Manuka'dan Aldığım Trençkotta Dikiş Ve Kalite Problemleri Yaşadım

Manuka resmi sitesinden Anika Kruvaze Kemerli Trençkot (Haki) aldım. Ürünü teslim aldığım gün, ceplerinden birine elim tam olarak girmediğini fark ettim. İncelediğimde, kemer yerindeki köprü ile cebin yanlışlıkla birlikte dikildiğini gördüm. Dikişi içten kopartınca cep düzeldi fakat bu sefer de keme...
Manuka Trençkot Kısa Sürede Deforme Oldu Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Yeni Alınan Trençkotta Kısa Sürede Renk Solması Yaşadım

10 Nisan’da İstanbul Pendik Zeruj Manuka mağazasından kruvaze kesim trençkot satın aldım. Ürünü sadece 2-3 kez giyip dolaba astım. Geçtiğimiz günlerde tekrar giymek istediğimde, trençkotun tamamında ciddi bir renk solması olduğunu fark ettim. Ürünü hiç yıkamadım veya kuru temizlemeye vermedim; sadec...
Manuka Ürünlerinde Kalite Sorunları Ve Yetersiz Üretim
Manuka markasının internet sitesinden mt12032404831 numaralı siparişimle aldığım trençkot ve uzun kollu ürünlerde ciddi kalite sorunları yaşadım. Ürünlerin tarzını beğenerek tercih ettim ancak dikişleri ve kalıpları son derece kötü. Trençkot, bir yıl olmadan üç kez terziye gitmek zorunda kaldı ve so...
İade Hakkım Reddedildi, Nakit İade Talebim Karşılanmadı
11 Ekim’de Zerujport mağazasındaki Manuka’dan bir trençkot satın aldım. Ürün bana büyük geldi. Ürünü hiç kullanmadan, etiketiyle birlikte iade etmek istedim ancak mağaza yetkilileri, hiçbir zaman iade politikalarının olmadığını ve sadece değişim ya da mağaza çeki verebileceklerini söylediler. İade ...
Manuka Ürünlerinde Fiyat Farkı Ve Taksit Seçeneği Eksikliği Hakkında Şikayet

Manuka Premium Oversize Trençkot almak istiyorum. Ancak aynı ürünün Manuka resmi sitesinde 4000 TL, Hepsiburada’da ise 5315 TL’ye satıldığını gördüm. Bu fiyat farkı sürekli olarak devam ediyor ve tüketici olarak hangi fiyatın gerçek olduğunu anlamakta zorlanıyorum. Ayrıca, taksit seçeneği de sunulma...
Siparişim Teslim Edilmiyor, Çözüm Sunulmuyor!

Manuka'nın kendi internet sitesinden 1.999 TL tutarında bir trençkot siparişi verdim (Sipariş No: mt08103135041). Siparişimde “24-48 saat içinde kargoda” ibaresi yer almasına rağmen, bir haftadır ürünüm teslim edilmedi. Gönderi numarası olarak ajnb00611115 iletildi, ancak bu gönderiyle ilgili de bil...
Değişim Sürecinde Uzayan Bekleyiş Ve İletişim Sorunu

Manuka'nın kendi internet sitesinden 20 Eylül'de yaptığım alışveriş için toplam 2.750 TL'lik paket ödemesi yaptım. Ürünler büyük geldiği için değişime gönderdim. Yaklaşık 20 gündür ürünlerimin değişimden gelmesini bekliyorum fakat karşımda sanal asistandan başka muhatap bulamıyorum. Firma, ürünün ar...
Hiç Kullanmadığım Trençkotumun İadesi Parfüm Kokusu Gerekçesiyle Reddedildi

14.09.2025 tarihinde Manuka resmi sitesi üzerinden 2.799 TL tutarında bir trençkot satın aldım. Ürünü sadece bir kez, kısa süreliğine denedim ve üzeri...
İade Edilen Ürünün Ücret İadesi Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
20 Eylül tarihinde Manuka’dan bir trençkot satın aldım ve ürün 26 Eylül’de elime ulaştı. Ürün bol geldiği için 27 Eylül’de Aras Kargo (kargola.com) ile 5200*****6807 takip numarasıyla ve Dilek Koç adına hemen iade ettim. İade edilen ürününüz size ulaştı ancak bugün 6 Ekim olmasına rağmen, kredi kart...
Kargoda Kalan Trençkotum Teslim Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

24 Eylül 2025 tarihinde Manuka’dan bir trençkot siparişi verdim. Sipariş numaram: mt24093076279. Ürün, Kargola firması ile gönderildi ve kargo takibinde hâlâ “dağıtımda” olarak görünüyor. Ancak bugüne kadar ürün tarafıma teslim edilmedi. Kargola firmasıyla birkaç kez iletişime geçtim. Her defasında...
İade İşleminde Yasal Olmayan Kargo Ücreti Kesintisi

Manuka’dan ilk kez alışveriş yaparak 3.199,92 TL tutarında bir trençkot satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için bugün iade işlemini başlattım. Sipariş numaram: mt30093103067. İade sürecinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iade kodu verildi ancak kargo ücretinin (79 TL) ürünün bedelinde...
Çalışanlara Ayrılan Ürün Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

28 Eylül 2025 tarihinde Manuka Zeruj Port 1 ve Zeruj Port 2 mağazalarında yaşadığım bir durum nedeniyle markadan şikayetçiyim. Beğendiğim bir trençkotu almak için Ümraniye’den Zeytinburnu’na mağazaya gittim. Satış danışmanı, AVM içerisinde iki mağaza olduğunu ve istediğim trençkotun diğer mağazada 1...
Defolu Ürün Gönderimi Ve Uzun Para İadesi Süreci Mağduriyeti

Manuka'dan 1578,90 TL ödeyerek aldığım mt10092999537 sipariş numaralı trençkot, iki haftalık bir kargo bekleme süresinin ardından tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda, koluna yakın kısmında delik gibi bir defo olduğunu fark ettim. Bu defo alt kolda kalıyor ve ürünün kullanılabilirliğini ol...
Manuka Bir Haftadır Teslim Edilmeyen Sipariş ve Çözüm Sunulmaması
14 Eylül 2025 tarihinde manuka’dan mt14093024434 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde cepli retro çanta, muse omuz çanta, etre bağlama detaylı çanta ve stolkhom şal detaylı trençkot bulunuyor. Bugün 19 Eylül 2025 ve hâlâ 'kargo bekleniyor' olarak görünüyor. Siparişim Kayseri Melikgazi adresine t...
Siparişim Ne Ürün Geldi Ne Para İade Edildi: Manuka'da Hayal Kırıklığı

Manuka’nın Instagram hesabı üzerinden 7’sinde bir trençkot siparişi verdim. Bugün ayın 18’i olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. İki haftadır sürekli olarak “depo ilettik, gönderilecek, yoğunluk var” gibi gerekçelerle oyalanıyorum. Bugün tekrar aradığımda ise ürünün stokta kalmadığı söylendi....
Stok Hatası Ve Yetersiz Değişim Desteği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

13.10.2025 tarihinde Canpark AVM’den kredi kartı ile 3.039,92 TL’ye kruvaze kesim kısa trençkot (Kum, Ürün Kodu: SS25TRC00006-155) satın aldım. Ürünü eve gelip tekrar denediğimde, çok bol ve biçimsiz durduğunu, yakalarının tok olmadığını ve kendini saldığını fark ettim. Seyahate çıkacağım için acele...
Siparişim Bilgim Dışında İade Edildi, Mağduriyet Yaşıyorum

15.09.2025 tarihinde Manuka firmasından Kocaeli/Gebze adresine verdiğim MT10092999537 kodlu trençkot siparişim, bilgim dışında ve bana haber verilmeden 'kabul olmadı' gerekçesiyle iade edilmiş. Kargo firması Kargola Hepsijet, ürünü bana ulaşmadan kendi inisiyatifiyle geri göndermiştir. Bu durum beni...
Siparişim Günlerdir Hazırlanamıyor, Mağduriyetim Giderilsin
09.09.2025 tarihinde Manuka'nın online mağazasından MT09092994310 numaralı siparişimi (trençkot, çanta ve t-shirt) verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağm...













