. İstersem hemen ürünü iade edebileceğimi söyledi ve hiç istememe rağmen adresime kedilerim için hediye mama göndermesi takdiri hakketti. Markanın ilgisi ve müşteri memnuniyeti için bu kadar çabalaması beni şaşırttı. Binlerce kez teşekkür ederim Markamama"

markamamacomtr-yaniltici-kuzu-etli-etiketi-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-2.jpg
markamamacomtr-yaniltici-kuzu-etli-etiketi-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
3
Emre sonucu yetersiz buldu

İade Ücretinin 20 Gün Sonra Gelmemesi Ve İletişimsizlik

profile
Emre
06 Ocak 20:43
1.162
5
Emine sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Emine
20 Aralık 2025 15:19
49

"Marka mamadan arandım geri dönüş ve çözüm için teşekkür ediyorum"

Emine Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Nurefşan sonuçtan memnun
Çözüldü

Markamama.com.tr Yanlış Son Kullanma Tarihi ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Nurefşan
14 Ekim 2025 20:34
2.063

"Çok uzun ve net çözüme kavuşturulamadığım bir çözüm süreciydi uzun süre sonunda tatmin etmese de bir çözüm sunuldu tekrar tercih edeceğim şüpheli. T** Hanıma teşekkürler."

markamamacomtr-yanlis-son-kullanma-tarihi-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-6.jpg
markamamacomtr-yanlis-son-kullanma-tarihi-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-5.jpg
5
Çağdaş sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Çağdaş
24 Eylül 2025 16:16
1.547

"Sorunumu buraya ilettikten sonra firma yetkilileri bizimle iletişime geçti ve mağduriyetimiz giderildi."

1
İlayda sonuçtan hiç memnun değil

Yırtık Ve Böcekli Kedi Maması: Sağlık Ve Güven Sorunu

profile
İlayda
04 Eylül 2025 13:29
2.009
Yırtık Ve Böcekli Kedi Maması: Sağlık Ve Güven Sorunu
yirtik-ve-bocekli-kedi-mamasi-saglik-ve-guven-sorunu-1.jpg

Aldığım Köpek Maması Sahte Ya Da Bozuk Çıktı, İade İstiyorum

profile
Meryem
07 Ağustos 2025 15:34
2.505
Aldığım Köpek Maması Sahte Ya Da Bozuk Çıktı, İade İstiyorum
Aldığım Köpek Maması Sahte Ya Da Bozuk Çıktı, İade İstiyorum
4
Duygu sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Duygu
04 Ağustos 2025 14:27
1.580

"Sümeyye Hanım'a anlayışı için teşekkür ederim. Markanın, Sümeyye Hanım gibi çözüm odaklı kişilerle çalışması temennilerimle..."

4
Gamze sonuçtan memnun
Çözüldü

Markamama.com.tr Şüpheli Mama Gönderimi

profile
Gamze
02 Ağustos 2025 17:06
1.509

"İlginiz için teşekkürler. Umarım orjinalliğe ilişkin daha kalıcı süreçler oluşturulabilir"

1
Huseyin sonuçtan hiç memnun değil

Sahte Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle İade Süreci

profile
Huseyin
26 Temmuz 2025 18:38
1.808
Sahte Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle İade Süreci
sahte-urun-gonderimi-ve-yetersiz-bilgilendirme-nedeniyle-iade-sureci-6.jpg
sahte-urun-gonderimi-ve-yetersiz-bilgilendirme-nedeniyle-iade-sureci-4.jpg
sahte-urun-gonderimi-ve-yetersiz-bilgilendirme-nedeniyle-iade-sureci-3.jpg
sahte-urun-gonderimi-ve-yetersiz-bilgilendirme-nedeniyle-iade-sureci-1.jpg
2
Gizem sonuçtan memnun değil

profile
Gizem
18 Temmuz 2025 10:33
1.541
1
Naıle sonuçtan hiç memnun değil

profile
Naıle
05 Temmuz 2025 13:25
1.481
5
Sevil sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Sevil
14 Haziran 2025 09:46
784

"Sorularıma tatmin edici yanıtlar verdiler. Bilgilendirme ve ilgileri için teşekkür ederim."

Sevil Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Fatma
07 Haziran 2025 15:50
1.146

"Şikayet çözüldü, teşekkür ederiz."

nemli-ve-islak-mama-siparisime-cozum-bekliyorum-2.jpg
nemli-ve-islak-mama-siparisime-cozum-bekliyorum-1.jpg

Marka Profili

Markamama.com.tr 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
Marka Karnesini Gör
TrustBuy Skoru