to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Ürün İçin Nakit İade Reddi
Konya Enntepe şubesinden satın aldığım Manuka marka 3’lü tesettür mayoyu renk solması nedeniyle incelemeye verdim. Ürün inceleme sonrası değişim onayı almasına rağmen tarafıma ürün verilmesi yerine 1999 TL tutarında sadece alışverişte kullanılabilecek çek tanımlandı.
Ben yeni bir ürün almak veya farklı bir ürünle değişim yapmak istemiyorum, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Buna rağmen mağaza, mutlaka aynı tutarda alışveriş yapmam gerektiğini, nakit iade yapamayacaklarını belirtiyor. Ürün ayıplı olduğu için tüketici olarak kanunen para iadesi hakkımın da bulunduğunu biliyorum ve bu hakkımın kullanılmasını istiyorum.
Manuka ve Konya Enntepe şubesinden, inceleme sonucu değişim onayı verilen ürüne ilişkin 1999 TL’lik bedelin, çek veya zorunlu alışverişe yönlendirme olmadan, doğrudan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar yaşadığınız mağduriyet için özür dileriz. Şikayetiniz ile ilgili dönüş sağlanmıştır. 🌸
Çözüm sunulmadı. Mağazadan alınan ürünlerde iade olmuyormuş illa başka bir ürün almam lazımmış.
Uzun ve kendi çabalarımla istediğim sonuca ulaşsa da sorunum çözüldü. Teşekkür ederim.
