Mango'da 2.499 TL İade Ücreti Hâlâ Hesaba Yatırılmadı

Mango online mağazasından banka kartımla satın aldığım pantolonu mağaza teslimatlı olarak aldım ve ürünü 24.12.2025 tarihinde Mango Kanyon AVM mağazas...

Mango online mağazasından banka kartımla satın aldığım pantolonu mağaza teslimatlı olarak aldım ve ürünü 24.12.2025 tarihinde Mango Kanyon AVM mağazas...

Mango’nun Kanyon mağazasından “dikişli pamuklu jogger pantolon” ürününü 30.11.2025 tarihinde mağazadan teslim alma seçeneği ile sipariş verdim. Sipariş numaram e****. Ancak mağazaya ulaşmak neredeyse imkansız; telefonlara bakan bir muhatap yok. Mağazadan teslim alma özelliği sunuluyorsa, bu sipari...

Geçen sene kış döneminde Mango’dan bir mont satın aldım. Montu aldıktan yaklaşık üç ay sonra fermuarı bozuldu, ancak kış bittiği için o dönem götürmedim. Bu sene montu tekrar kullanmak istediğimde hiçbir terzi montuma uygun kaliteli bir fermuar bulamadı, sonunda mecburen kötü bir fermuar diktirip ku...

Kanyon AVM İstanbul Mango mağazasından aldığım 95644 kodlu kumaş pantolonu, sadece bir kez giydiğimde ciddi şekilde tüylenme ve deformasyon oluştu. Ürünü ilk kullanımda bu kadar hızlı bir şekilde yıpranmış görmek beni hayal kırıklığına uğrattı. Satın aldığım pantolonda başka bir sorun yok, ancak b...
18 Eylül 2025 Perşembe günü saat 16:45 civarında İstanbul Kanyon AVM Mango şubesine, online olarak aldığım ürünü iade etmek için gittim. Ancak mağaza çalışanları, online ürünlerin iadesinin yalnızca kargo yoluyla yapılabileceğini, mağazada ise ne iade ne de değişim işlemi yapılamayacağını belirttile...

15 gün önce Mango’dan kahverengi, ucu sivri, kısa topuklu kadın deri terlik satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez, sadece yemeğe giderken giydim ve yolda hiç yürümedim. Ancak ilk kullanımda terliğin ucunda soyulma olduğunu fark ettim. İkinci kez giydiğimde de soyulma arttı ve ürünün kalitesinden olduk...
30.06.2025 Tarihinde Mango Trendyol mağazasından kardeşim için bir pantolon hediye aldım. Ürün kardeşimin eline ulaştığında bedeni olmadığı için ürünün bedenini değiştirmek için Mango İstanbul Kanyon mağazasına gitmiş. Mağaza personeli ürünü değiştiremeyeceklerini fakat iade alabileceklerini söylemi...

Kanyon Mango kasa ekibinin tavırları ve çok bilmiş halleri gerçekten rahatsız edici. Sürekli müşterisi olduğum Mango'dan soğuma aşamasındayım. Kasaya, satın aldığım defolu ürünü poşetiyle birlikte götürdüm. Kasiyer, ürünü bana katlatıp poşete koymamı istedi. Bu duruma gerçekten şaşırdım. X veya Y ma...

Ürün iadesi yapmak istedik sadece. Bir hafta önceden Kanyon AVM Mango'dan almış olduğumuz tişörtü 02.03.2025 17:55 saatlerinde iade etmek istedik. Kasada çalışan kadının müşteri ile diyaloğu çok itici ve kötü. Bu t-shirt giyildi mi yakasından beyaz şeyler var diye bir söylemi oldu. Demek ki Mango ür...

Aldıktan sonra yıkama şartlarına uygun olarak yıkadığım pantolonu henüz bir kez giydiğimde bariz bir şekilde diz izi yaptı ve iade için 05.01.2025 tarihinde Kanyon'daki Mango şubesine gittim. Bir ay sonrasında hiçbir gerekçe belirtmeden sadece "red" yazarak iade talebim reddedildi ve mağaza da hiçbi...
Kanyon Mango mağazasından öğle arası iş molamda bir kaban aldım. Kabanın üzerinde 999,99 TL etiket olmasına rağmen, tarafımdan 2.854,14 TL çekilmiş. Kamera kayıtları incelenirse acelem olduğu için mağazadan koşa koşa çıktığım da görülecektir. Aradaki fiyat için ücret iadesinde bulunulmazsa Ticaret B...

Aldığım şemsiyenin bir ucunun iki hafta dolmadan kırıldığını fark ettim. 3. Kullanışımda kırılan şemsiye için ürün incelemesi için Kanyon Mango şubesinde iade ettim. Yediğimiz tafra, çektiğimiz suratsızlık bir tarafa, herhangi bir dönüş olmayınca uğrayıp sordum. Hay Allah bak sen ki. Red verilmiş. A...

21.10.2024 tarihinde Kanyon Mango şubesinden etek ceket takimi satin almıştım hediye. Hediye aldığımız kisi 1 gün sonra aldığım ürünleri giydi ve 1 saat içinde inanılmaz bir koku ve terleme yaptı. Giydiği mekanda açık alandı. Ceket astarları tenine yapıştı çıkartmakta zorlandı. Üründen rahatsız koku...

Merhaba, Kanyon Mango mağazasından 40 dakika önce takı alışverişinde bulundum. Eve geldiğimde küpenin kulağa takma kısmının gevşek olduğunu fark ettim. Uzun yıllardır alışveriş yaptığım bir marka. Verdiğim para karşılığı bu olmamalı, diğer aldığım modelde bir sorun yok. Fakat bu modelde bir kusur sö...

13 Kasım tarihinde Mango online'dan alışveriş yaptım. 23 gün geçmesine rağmen ürünler ortada yok. Sitede 'gönderildi' yazıyor, ancak mağazaya gittiğim...

Merhaba, Dün Kanyon Mango mağazanızdan yaptığım alışveriş sırasında aldığım body mist indirimli fiyattan değil de eski fiyatından kartımdan çekildi. Daha sonra fark edip kasaya geldiğimde Yapı Kredi kartını kullandığım için aynı gün içinde sorunum halledilmeyeceği söylendi ve yarın yine aynı mağaza...

Ürünü daha önce değiştirdim, ilk seferinde bana fatura vermediler. İkinci seferinde de vermediler. Özellikle istememe rağmen veremiyoruz dediler. Ürün açılma yapıyor, bir de bana orada dediler ki bunu bir daha alırsınız. Açılma yapabilir, bu sefer yardımcı olamayabiliriz eskisi gibi tarzı bir şey de...
Mango siparişimi Kanyon mağazasından sipariş alacaktım. Siparişimin mağazaya geldiğine dair mail geldi fakat mağazaya gittiğimde bu ay içinde sürekli bu şekilde sorun yaşandığını teslim mesajlarının önceden geldiğini söylediler. Sonuç olarak siparişim gelmemiş, teslim edemediler.
Merhabalar, Kanyondaki Mango'dan 36 numara bir pantolon denedim, tam kasaya ödeme yapmaya giderken defo fark ettim ve reyondan başka bir pantolon alıp ödemesini yaptım. Alırken üzerinde etiket olmadığı için ve pantolonun bilgilerinde de büyüteçle bakmayı gerektirecek kadar küçük yazıldığı için bir b...
21 Şubat 2024 tarihinde Kanyon Mango mağazasından 4 taksitle bir ürün aldım. Ancak hediye aldığım ürün bedeni olmayınca süresi dolmadan iade ettim. Her bir taksit için kredi kartımdan 125,70 TL para kesiliyor. Ancak aynı ürünün iadesi için 124,95 TL para iadesi düşüyor. Aynı ürünü iade ederek neden ...
Kanyon AVM Mango mağazasından bir adet gömlek aldım ve faturamı maalesef ki kaybetmişim, mağazaya gidip banka dekontumu gösterip tarih itibariyle bana yardımcı olmalarını istedim ancak kayıt tutmadıklarını söylediler. Halbuki üzerinden çok bir zaman. Geçmedi. Neyse müşteri hizmetlerine yazdım. Gerek...

15 Şubat akşamı Kanyon Mango mağazasında indirimdeki birkaç gömlek ve bluz denemek için gittim. Deneme sırasında inci kolyem düşmüş olmalı ki, akşamın sonunda üzerimde olmadığını fark ettim. Normalde denediğim ürünleri ters çevirerek teslim ederim, ancak acelem olduğu için hepsini masaya bırakmıştım...
Merhabalar; Değişim için gittiğim Kanyon Mango mağazasına değişim kartını verdim. Daha önce Mango değişim kartının üstüne kalemle yazarak değişim yaptığını söyledim. Ancak maalesef kalemle kağıdın üzerini çizdiğini ve numaranın çıkmadığını söyledi. Ancak ben Özdilek Mango mağazasına gittiğim zaman d...