Manuka Mağazasından Alınan Trençkotun İlk Yıkamada Renk Solması Ve Ücret İadesi Talebi

Ankara’daki Manuka mağazasından 12 Ekim 2025 tarihinde bir trençkot satın aldım ve o tarihten beri kullanıyorum. Ürünü yıkama talimatına uygun şekilde, dikkatli bir biçimde yıkamama rağmen, daha ilk yıkamada rengi belirgin şekilde soldu ve yıllardır kullanılmış gibi eskimiş bir görüntüye büründü. Manuka’dan aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, hem kalite açısından hem de ödediğim ücretin karşılığını alamamam açısından beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Şu ana kadar mağazaya gidip konuyu iletmedim; ancak bu şikayetle birlikte ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve trençkot için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ürünün incelenerek, üretim veya kumaş kaynaklı bir sorun olup olmadığının değerlendirilmesini ve en kısa sürede para iadesi sürecinin başlatılmasını rica ediyorum.