to read complaints and reviews, or file yours. 
01.10.2025 tarihinde Manuka’dan mica Baget Çanta Kahverengi siparişi verdim ve ödememi EFT ile gerçekleştirdim (Sipariş No: mt01103106778, tutar: yaklaşık 1200 TL). Siparişim Elazığ Merkez’e teslim edilecekti. Ödeme dekontunu hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden markaya ilettim. Ödememin 24 saat içinde kontrol edilip tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ancak 24 saat geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme almadım.
Daha sonra müşteri temsilcisiyle tekrar iletişime geçtim ve sadece beklemem gerektiği belirtildi. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim onaylanmadı, kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Ürünü doğum günü için almıştım ve bu kadar gecikme yaşanacağını bilseydim çok daha erken sipariş verirdim.
Siparişimin bir an önce onaylanıp kargoya verilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Manuka'dan 08.09.24 tarihinden siparişimi oluşturdum. Tatil için mayo aldım. Ancak birkaç gün geçmesine rağmen kargolanma ile alakalı bir bildirim gelmedi. Yetişmeme durumuna karşın WhatsApp hattından yazdım sordum. Yoğunluktan dolayı 1-5 iş günü içerisinde kargoya verileceği ve bilgi geleceğini söy...
Manuka markasından online sipariş verdim. Ürünün stokta olmamasına rağmen siparişi alıp 3 gün geçtikten sonra benim sorgulamam ile stokların güncellenmediği ve ürünün para iadesi yapılacağını söylüyorlar. Sonrasında başka bir ürün sipariş ettim 1 haftadır kargoya verilmesini bekliyorum. Yetkililerle...
Manuka markasına güvenmiştim, ne yazık ki bir pişmanlık ve hüsran oldu. Benim için ilk siparişimdi, 3 gün boyunca kargo yapılmadı. Ürünümü ve WhatsApp'tan yetkili kişiyle iletişime geçtim, ilk siparişimi verdiğim gün hızlanması için bilgilendirdim. Tamam dediler. Aciliyetinizi bildirdim dedi. Hiç al...
Manuka sitesinden 12.09.2024 tarihinde sipariş verdim, 18.09.2024 tarihinde hâlâ ürün hazırlanıyor olarak gözüküyor. Üstelik sipariş verdiğim tarihten itibaren kendilerine WhatsApp destek hattı üzerinden il dışına çıkacağımı ve siparişimin bana yetişmesi gerektiğini söylüyorum. Her defasında depo bi...
11 mayısta Manuka'dan ürün satın aldım özellikle 5 gün öncesinden satın alımı gerçekleştirdim. MT11052594037 nolu siparişim için Müşteri hizmetleri ile görüştüm. 12 Mayıs Pazartesi kargoya verilmesi için ricada bulundum. Verildi dediler. Salı günü mesaj falan gelmedi tekrar sordum. Verilmedi bugün v...
Yorumlar