to read complaints and reviews, or file yours. 
Mapfre tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında 11 Mart 2026 tarihinde Biruni Hastanesi’nin acil servisine nabız yüksekliği, çarpıntı ve sol kol ile göğüste şiddetli ağrı şikayetleriyle başvurdum. Acil servisteki değerlendirme sonrasında doktorlar, mevcut şikâyetlerimin kalple bağlantılı olup olmadığını netleştirmek amacıyla muayene ve BT anjiyo işlemlerini planladı. Ancak provizyon aşamasında, 2024 yılında benzer şikâyetlerle gittiğim hastanelerden epikriz raporları istenerek benden ek belge talep edildi.
Oysa 2024 yılında çekilen beyin MR’ımda lezyonlar görüldü ve bunun pıhtı olup olmadığını, eğer pıhtı ise bunun kalp kaynaklı olup olmadığını tespit etmek için doktorum beni kalp tetkiklerinin yapılması amacıyla ilgili bölümlere yönlendirmişti. Yani önceki muayene ve tetkiklerim de bugünkü şikayetlerimle bağlantılı olarak, kalp kaynaklı bir sorun olup olmadığını ortaya koymak için yapılmıştı ve bu duruma ilişkin birçok tıbbi kanıt mevcuttur.
Devam eden bir hastalık sürecinde, üstelik acil servise başvurmuş bir hasta olarak, farklı hastanelere gidip geçmiş yıllara ait epikriz raporlarını toplamak zorunda bırakılmamın son derece yanlış olduğunu düşünüyorum. Bu süreçte provizyon verilmediği için hastaneden ödeme yapmadan çıkamadım ve tüm işlemlerin bedelini cebimden ödemek zorunda kaldım.
Mapfre’den, Biruni Hastanesi’nde acil başvurum sonrası yapılan bu muayene ve BT anjiyo için tarafımdan alınan ödemenin iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Özellikle acil ve kritik durumlarda, hastayı belge peşinde koşturan, hastane hastane dolaşmaya zorlayan bu uygulamanın gözden geçirilmesini, benzer durumlarda sigortalıların bu şekilde mağdur edilmemesini rica ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan, elimdeki mevcut tıbbi kanıtlar da dikkate alınarak hızlıca sonuçlandırılmasını bekliyorum.
6 ay önce ne yazık ki Mapfre Sağlık Sigortası kullanmaya başladım. 26 Ekim'de kardiyoloji muayenesinde anjiyo yapılmasına karar verildi. Tahmin edileceği üzere Mapfre Sigorta e nabız bilgilerimi isteyip provizyon talebini onaylamadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde (Talep Numarası:1959652) göğüs ...
Mapfre Özel Sağlık Sigortam olmasına rağmen 21 Şubat 2026 tarihinde özel bir hastanede yapılması planlanan kolonoskopi talebim, poliçe öncesi benzer şikayet gerekçesi öne sürülerek reddedildi. Ancak bu iddiaya ilişkin hiçbir somut kaynak ya da kanıt doküman tarafıma sunulmadı, evraklarımın da yeteri...
24.02.2023 tarihinde poliçemin bulunduğu Mapfre Sigorta'nın anlaşmalı Hastanesi olan özel Silivri Anadolu Hastanesi gastroentroloji bölümünde bağırsak kanaması şikayeti ile muayene oldum. Muayenem neticesinde doktor kolonoskopi istemi yaptı, hastane sigortadan provizyon almak için başvuru yaptı. Baş...
Mapfre GO üzerinden 02.2025 tarihinden itibaren geçerli bir sağlık sigortam bulunuyor. 08.01.2026 tarihinde İstanbul Ataköy Medicana Hastanesi’nde olmam gereken bir operasyon için hastane tarafından provizyon girildi. Hastane provizyonu doğru tarihle açmasına rağmen, Mapfre sistemi bu işlemi 08.01.2...
Mapfre Sigorta Muayene, daha önce MR ve film çekimi için provizyon onayı verdiği hastalığımın devamında ameliyatlık duruma gelindi ancak geçmişten gelen hastalık sebebi ile ameliyat onayı verilmiyor. Ameliyat onayı sürecinde Mapfre tarafından talep edilen 2016-2017-2018 yıllarına ait 4 adet muayene ...
Yorumlar