to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul’da Check‑Up Hizmeti Sadece 6 Merkezde
Mapfre Sigorta’dan yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında yer alan check‑up hizmetini 29.12.2025 tarihinde kullanmak istediğimde, İstanbul gibi büyük bir şehirde yalnızca 6 adet tıp merkezinde bu hizmetin alınabildiğini öğrendim. Böylesine sınırlı bir kurum seçeneği, özellikle alınan prim tutarları ve şirketin kendisini konumlandırdığı yer düşünüldüğünde, hem çok yetersiz kalmakta hem de ödenen ücretin karşılığını vermemektedir.
Müşteri hizmetleri ve acentemle görüştüğümde, şu an için sadece bu kurumlar üzerinden hizmet alabileceğim söylendi ve farklı bir alternatif sunulmadı. Bu durum, sigortayı yaptırırken oluşan beklentimi karşılamadığı gibi, kendimi hem mağdur hem de yanıltılmış hissetmeme neden oldu.
Tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamındaki check‑up hizmeti için İstanbul’da çok daha fazla ve nitelikli sağlık kurumu ile anlaşma yapılmasını, hizmet ağının genişletilmesini ve alınan yüksek primlere karşılık sunulan bu kısıtlı imkanın acilen iyileştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma geri dönüş yapılarak bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini özellikle istiyorum.
Sayın İlgili, Tarafımıza ilettiğiniz konuyla ilgili araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla Mapfre Sigorta
Sayın İlgili, Tarafımıza iletilen talep, ilgili departmanımız tarafından değerlendirilmiş ve sonuçlandırılmıştır. Gerekli bilgilendirme müşterimizin e-posta adresine yapılmıştır. Saygılarımızla, Mapfre Sigorta
Tarafıma atılan mail de sanki o kadar çok seçenek sunulmuş ve ben kabul etmemişim gibi bir yazı yazılmış ve öncelikle bu durumun yanlış olduğunu bildirmek isterim. İstanbul'da Sağlık Bakanlığına bağlı 234 adet hastane bulunmaktayken Mapfre Sigorta olarak 6 adet (bunların 4 tanesi Tıp Merkezi) seçenek sunmanız asıl sorun. Bu hastanelerin de her biri İstanbul'un bir ucunda. Konuyla ilgili mağdurum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sayın İlgili, Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. Konunun detaylı olarak araştırılması sağlanacak ve en kısa sürede tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Süreç boyunca gerekli hassasiyet gösterilmekte olup, gelişmeler hakkında bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Mapfre Sigorta
Sayın İlgili, Tarafımıza iletilen talep, ilgili departmanımız tarafından değerlendirilmiş ve sonuçlandırılmıştır. Gerekli bilgilendirme müşterimize yapılmış olup, sürecin tamamlandığını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla Mapfre Sigorta
