to read complaints and reviews, or file yours.
Ankara’daki Manuka mağazasından 12 Ekim 2025 tarihinde bir trençkot satın aldım ve o tarihten beri kullanıyorum. Ürünü y...ıkama talimatına uygun şekilde, dikkatli bir biçimde yıkamama rağmen, daha ilk yıkamada rengi belirgin şekilde soldu ve yıllardır kullanılmış gibi eskimiş bir görüntüye büründü. Ma
Manuka’nın kendi internet sitesinden 20 Aralık tarihinde bir Manuka trençkot sipariş ettim ve ürün 23 Aralık’ta elime ul...aştı. Bugün ürünü giymek için önce hafifçe sudan geçirip kuruttum, sonrasında giymek isterken trençkotun cebine yakın dış kısmında yırtık olduğunu fark ettim. Kontrol edilmemiş, d
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
26 Ekim 2025 tarihinde Manuka’nın online mağazasından trençkot satın aldım ve ödemenin ardından kart bilgilerimin iznim ...ve açık rızam olmadan Iyzico üzerinde otomatik olarak kaydedildiğini fark ettim. Banka kartımın bilgilerinin bu şekilde kayıt altına alınmasından rahatsızım ve bu durumu kesinlikle
"Sorunum kısa sürede çözüldü teşekkür ederim."
"İadem yapıldı. Teşekkürler"
29 Kasım tarihinde Manuka’nın kendi internet sitesinden yaklaşık 3.400 TL ödeyerek bir trençkot satın aldım. Ürünün bede...ninde de sorun yaşadığım için bugün saat 14.00 civarında site üzerinden iade talebi oluşturdum. Manuka’nın anlaşmalı olduğu tek kargo firması Aras Kargo olduğu için ürünü paketleyi
"Çok teşekkür ederim hızlıca geri dönüş sağlandı"
2025 Mart ayında Zerujport Manuka mağazasından m-4434 kodlu koyu lacivert trençkot satın aldım. Ürünü hiç yıkamadan ve h...erhangi bir temizleme işlemi uygulamadan, sadece bir ay içinde ciddi şekilde renk solması yaşadım. Renk o kadar kötü bir hale geldi ki, ürünü kullanamaz oldum. Üstelik henüz bir yı
"Manuka'dan aldığım ürünü hatalı fatura ile ilade etmeme rağmen kampanyasız ürün bedeli üzerinden ücret farkını müşteri memnuniyeti adına hesabıma geçtiler için üstelik pazar günü bile irtibatta kaldılar çok teşekkür ederim ilgiliniz için manuka 🙏🏻"
Manuka resmi sitesinden Anika Kruvaze Kemerli Trençkot (Haki) aldım. Ürünü teslim aldığım gün, ceplerinden birine elim t...am olarak girmediğini fark ettim. İncelediğimde, kemer yerindeki köprü ile cebin yanlışlıkla birlikte dikildiğini gördüm. Dikişi içten kopartınca cep düzeldi fakat bu sefer de keme
"Ürün iadesi yapıldığı için teşekkür ederim"
10 Nisan’da İstanbul Pendik Zeruj Manuka mağazasından kruvaze kesim trençkot satın aldım. Ürünü sadece 2-3 kez giyip dol...aba astım. Geçtiğimiz günlerde tekrar giymek istediğimde, trençkotun tamamında ciddi bir renk solması olduğunu fark ettim. Ürünü hiç yıkamadım veya kuru temizlemeye vermedim; sadec
Manuka markasının internet sitesinden mt12032404831 numaralı siparişimle aldığım trençkot ve uzun kollu ürünlerde ciddi ...kalite sorunları yaşadım. Ürünlerin tarzını beğenerek tercih ettim ancak dikişleri ve kalıpları son derece kötü. Trençkot, bir yıl olmadan üç kez terziye gitmek zorunda kaldı ve so
"Sorunumu çözdüler"
11 Ekim’de Zerujport mağazasındaki Manuka’dan bir trençkot satın aldım. Ürün bana büyük geldi. Ürünü hiç kullanmadan, et...iketiyle birlikte iade etmek istedim ancak mağaza yetkilileri, hiçbir zaman iade politikalarının olmadığını ve sadece değişim ya da mağaza çeki verebileceklerini söylediler. İade
Manuka Premium Oversize Trençkot almak istiyorum. Ancak aynı ürünün Manuka resmi sitesinde 4000 TL, Hepsiburada’da ise 5...315 TL’ye satıldığını gördüm. Bu fiyat farkı sürekli olarak devam ediyor ve tüketici olarak hangi fiyatın gerçek olduğunu anlamakta zorlanıyorum. Ayrıca, taksit seçeneği de sunulma
"Sorunumla ilgilendiğiniz için teşekkür ediyorum"
Manuka'nın kendi internet sitesinden 1.999 TL tutarında bir trençkot siparişi verdim (Sipariş No: mt08103135041). Sipari...şimde “24-48 saat içinde kargoda” ibaresi yer almasına rağmen, bir haftadır ürünüm teslim edilmedi. Gönderi numarası olarak ajnb00611115 iletildi, ancak bu gönderiyle ilgili de bil
Manuka'nın kendi internet sitesinden 20 Eylül'de yaptığım alışveriş için toplam 2.750 TL'lik paket ödemesi yaptım. Ürünl...er büyük geldiği için değişime gönderdim. Yaklaşık 20 gündür ürünlerimin değişimden gelmesini bekliyorum fakat karşımda sanal asistandan başka muhatap bulamıyorum. Firma, ürünün ar
"Sorun çözüldü, param iade edildi."
14.09.2025 tarihinde Manuka resmi sitesi üzerinden 2.799 TL tutarında bir t...rençkot satın aldım. Ürünü sadece bir kez, kısa süreliğine denedim ve üzeri
"Hızlı geri dönüş için teşekkürler."
20 Eylül tarihinde Manuka’dan bir trençkot satın aldım ve ürün 26 Eylül’de elime ulaştı. Ürün bol geldiği için 27 Eylül’...de Aras Kargo (kargola.com) ile 5200*****6807 takip numarasıyla ve Dilek Koç adına hemen iade ettim. İade edilen ürününüz size ulaştı ancak bugün 6 Ekim olmasına rağmen, kredi kart
24 Eylül 2025 tarihinde Manuka’dan bir trençkot siparişi verdim. Sipariş numaram: mt24093076279. Ürün, Kargola firması i...le gönderildi ve kargo takibinde hâlâ “dağıtımda” olarak görünüyor. Ancak bugüne kadar ürün tarafıma teslim edilmedi. Kargola firmasıyla birkaç kez iletişime geçtim. Her defasında
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100