Mango yanlış ürün gönderdi

Mağazada anneme istediği ürünün bedeni olmadığını, isterse evine gönderebileceklerini söylemişler. Ancak eve gelen ürün, istediği ürünle tamamen alakasız ve ipek gibi kötü bir üründü. Bundan sonra tekrar mağazaya gittik; mağazada yine aynı üründen beğendik, fakat fiyatı artmış ve bu ürünle değişemey...

Kendilerine ulaşmasına rağmen ürünlerimin iadesi yapılmadı ve yanlış ürün gönderildi; benim istediğim kırmızı kazak yerine başka bir kazak gönderildi. Durumu anlattım ve diğer ürünlerle birlikte kargo firmasına teslim ettim, ancak hiçbir ürünüm iade edilmedi. Mango tarafından mağdur edildim.

25.12.2025 tarihinde Mango’nun internet sitesi üzerinden bir bluz satın aldım. Kargom elime ulaştığında ise sipariş ettiğim bluz yerine alakasız bir ürün, pantolon gönderildi. Yanlış gelen ürünü 31.12.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Yaklaşık 10 gün sonra müşteri hizmetlerini arayarak e...

Mango Yanlış Ürün Gönderdi, Ürünü Geri Aldı, Doğru Ürünü Göndermiyor Mango’nun online sitesinden sipariş verdiğim ürün yerine yanlış ürün gönderildi. Hata tamamen depodan kaynaklı olmasına rağmen, ürünü ertesi gün kargo ile geri göndermeme rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sistemde sa...

Mango'dan yaptığım 5 ürünlük alışverişimde 3 ürünü beğendim ve 2 ürün iade ettim. Fakat iadelerin ödemesi yapılırken bana iade ettiğim ürünün değil, bende kalan ürünün para iadesi gönderildi. Maalesef ürünler arasında da fiyat farkı var. İade ettiğim ürünler catherin yüksek belli culotte jean pantol...

Mango’dan internet üzerinden sipariş verdiğim kaban yerine, 19.01.2026 tarihinde elime t-shirt gönderildi. Sipariş numaram Exvsbz’dir. Sipariş ettiğim kaban ile gönderilen t-shirt arasında ciddi bir fiyat farkı bulunması ve ayrıca bu süreçte zaman kaybı yaşamam benim açımdan kabul edilebilir bir dur...

Mango’nun kendi internet sitesi üzerinden City’s Mango mağazasına teslim edilmek üzere 07.01.2026 tarihinde erkek bebek ayakkabısı siparişi verdim. Siparişim 09.01.2026 tarihinde mağazaya geldi ancak paket açıldığında ürünün erkek değil, kız bebek ayakkabısı olduğu görüldü. Yani tamamen yanlış ürün ...

Mango’nun mobil uygulaması üzerinden 03.01.2026 tarihinde EX2SBA numarasıyla kruvaze yün palto siparişi verdim. Ancak elime ulaşan ürün ile uygulamadaki görsel arasında bariz fark vardı; bu nedenle hatalı kargolama olduğunu düşünerek mağazaya gidip değişim talep ettim. Mağazadaki çalışanlar, uygula...

Mango online üzerinden aldığım bir ürün için iade süreci başlatırken, kargo ile sehven yanlış ürünü gönderdim. İlgili işlem için euhvv8 iade kodu bulunmaktadır. Yaklaşık 1 aydır yanlış gönderdiğim kendi ürünüm bana bir türlü geri gönderilmiyor. Bu süreçte Mango online müşteri hizmetleriyle defalarc...

Mango’nun online mağazasından iki adet ürün sipariş verdim. Siparişimdeki ürünlerden biri doğru gönderilirken, diğer ürün yanlış gönderildi. Bunun üzerine her iki ürünü de 27.12.2025 tarihinde Mango mağazasına götürerek iade işlemi yaptım. Doğru gelen ürünün iadesi sorunsuz alınırken, yanlış gönderi...

Mango’nun internet sitesinden Black Friday kapsamında 25 Kasım tarihinde verdiğim online siparişimde (sipariş no: EUJ78J) istediğim ürün yerine tamamen farklı bir ürün gönderildi. Bu ürünü özellikle kampanya döneminde indirimli olarak almıştım ve doğru ürünün gönderilmesini beklerken, hiç alakası ol...

Mango'dan aldığım etxalu numaralı siparişimdeki ayakkabı ürünü yanlış gönderildi. Siparişimdeki tüm ürünleri birlikte iade ettim. Diğer iki ürünün iadesi yapılmasına rağmen, yanlış gönderilen ürünün iadesi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini 11.12.2025 saat 10.30 civarında aradım ve danışman tarafın...

Mango online dan bir palto sipariş ettim ve bana bütünüyle yanlış ürün gönderildi. 7 bin liradan fazla para harcayıp, Mango diye güvenip sipariş veriyorum ve rastgele bir elbise kargoluyorlar. Paketin içinden kendi faturam bile çıkmadı, iki tane farklı yanlış fatura çıktı. Müşteri hizmetleri ile ile...

Mango’nun online sitesinden takı siparişi verdim, sipariş numaram eun897. Küçük bir paket beklerken, tamamen alakasız ve oldukça büyük bir paket hazırlanmış. Paketi mağazada açtığımda, ürünün bana ait olmadığını söyledim; ancak buna rağmen paket tekrar elime verildi ve 'Siz kargoya vereceksiniz' den...

Mango’nun Black Friday dönemindeki kampanyasından 28 Kasım’da İstanbul’daki adresime teslim edilmek üzere 2 adet elbise satın aldım. Buna rağmen kargom ancak 8 Aralık’ta elime ulaştı ve teslimat hem çok gecikti hem de yanlış ürün gönderildi. Paketini açtığımda sipariş ettiğim elbiseler yerine 2 adet...

Mango’nun internet mağazasından EULD2D numaralı sipariş ile birkaç ürün satın aldım. Ancak tarafıma ulaşan paketle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünler, karton kutunun içine gelişi güzel şekilde, yırtık ve yıpranmış poşetler içerisinde, son derece özensiz bir biçimde gönderilmişti. Daha da öne...

26.11.2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından erkek ribana fermuarlı yaka kazak (S beden) ve erkek ribana triko Polo kazak (S beden) siparişi verdim. 06.12.2025 tarihinde kargo elime ulaştığında, paket üzerindeki isim ve adres bilgilerim doğru olmasına rağmen, paketin içinden tamamen başka biri...

Mango online’dan yaptığım alışverişi iade ettim. Ürün, 28.11.2025 tarihinde ellerine ulaştı; ancak bana ürünün alındığına dair bir e-posta gelmedi. Müşteri hizmetlerine sorduğumda, ürünün depoya ulaştığını ve beklememi söylediler. Üç gün sonra tekrar sorduğumda iade yapılacağını belirttiler, fakat i...

Trendyol üzerinden Mango mağazasından verdiğim #10725848724 numaralı siparişimde kot pantolon aldım; ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Buna rağmen “tedarik edilemiyor” denilerek doğru ürünün gönderilemeyeceği söylendi, fakat aynı ürün şu an sistemde satışta görünüyor ve sepete ekleyip satın ala...

5 Kasım’da Trendyol üzerinden Mango marka etek ve bluz dahil olmak üzere toplam 8 adet giyim ürünü sipariş verdim. Siparişim Mardin’de Trendyol Ekspres ile teslim edildi. Ancak paketim eksik geldi; 8 ürünün sadece 4’ü elime ulaştı. Ayrıca istemediğim halde bir pantolon gönderilmişti. Yanlış gönderil...

Mango’nun online alışveriş sitesinden 15 gün önce 17007845 ve 17007831 kodlu ürünleri sipariş ettim. Sipariş numaralarım ES6RPA ve ESF7T3. Ancak belirtilen teslimat süresi çoktan geçti ve ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş adresim Gaziantep. Daha önce de Mango’dan online alışveriş yaptığımda ya...

6 Ekim’de Mango’nun internet sitesinden “Capitone” model mont siparişi verdim. Siparişim yaklaşık bir ay sonra iş adresime ulaştı, ancak paketi açtığımda mont yerine lacivert renkte bir pantolon gönderildiğini gördüm. Sipariş numaram: es1n29. Yanlış ürün gönderimiyle ilgili olarak Mango müşteri hi...

6 Ekim'de Trendyol üzerinden Mango markasının resmi satıcısından Kadife Yaka Pamuklu Parka siparişi verdim (Sipariş No: #10572271812). 10 Ekim'de teslim aldığım ürünü, her zaman kullandığım gibi XS beden olarak seçmeme rağmen, elime ulaşan ceketin dış etiketinde xxs, iç etiketinde ise s yazıyordu. S...

Mango’nun online mağazasından 2.299,99 TL tutarında kırmızı L beden kadın elbisesi siparişi verdim (Sipariş No: ES8GKP). Ancak bugün elime ulaşan ürün, sipariş ettiğimden tamamen farklı olarak güllü dallı M beden başka bir elbise oldu. Sorunun çözümü için Mango müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...