to read complaints and reviews, or file yours.Mango Online Mağazasından Bir Yıl Boyunca İade Ve Kredi Kartı İadesi Sorunu
Mart ayında Mango’nun online mağazasından EHPF4U sipariş numarasıyla dört adet ürün satın aldım. Ürünler elime geç ulaştığı için kullanma imkanım olmadı ve tamamını iade etmek üzere Yurtiçi Kargo ile 809193392883 takip numarasıyla geri gönderdim. Ancak aradan neredeyse bir yıl geçmiş olmasına rağmen hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı.
Ödeme kredi kartımla yapılmış olmasına rağmen, iadenin karta yansımasıyla ilgili bugüne kadar herhangi bir sonuç alamadım. Konuyla ilgili Mango müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde sadece beklemem söyleniyor ancak süreç ilerlemiyor ve net bir bilgi verilmiyor.
Hem ödediğim ücretin bu kadar uzun süre tarafıma iade edilmemesi hem de süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur edildim. Mart ayında iadesini yaptığım, 809193392883 kargo numaralı gönderiye ait ürünlerin bedelinin, kredi kartıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
