"Teşekkür ederim"
Markamama.com.tr markama
71 şikayet
Kedi Oyuncağı Bir Günde Parçalandı, 150 TL Kupon Teklifi Yetersiz
Markamama’dan catnipli bir kedi oyuncağı satın aldım. Kedim ilk anda oyuncağı beğendi, ben de işe gidip geldim. Eve dönd...üğümde gördüğüm manzara beni şok etti, sadece bir gün içinde kedime ne kadar zararlı olabilecek bir oyuncak aldığımı anladım. Sözde “kedi oyuncağı” olarak satılan bu ürün bir gün



Tekrarlanan Paketleme Sorunu Nedeniyle Kırılan Köpek Maması Ve Şampuan
Mama Marka internet sitesinden farklı zamanlarda yaptığım köpek maması alışverişlerinde üst üste aynı sorunu yaşıyorum. ...Sürekli aldığımız Bosch marka 15 kilo yetişkin köpek maması, son iki siparişimde de kargo elime geçtiğinde paketin içinde patlamış, mamanın tamamı koliye dağılmış haldeydi. Bir önc


Kedi Maması Sipariş Gecikmesi Güvenimi Sarsıyor
11.05.2026 tarihinde Markamama üzerinden kredi kartı ile yaklaşık 4.600 TL tutarında Fitmin kedi maması siparişi verdim.... Bu firmadan daha önce de alışveriş yaptığım için siparişlerimin aynı gün kargoya verilip ertesi gün elime ulaşmasına alışıkken, bu kez siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş nu
Kargonun Yanlış Şubeye Gönderilmesi Nedeniyle Teslimat Gecikmesi
"İlginiz için teşekkürler hediye çekinin düşünülmeside 👏🏻"
4.04.2026 tarihinde Markamama üzerinden verdiğim siparişimin (sipariş numar...ası: 186198428998, takip numarası: ts04051283038) kargoya verilme süreci ol
Royal Canin 7+ Mama Şüpheli: Kedim Kilo Kaybetti, Şirketten Açıklama Ve İade Talebi
11 Mart 2026 tarihinde Markamama’nın web sitesi üzerinden Royal Canin Sterilized 7+ kuru mama ve birlikte Ever Clean ked...i kumu satın aldım. Bu mamayı kullanmaya başladıktan sonra kedimin iştahı tamamen kesildi, yaklaşık 5 hafta içinde 7 kilodan 5 kiloya düştü. İlk başta yaşına bağladım ancak evde pi
"Mağduriyetimi çözdüler hatta patili dostlarımıza özür olarak oldukça bonkör güzel bir koli hazırlamışlar şu da var problem yaşarken her an iletişimdelerdi adım adım takiptelerdi teşekkür ediyorum"
Royal Canin Sterilised Kedi Maması Bozulmuş, Kedim Yemiyor
3 Şubat 2026 tarihinde Markamama uygulaması üzerinden ts03021248641 sipariş kodu ile 15 kg Royal Canin Sterilised kısırl...aştırılmış kedi maması satın aldım. Bu ürünü daha önce de defalarca alıp kedime güvenle kullandım ve kedim bu mamayı her seferinde iştahla yiyordu. Ancak bu kez gelen mamayı kesinl


Patlak Gelen Kedi Maması İçin Onaylanan İade Ödemesi Hâlâ Kartıma Yansımıyor
Markamama üzerinden verdiğim ts22021256704 numaralı siparişimde yer alan Acana marka kedi maması paketi patlak şekilde e...lime ulaştı. Ürünün kargo açılış videosu bulunduğu için iadenin kabul edileceği söylendi ve 27 Şubat’ta iade kodu oluşturuldu, 28 Şubat’ta da ürünü MNG Kargo ile geri gönderdim. T
Markamama.com.tr Yanıltıcı Kuzu Etli Etiketi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
"Öncelikle beni defalarca arayarak markanın özrünü ileten müşteri temsilcisi hanımefendiye teşekkür ederim. Gerekli bilgiyi ve sorunun nedenlerini detaylı bir şekilde bana anlattı. İstersem hemen ürünü iade edebileceğimi söyledi ve hiç istememe rağmen adresime kedilerim için hediye mama göndermesi takdiri hakketti. Markanın ilgisi ve müşteri memnuniyeti için bu kadar çabalaması beni şaşırttı. Binlerce kez teşekkür ederim Markamama"
İade Ücretinin 20 Gün Sonra Gelmemesi Ve İletişimsizlik
Markamama firmasından TS02121225313 sipariş numarasıyla aldığım ürünler içerisinden, firmayla görüşerek gerekçemi de bel...irterek Wanpy marka kedi mamalarından iki paketi iade ettim. Ürünleri 12.12.2025 tarihinde göndermeme rağmen üzerinden 20 günü aşkın süre geçmesine karşın ücret iadesi yapılmadı.
"Marka mamadan arandım geri dönüş ve çözüm için teşekkür ediyorum"
Markamama.com.tr Yanlış Son Kullanma Tarihi ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
"Çok uzun ve net çözüme kavuşturulamadığım bir çözüm süreciydi uzun süre sonunda tatmin etmese de bir çözüm sunuldu tekrar tercih edeceğim şüpheli. T** Hanıma teşekkürler."
Peşin Ödenen Kedi Maması Siparişim 3 Gündür Gönderilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum
"Sorunumu buraya ilettikten sonra firma yetkilileri bizimle iletişime geçti ve mağduriyetimiz giderildi."
21.09.2025 tarihinde ts21091187062 sipariş numarası ile Hills marka kedi ma...ması siparişi verdim. Sitenizde ürünün aynı gün kargoya verileceği belirtil
Kedime Uygun Olmayan Ve Sahte Olduğunu Düşündüğüm Mama İçin İade Talebim Karşılanmadı
Markamama’nın kendi internet sitesinden 3 gün önce Pro Plan Somonlu Kısırlaştırılmış 10 kg kedi maması siparişi verdim. ...Daha önce de aynı markanın aynı ürününü yine Markamama’dan almıştım ve kedim 5 yıldır sadece Pro Plan mama yiyor, oldukça seçici bir kedidir. Ancak bu sefer gelen mamada ciddi fark

Yırtık Ve Böcekli Kedi Maması: Sağlık Ve Güven Sorunu
15 kg Pro Choice yavru kedi maması siparişim dün öğlen İzmir adresime ulaştı. Akşam mamayı yerine koymak için hareket et...tirdiğimde paketin yırtık olduğunu ve içinden böcekler çıktığını fark ettim. Sipariş numaram: ts02091177985. Durumu hemen markamama.com müşteri hizmetlerine bildirdim. Ancak bana,

"Teşekkürler"
Teslim Edilmeyen Sipariş, Yetersiz Bilgilendirme Ve Hayal Kırıklığı
"Sümeyye Hanım'a anlayışı için teşekkür ederim. Markanın, Sümeyye Hanım gibi çözüm odaklı kişilerle çalışması temennilerimle..."
Sipariş numarası TS31071163361 olan ürünümü teslim almadan, kargo firması h...asarlı olduğu gerekçesiyle ürünü doğrudan satıcı firmaya iade etmiş. Ürün b
Markamama.com.tr Şüpheli Mama Gönderimi
"İlginiz için teşekkürler. Umarım orjinalliğe ilişkin daha kalıcı süreçler oluşturulabilir"
Sahte Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle İade Süreci
Markamama dan Golosi marka balıklı ve somonlu kedi maması sipariş ettim İtalyan malı bana gelen paket sahte üzerinde Cat... food (kedi maması) yazıyor yabancı dilde bile ürün içerik açıklaması yok Markamama ufak bir etiketle balıklı ve somonlu bir de içerik açıklayan ufak bir etiket yapıştırmışlar. Res

Yanlış Kargo Takip Numarası Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Markamama sitesinden vermiş olduğum ürün siparişi sitelerinde "kargoya verildi" yazılıp, kargo takip numarası yazmışlar.... Buna istinaden kargo şirketini aradığımda marka mamanın vermiş olduğu takip numarasını söylediğimde kargo şirketi "böyle bir kargo bulunamamaktadır" diyor. 1. Si ürün için ödenen
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
İletişim
- Kadıköy Mahallesi, Atatürk Bulvarı No:61, İzmit, Kocaeli
- +902165990093
- [email protected]















