to read complaints and reviews, or file yours.
Mapfre üzerinden yaklaşık 7 yıldır tamamlayıcı sağlık sigortası kullanıyorum. Poliçe numaram 14590175, standart Network ...paketine sahibim. Bu poliçenin kapsamındaki diş paketini ilk kez kullanmak için 19 ve 20 Kasım tarihlerinde müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde arıza olduğu söylenerek i
Mapfre Sigorta’dan yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında yer alan check‑up hizmetini 29.12.2025 tarih...inde kullanmak istediğimde, İstanbul gibi büyük bir şehirde yalnızca 6 adet tıp merkezinde bu hizmetin alınabildiğini öğrendim. Böylesine sınırlı bir kurum seçeneği, özellikle alın
Mapfre Sigorta nezdinde 14730700 numaralı “Fark Yok Tamamlayıcı Sağlık Sigortası” poliçesi ile 05.12.2025 tarihinden iti...baren sigortalıyım. 23.12.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye’de bulunan Özel Erdem Hastanesi’ne akut üst solunum yolu enfeksiyonu ve kulak dolgunluğu şikayetleriyle başvurdum. Ancak
Eşimle birlikte Mapfre firmasından 30.08.2025 başlangıç tarihli tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemiz bulunmaktadır. Po...liçemizin yalnızca dördüncü ayında, eşimin bağırsağında tespit edilen kitle nedeniyle acil ameliyat olması gerektiği söylendi ve bu kapsamda PET çekimi istendi. 22.12.2025 tarihind
Mapfre sağlık sigortam kapsamında yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 29.08.2023 tarihinde Mersin Medical Par...k Hastanesi iç hastalıkları bölümüne yalnızca genel kontrol amacıyla gittim. Hiçbir şikayetim yokken, rutin kontrol kapsamında kan tahlili, batın ultrasonu ve akciğer röntgeni yapı
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Mapfre tamamlayıcı sağlık sigortası poliçe sahibiyim. Genel cerrahi bölümünde yapılan muayene sonucunda bende anal fistü...l teşhisi konuldu, MR çekildi ve 8 Aralık tarihinde ameliyat planlaması yapıldı. Ancak sigorta şirketi, 2020 yılında konulan anal fissür tanısını gerekçe göstererek ameliyat giderl
Mapfre Sigorta nezdinde annemin adına bulunan tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında, pankreas kanseri nedeniyle acil o...larak yapılması gereken ameliyat için 28 Kasım’da Medical Park Gebze Hastanesi’nden ameliyat onayı başvurusu yapıldı. Bu süreçte şirket bizden 30’dan fazla evrak talep etti ve ist
Mapfre Tamamlayıcı Sağlık Sigortam kapsamında, İstanbul Beylikdüzü Medicana Hastanesi’nde anjiyo işlemim için onay sürec...inde benden geçmiş muayene belgeleri talep edildi. E-Nabız sisteminde yer alan, daha önceki muayenelerime ait belgeleri sunmama rağmen bu belgeler kabul edilmedi ve özellikle 2018
Mapfre tamamlayıcı sağlık sigortamız kapsamında kardeşime daha önce hemoroi...d tanısı konulmuştu. Bu tanı, sigortadan önce konulmuştu. Sigortayı başlatt
30.10.2025 tarihinde Mapfre Sigorta’dan yaptırdığım Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında ameliyat olmam gerektiği içi...n Özel ımc Hastanesi’ne başvurdum. Ancak 6 gündür sürekli olarak eksik evrak gerekçesiyle oyalandığımı düşünüyorum. Poliçe numaram: 14645145. Müşteri hizmetleriyle defalarca ileti
Mapfre Sigorta’dan almış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesine güvenerek, sağlık şikayetim nedeniyle SGK anlaş...malı Medicana Beylikdüzü Hastanesi’ne 20.10.2025 tarihinde başvurdum. Muayene ve tahliller sonrası benden 2500 TL ücret talep edildi. Ancak sigortanız bu masrafı karşılamadı. Gerek
"Teşekkürler."
Mapfre Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçem (No: 01062013913386006)... kapsamında geçiş bilgilerimi almak istiyorum. Ancak bir haftadır hem Mapfr
Mapfre Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 8 Ekim 2025 tarihinde, daha ö...nce polikistik over nedeniyle ameliyat olduğum ve bu ameliyatım sigorta tarafından karşılandığı halde, aynı hastanede (İrmet Hospital Çerkezköy) bu kez adet düzensizliği şikayetiyl
26.09.2025 tarihinde Mapfre Sigorta üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemi (No: 7877088) yaptırdım. Poliçeyi sa...tın almadan önce hem acenteniz hem de müşteri hizmetleriniz tarafından İzmir International Medicana Hastanesi’nin anlaşmalı kurumlar arasında olduğu ve poliçemin burada geçerli old
Mapfre Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında, İstanbul Medistate ...Hastanesi’nde 24 Eylül 2025 tarihinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayet
Mapfre tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında, Medical Park Bursa Hastanesi genel cerrahi bölümünde ameliyat olmam gerek...ti. Ancak 11.09.2025 tarihinde başlayan ve bugüne kadar 3 kez tekrarlanan başvurularımda, ameliyat hizmeti tarafıma sürekli olarak reddedildi ve sorun hala devam etmektedir. Başvur
"Şikayet üzerine arayan beyefendiye teşekkür ederim."
Mapfre Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçem kapsamında, Şanlıurfa’daki Metro Life Hastanesi’nde MR (emar) işlemi yaptırm...ak istedim. Ancak, müşteri hizmetlerini aradığımda poliçemin bu işlemi kapsayıp kapsamadığı konusunda net bilgi alamadım. Temsilci, poliçe kapsamı bilgisinin gizli olduğunu, işlemi
Mapfre Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında poliçem iptal edilmediği halde, Haziran sonundan bu yana sigorta hasara k...apalı görünüyor ve sağlık hizmetlerinden yararlanamıyorum. Buna rağmen, iki ay boyunca hesabımdan toplam 1954 TL sigorta ücreti çekilmeye devam edildi. Yaşadığım bu sorunu çözmek
Mapfre Sigorta’dan hem tamamlayıcı sağlık sigortası (tss) hem de özel sağlık sigortası (ÖSS) ürünlerim bulunmakta. Yakla...şık 40 aydır poliçelerimi kesintisiz olarak sürdürüyorum. Ancak poliçemin 3 yılı geçtiği halde, çeşitli gerekçelerle ömür boyu yenileme garantisi tarafıma verilmedi. Şirket, eski p
Mapfre Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortasından tamamen pişman oldum. 12.08.2025 tarihinde hastaneye giriş yaparak ameli...yat için provizyon başlattık. Ertesi gün sabah 8:30'da ameliyatımız olacaktı ancak saçma sebeplerle, e-nabız dökümleri yok, eksik evrak gibi gerekçelerle sürekli oyalandık ve provi
2020 yılından beri kesintisiz olarak 5 yıl Mapfre Sigorta'dan tamamlayıcı sağlık sigortası aldım ve ömür boyu yenileme g...arantisi verildi. Ancak her yıl düzenli olarak bir organım kapsam dışına alınmaya çalışıldı. En son 3 organım kapsam dışına alındı; doktor tarafından verilen bir tetkik veya bir bu
3,5 yaşındaki oğlumu 2 Ağustos 2025 tarihinde doktorumuzun yönlendirmesiyle Biruni Laboratuvarı’na götürdüm. Amacımız, k...endisinden istenen rutin kan testlerini yaptırmaktı. İşleme başlamadan önce, her zaman olduğu gibi provizyon alınması amacıyla sigorta poliçemizi sunduk. Ben, eşim ve oğlum; Mapfre
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100