Kedi Oyuncağı Bir Günde Parçalandı, 150 TL Kupon Teklifi Yetersiz

Markamama’dan catnipli bir kedi oyuncağı satın aldım. Kedim ilk anda oyuncağı beğendi, ben de işe gidip geldim. Eve döndüğümde gördüğüm manzara beni şok etti, sadece bir gün içinde kedime ne kadar zararlı olabilecek bir oyuncak aldığımı anladım.

Sözde “kedi oyuncağı” olarak satılan bu ürün bir gün içinde parçalanmış haldeydi. Kedi oyuncakları satılırken daha sıkı bir kontrolden geçmesi ve gerçekten güvenli olup olmadığının denetlenmesi gerekir. Bunlar canlı, oyuncak değil; bebek oyuncakları nasıl titizlikle kontrolden geçiyorsa kedi oyuncaklarında da aynı hassasiyetin gösterilmesini bekliyorum. Oyuncağın yıpranması, dayanıklılığı umurumda değil, kedime bir şey olsaydı bunun hesabını kim verecekti, 150 TL’lik kupon mu?

Marka ile görüştüğümde tek çözüm olarak 150 TL kupon tanımlayabileceklerini söylediler. Olası bir sağlık riski karşısında bu yaklaşımı son derece yetersiz buluyorum. Ts28051293658 numaralı siparişime ait bu problemli oyuncağın ücret iadesinin yapılmasını ve bu ürünün gerekli kontroller sağlanana kadar satıştan kaldırılmasını talep ediyorum.