to read complaints and reviews, or file yours.Mango’nun online mağazasından aldığım, EK2QK9 numaralı siparişimde yer alan bir ürünün fermuarı bozulduğu için garanti k...apsamında iade süreci başlattım. Mail yoluyla görüştüğüm müşteri temsilcileri ürünün üretici hatalı olduğunu, iade alacaklarını ve ürünü kendilerine göndermemi söylediler. Ürünü gö
Mango uygulaması üzerinden satın aldığım, toplam 1.499,99 TL tutarındaki pantolonu kargo aşamasındayken iptal ettim. Ürü...nü 15 Ağustos 2026 tarihinde saat 10:49’da kargodan iptal ettim ve Hepsijet üzerinden de “gönderi için iade süreci başlatıldı” olarak görünüyor. Buna rağmen üzerinden haftalar geçm
"Ürünlerim gönderildi"
Mango’nun online mağazasından F7SFLE numaralı siparişimle bir adet elbise satın aldım. Bu elbiseyi iade ederken aynı dön...emde Trendyolmilla’dan aldığım üç adet elbiseyi de iade için kargoya verdim. Kargo firması iade paketlerimi karıştırarak Mango’ya ait iademi Trendyol’a, Trendyolmilla’ya ait üç ade
Mango uygulaması üzerinden yaptığım online alışverişte, F71JIT numaralı siparişimin iadesiyle ilgili yaklaşık iki aydır ...çözülemeyen bir problem yaşıyorum. Aynı gün iki ayrı iade gönderdim, bunlardan birinin ücreti kısa sürede hesabıma yatırıldı ancak 5.500 TL tutarındaki diğer iade için hiçbir geri
22.08.2026 tarihinde Mango online mağazadan drapeli yaka saten bluz siparişi verdim ve teslimat tarihi en geç 25.08 olar...ak belirtilmişti. Siparişim Antalya Terracity mağazasından teslim alınmak üzere oluşturuldu. Ancak 01.09 tarihinden bu yana sipariş takip ekranında sürekli “Dağıtımda” ve “Bugün te
Mango’nun online mağazasından iki adet saten düz kesim pantolon satın aldım. Ürünlerden birinin bedeni olmadığından 25 A...ğustos tarihinde İzmir İstinyePark Mango mağazasına giderek iade işlemini yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme maili almadım ve kredi kartıma 1
19.08.2026 tarihinde Mango’nun web sitesi üzerinden verdiğim online sipariş için iade talebi oluşturdum. İadenin hepsiJE...T aracılığıyla adresimden alınması gerekiyordu; ancak kargo görevlisi, iade talebimin kendi sistemlerine düşmediğini, bu nedenle ürünü alamayacağını söyledi. Bu durum yalnızca bir
Mango firmasından aldığım ve iade ettiğim ürün 23.06.2026 tarihinde firmaya teslim edildi. Ancak iki ayın üzerinde zaman... geçmesi rağmen hala ücret iadesi gerçekleşmedi. Arayıp sorduğumda bana sistemsel bir arıza olduğu söyleniyor sürekli. Böyle bir mağduriyet bu firmaya yakışmıyor
Mango uygulamasından askılı bir bluz satın aldım ve ürünü 15.08.2026 tarihinde Bakırköy Capacity AVM’deki Mango mağazası...na iade ettim. Ücret iadesi yapılacağı söylendi ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen 530 TL tutarındaki kredi kartı iadem hâlâ hesabıma yansımadı. Bu süreçte Mango müşteri hizm
Mango’nun online mağazasından 2.113 TL tutarında iki benzer ürün satın aldım. Ürünlerden birinin bedeni olduğu için kull...andım, diğerinin bedeni uymadığı için iade etmek istedim ve iade işlemini 12 Ağustos’ta mağaza üzerinden yaptım. Buna rağmen yasal iade süresi olan 7 gün geçmiş olmasına karşın bug
25 Ağustos 2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından F9OPNS numaralı siparişi verdim. 27 Ağustos’ta sistemde “gönderi...ldi” olarak görünmesine rağmen ne bir kargo takip numarası ne de kargo firması bilgisi tarafıma iletildi. “Gönderi takibi” bölümüne girdiğimde ise sürekli olarak gönderi numarasın
Metropol Mango mağazasından online olarak satın aldığım Jeans Bootmum ürününü 16 Ağustos’ta mağazadan iade ettim. Aradan... 16 gün geçmesine rağmen kredi kartıma yaklaşık 1.200 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ gerçekleşmedi. Sipariş numaram F7OJ6000. İade işlemi için tüm adımları Mango’nun belirtti
18 Temmuz’da Mango üzerinden aldığım kot tulumun iadesi evden alındı ve 22 Temmuz’da sistemde ürünü Mango’nun teslim ald...ığı görünüyor. Buna rağmen yaklaşık 1,5 aydır iade tutarım banka hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram F5TK8M’dir. Bu süreçte 2–3 haftadır düzenli olarak müşteri hizmetleriyle gör
Mango online mağazadan yaptığım alışverişte yer alan ürünleri 17 Ağustos 2026 tarihinde iade için gönderdim. Uygulamadak...i “alışverişlerim” ekranında ürünler için yalnızca “İade işlemi yapılıyor” ifadesi görünüyor, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen iade süreci tamamlanmadı ve ücret tarafıma
Mango’nun online mağazasından aldığım ürünleri iade ederek 18 Temmuz’da Hepsijet aracılığıyla Mango’ya teslim edildi. İa...de süreci tamamlanmasına rağmen 5.199,97 TL tutarındaki ücret halen kredi kartıma yatırılmadı. İade işleminin üzerinden haftalar geçmesine rağmen 6 Ağustos itibarıyla kartıma herh
Mango’dan online olarak aldığım kıyafetimi iade ettim, ancak iade ücretim hâlâ kredi kartıma yansımadı. İlgili siparişim...in numarası F6S6I0 ve iade işlemimi 15 Temmuz tarihinde gerçekleştirdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen kart ekstreme herhangi bir ücret iadesi düşmedi. Konu ile ilgili Mango m
Mango’nun kendi online uygulaması üzerinden 19.05.2026 tarihinde “Godeli evaze elbise” satın aldım ve 1.199,97 TL ödedim.... Ürünü daha sonra uygulama üzerinden iade talebi oluşturarak Hepsijet ile kapıdan alma seçeneğiyle geri gönderdim. 18 Haziran 2026 tarihinde ürünün Mango’nun deposuna ulaştığına d
16.05.2026 tarihinde satın aldığım Mango marka ceketi, yaşadığım sorun nedeniyle 04.05.2026 tarihinde F3W77D00 sipariş n...umarası ve 007383 numaralı ürün inceleme formu ile 358 Ankamall Mango mağazasına incelenmek üzere teslim ettim. O günden bu yana tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Mağazayı
Mango mobil uygulaması üzerinden 11 Ağustos 2026 tarihinde F90VAD numaralı siparişimle cepli keten gömlek satın aldım. S...iparişim yaklaşık 20 gündür “yolda” görünüyor ve hiçbir şekilde net bir bilgiye ulaşamıyorum. İlk olarak tahmini teslimat tarihi 27 Ağustos olarak görünürken, daha sonra hiçbir aç
Mango’nun internet sitesinden yaklaşık üç ay önce toplam 1.199,99 TL tutarında bir çanta siparişi verdim. F57A1W numaral...ı bu siparişim hiçbir zaman tarafıma teslim edilmedi, bunun üzerine siparişi iptal edip ücret iadesi talep ettim. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı.
Mango online mağazasından 7 Ağustos’ta timsah derisi desenli kartlık ürünü için F8UP09 numaralı siparişi verdim ve mağaz...adan teslim seçeneğini işaretledim. Aradan 24 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ mağazaya ulaşmadı ve yaklaşık bir haftadır sistemde sadece “dağıtımda” olarak görünüyor, hiçbir ilerlem
Mango’nun internet sitesinden satın aldığım işlemeli %100 pamuklu çizgili pantolonu 18 Haziran tarihinde iade için geri ...göndermeme rağmen yaklaşık 2,5 aydır 1.299,99 TL tutarındaki para iadem yapılmadı. Ürün firmaya ulaştığı ve iadenin onaylandığı söylendiği halde kartıma herhangi bir geri ödeme yan
07.05.2026 tarihinde Mango’nun internet sitesi üzerinden “klapa detaylı kürk görünümlü ceket” ürününden 1 adet sipariş v...erdim. Ürün elime ulaştıktan sonra bedeninin üzerime olması nedeniyle iade etmeye karar verdim ve 16.07.2026 tarihinde ürünü özenli bir şekilde paketleyip kargo şirketine teslim et
24 Temmuz’da Mango internet sitesi üzerinden verdiğim F80OSR numaralı pantolon siparişim 28 Ağustos olmasına rağmen hâlâ... kargoya verilmedi. Sipariş ekranında sürekli aynı şekilde beklediğini görüyorum, herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini hem aradım hem de yazdım
