to read complaints and reviews, or file yours.
11 Mayıs’ta Manuka’nın internet sitesi üzerinden Malia çift yakalı trençkot siparişi verdim ve ürün mt11053717367 numara...sıyla kargolandı. Ürün elime ulaştıktan hemen sonra, 13 Mayıs’ta Aras Kargo ile iade için geri gönderdim. Ancak aradan neredeyse bir aya yakın süre geçmesine rağmen iade işlemim hâ
"Sorunumun çözülmesinde bana yardımcı oldukları için teşekkür ediyorum"
10 Şubat tarihinde Manuka firmasından Sevgililer Günü için gömlek siparişi verdim. Siparişime ait 258252600003 takip num...arası ile kargo firmasının sitesinden sürekli süreci kendim takip etmek zorunda kaldım. Sistem üzerinde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen ne bir SMS ne de bilgilendirme me
"Teşekkürler"
Kargola kargo firmasıyla ilgili ciddi bir teslimat gecikmesi yaşıyorum. Man...uka firmasına ait, mt28013402449 takip numaralı kıyafet gönderim 29 Ocak’ta
"Marka iletişim danışmanı bana ulaştı ve sorunum çözüldü. Teşekkürler..."
13.10.2025 tarihinde Canpark AVM’den kredi kartı ile 3.039,92 TL’ye kruvaze kesim kısa trençkot (Kum, Ürün Kodu: SS25TRC...00006-155) satın aldım. Ürünü eve gelip tekrar denediğimde, çok bol ve biçimsiz durduğunu, yakalarının tok olmadığını ve kendini saldığını fark ettim. Seyahate çıkacağım için acele
Manuka markasının kendi internet sitesi üzerinden deniz şapkası siparişi verdim. 2 Temmuz tarihinde kargolanan ilk sipar...işim (kargo takip no: 257389901867) Kargola firması tarafından bana hiç ulaştırılmadan satıcıya geri gönderildi. Tatile çıkacağım için zamanım kısıtlıydı ve para iadesi yapılır diy
Ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. MT25062735951 sipariş numaralı kargom 27.06.2025 tarihinde adresime kargo geldi ancak kapıda... ödeme olduğu söylenerek ücret istendi. Oysa ödemeyi online olarak yapmıştım. Sonrasında Manuka merkezine ulaştığımda sorunun çözüldüğünü gün içerisinde tekrar geleceklerini belirt
Manuka'dan 2 Temmuz tarihinde sipariş oluşturdum. Kargom, 3 Temmuz saat 16 civarında bulunduğum şehrin kargo firmasına u...laştı. Bugün 5 Temmuz, kargom hâlâ Kargola Konya şubesinde öylece 2 gündür bekliyor ve evime getirilmiyor. Kendim teslim almak için firmaya belirtilen numaradan ulaşmaya çalışıyoru
O kadar sıkıldım ki bu markanın iade işlemleriyle uğraşmaktan, bir daha da alışveriş yapacağımı sanmıyorum zaten. Bir ia...de işlemi için 1 ay bekliyoruz bu ne ya. Geçen hafta pazartesi iade verdiğim ulaştığı görünen ürün hakkında 1 haftadır ne bir bilgi veriliyor, ne iadesi yatıyor. İadeler merkez şub
Manuka yasal kargo iade sürecine asla uymuyor. İade kargo teslim edildi gör...ünüyor ama bana merkez şubeye teslim edildi biz daha gidip almadık kargoyu
"Teşekkürler"
"Konu ile alakalı ilgilendiğini için teşekkürler"
Manuka firmasında aldığım bir ürünü iade ettim. 21.03.2024 tarihinde belirttikleri merkez kargoya iadem ulaştı. Firma ia...delerin oradan taraflarına geldiğini belirtiyor ama herhangi bir izlenebilirlik bulunmuyor. Kargom hala orada bekliyor mu yoksa kayıp mı oldu bilmiyorum. Firma yetkilileride bu kon
"Keşke şikayete kalmadan iade işlemlerini zamanında çözebilseniz, teşekkürler"
"İletişime geçtikleri için teşekkür ederim. İade gerçekleşti 😌"
"Süreç uğraştırıcı olsa da sorunum çözüldü teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100