to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ocak 2026 tarihinde Mango online üzerinden yaklaşık 1.250 TL tutarında, kredi kartı ile EWY7DT numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün yurt dışından temin edileceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, bu nedenle normal teslimat süresinde geleceğini düşünerek siparişi onayladım.
Bugün itibarıyla ürün için 29 gündür bekliyorum. Başta 15 gün içinde teslim edilir diye düşünürken, neredeyse 1 ay geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda ancak “yakın zamanda teslim edilecek” denilerek geçiştirildim. Son görüşmemde ise ürünün daha yeni uluslararası kargoya verildiğini öğrendim. Ürün Ankara şubelerinde bulunmasına rağmen özellikle uğraşmamak için online’dan sipariş vermiştim, fakat bu süreçte mağdur edildim ve kimse net bir çözüm sunmadı.
Yaşadığım bu ciddi gecikme ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle EWY7DT numaralı siparişimin iptal edilmesini ve 1.250 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
08.01.2026 tarihinde Mango’nun online sitesinden EXE0KL numaralı siparişimle toplam 1.299,99 TL ve 749,99 TL tutarlarında ürünler satın aldım. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünler hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Defalarca siteden kargo durumunu kontrol ettim, müşteri hizmetlerini de 5–6 kez ar...
Mango Online üzerinden 21 Ekim tarihinde yaklaşık 1.600 TL tutarında kartla ödeme yaparak giyim ürünü siparişi verdim. Siparişi oluştururken sitede “15 gün içerisinde teslim edilir” ibaresi yer almasına rağmen bugün itibarıyla 25 gün geçti ve siparişim hala teslim edilmedi. Teslimat süresi aşılınca...
21.11.2025 tarihinde Mango’nun online sitesi üzerinden EU4QK8 sipariş numaralı bir ürün satın aldım. Aradan 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu süreçte Mango müşteri hizmetleri ile görüştüm, ürünün gönderileceğini söylediler ancak ne ür...
Yorumlar