to read complaints and reviews, or file yours. 
Markamama üzerinden cumartesi günü acil olarak ihtiyaç duyduğum ürünleri sipariş verdim. Ürünün en geç salı günü teslim edileceği söylenmesine rağmen kargom çarşamba akşamı ulaştı. Siparişimin söylenen günde gelmemesi üzerine firmayı aradığımda durumun aciliyetini özellikle belirttim. Acil ihtiyacım...
18/11/2025 tarihinde Markamama resmi sitesinden sipariş ettiğim Obivan Balıklı mama, ts12111217016 numaralı siparişimle tarafıma ulaştı. Ürünü teslim aldığımda hem kargo paketi yırtıktı hem de mama poşetinde patlak vardı. Bu durum hem hijyen açısından hem de ürünün kullanılabilirliği açısından sorun...
"Biraz zor oldu ama genede iyi niyetiniz için teşekkürler."
Markamama’dan 385,00 TL tutarında kedi kumu siparişi verdim (Paket: ts0511*****53). Şirketin alışveriş kotası nedeniyle iki paket kum ve yanında başka...
"Problemin kısa sürede çözülmesinden dolayı teşekkür ederim"
6 Ağustos 2025 tarihinde Markamama web sitesi üzerinden TS07081166129 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan Beaphar Trocken Kuru Kedi Şampuanı (150 gr) tarafıma gönderilmedi. Sadece şampuan eksikti, diğer ürünler teslim edildi. Ürünün ücretini (159 TL) ödedim ve sipariş İstanbul Şişli adres...
Markamama’nın kendi internet sitesinden 3 gün önce Pro Plan Somonlu Kısırlaştırılmış 10 kg kedi maması siparişi verdim. Daha önce de aynı markanın aynı ürününü yine Markamama’dan almıştım ve kedim 5 yıldır sadece Pro Plan mama yiyor, oldukça seçici bir kedidir. Ancak bu sefer gelen mamada ciddi fark...
"Teşekkür ederim, kupon kullandırımı sağlandı."
Markamama mobil uygulamasında, tüm alışverişlerde kullanılabileceği belirtilen kampanya kodunu kullanmaya çalıştım. Ancak kodu girdiğimde "Geçersiz" u...
"Sorun çözüldü ürünü gönderdiler. Teşekkürler..."
Iyzico’nun Markamama üzerinden düzenlediği “iyzico ile 2500 TL ve üzeri alışverişe 400 TL bakiye” kampanyasından yararlanmak için iki kez 2500 TL’nin üzerinde alışveriş yaptım (Sipariş numaralarım: Ts07081166521 ve Ts06081165850). Toplamda 3236 TL ve 2646 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme gerçekle...
Markamama sitesinden vermiş olduğum ürün siparişi sitelerinde "kargoya verildi" yazılıp, kargo takip numarası yazmışlar. Buna istinaden kargo şirketini aradığımda marka mamanın vermiş olduğu takip numarasını söylediğimde kargo şirketi "böyle bir kargo bulunamamaktadır" diyor. 1. Si ürün için ödenen ...
"Ürün tarafıma teslim edilmiştir. Teşekkür ederim."
Amazon kanalıyla Markamama'dan Hills kedi maması siparişinde bulundum. UPS Türkiye ile gönderim yaptılar. Ancak UPS Türkiye ürünü teslim edilmiş olara...
Tarafınızdan sipariş etmiş olduğum mama gönderimi sırasında sehven yanlış adres seçimi yapılmıştır. Bu hatayı fark ettiğim an, sadece adres değişikliği ya da sipariş iptalinin sadece müşteri hizmetleri aracılığıyla yapılabileceği belirtilmiş olduğundan, prosedüre uygun şekilde bayram sonrası sabah s...
"Sorun çözüldü teşekkürler marka mama"
"Sorunun ivedilikle çözümü için teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
"İlginiz için teşekkürler"
"İlgisinden ve çözüm odaklı olmasından ötürü Sema Hanim'a teşekkürler"
Marka Mama isimli firmadan herhangi bir alışveriş yapmamama rağmen telefon numaram muhtemelen hatalı olarak bir başkası adına kaydedilmiş ve sipariş mesajı, kargo mesajı, iletişim mesajları bana ulaşıyor. Kendilerini arayarak durumu bildirdim ve düzeltmeleri için bilgi verdim. Ancak bu kişi yeni bir...
"Öncelikle bir sorun olduğunu kabul edip ilgilendikleri ( telefonla aradıkları) için teşekkür ederim ayrıca sipariş verdiğim ürünle ilgili yaşanan hatayı telafi etmeye çalışmaları yani çözüm sunmaları beni çok memnun etti bu yaklaşımınız nedeniyle güvenle tekrar alışveriş yapabilirim teşekkürler."
"Alakanızdan dolayı çok teşekkür ederim"
Markamama'dan çok miktarda kedi yaş maması sipariş verdim, eksik gönderildi, telefon ve maillere bakılmıyor, insanları saf yerine koyuyorlar. Yoğunluk...
Markamama ile ilgili kargo sorunu ve markamamanın telefon edilince açılmayan telefonları. Markamama gibi ciddi bir firma bunu nasıl yapar anlamak mümkün değil. Markamama eskiden böyle değildi. Bir şey alıyorsunuz sorun olunca iletişim kurmak istiyorsunuz karşınız kapı duvar
Markamama.com.tr 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
