to read complaints and reviews, or file yours.Mango online mağazasından 09.08.2026 tarihinde F8WQTD numaralı siparişimle bir bluz satın aldım. Siparişimdeki bluz, yak...laşık 1 ay sonra, 03.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Hem teslimat süresinin 26 gün gibi kabul edilemeyecek kadar uzun olması hem de üstüne yanlış ürün gönderilmesi sebebi
Mango’nun online sitesi üzerinden satın aldığım burgonya rengi elbiseyi iade ettim ve ürün 13.06.2026 tarihinde firma ta...rafından teslim alındı. Buna rağmen tarafıma yapılması gereken 2.999,99 TL tutarındaki kredi kartı iadesi aylardır hesabıma yansımadı. Defalarca müşteri hizmetlerinizle görüştüm.
12 Eylül 2026 tarihinde Mango online mağazasından verdiğim, ref. 37036743 kodlu ve FAIG2E numaralı siparişimin onay e-po...stasında tahmini teslimat süresi 12–22 iş günü olarak belirtilmişti. Ancak siparişim uzun süre gönderilmeyince müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürünün İspanya’dan gönderi
Mango’nun internet sitesinden 18 Eylül tarihinde bir çocuk montu sipariş ettim. Normalde siparişim 20’sinde teslim edile...cekti ancak bugün olmuş olmasına rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Aynı dönem içinde farklı mağazalardan verdiğim siparişler çoktan teslim edildi, sadece Mango’dan aldığım bu mont o
6 Ağustos 2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından zebra desenli triko kazak siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay... geçmesine rağmen siparişim hâlâ “teslimatta” olarak görünüyor ve ürün tarafıma ulaşmadı. Aynı hesaptan farklı bir ürün için iade süreci tamamlanmış görünürken, bu siparişimle ilgi
15.09.2026 tarihinde Mango’nun web sitesi üzerinden yaklaşık 3.400 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi tamamladık...tan hemen sonra “alışverişlerim” sekmesine girdiğimde ürünleri görüntüleyemedim. Sistemsel bir aksaklık olabileceğini düşünerek ertesi günü bekledim ancak 16.09.2026’da da sipariş
20.08.2026 tarihinde Mango online üzerinden F9V33Z ve F9UX2Z numaralı siparişlerimi verdim. Bu siparişlerin iadesini 01....09.2026 tarihinde Ankara Cepa AVM Mango mağazasından gerçekleştirdim. İki ayrı karta iade olacak şekilde, bir karta 2.299,99 TL, diğer karta 3.693,54 TL olmak üzere toplam 5.993,53
Mango online sitesinden F43GZU numaralı siparişim için yaptığım iade, ürün bazında kabul edilmesine rağmen yaklaşık 3 ay...dır iade ücretlerim hesabıma yatırılmadı. Uzun süredir hem bekliyorum hem de bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile defalarca kez iletişi
Mango’nun online alışveriş sitesinden toplam 3 parça ürün için 3.899,97 TL ...tutarında alışveriş yaptım. Ürünleri iade etmek istediğimde evden teslim al
12.07.2026 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden F79CMS sipariş numarasıyla bir adet elbise satın aldım. Siparişimi...n teslimatı 31.07.2026 tarihinde yapıldı. Ürün elime çok geç ulaştığı için iade etmek istedim ve adresimden teslim alınması için iade talebi oluşturdum. Ancak planladığım gün bekle
Mango’nun İzmir Optimum AVM mağaza teslimli siparişimle ilgili yaşadığım büyük mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 5 Eylül’...de mağaza teslim şeklinde verdiğim FA6XCR numaralı siparişim için 6 Eylül’de ürünün mağazaya ulaştığı ve teslim alabileceğim yönünde bildirim aldım. Ancak mağazaya gittiğimde ürünü
15 Eylül 2026 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden Drape halter yaka elbise (ref. 37092529) satın aldım. Ödemem Ya...pı Kredi kartımdan 949,94 TL olarak taksitli şekilde çekilmiş olmasına rağmen, uygulamadaki “alışverişlerim” bölümünde siparişime ve ürüne dair hiçbir bilgi görünmüyor. Yani hem pa
Mango’dan yaptığım alışveriş için iade talebim onaylanmasına rağmen ödemenin üzerinden 15 gün geçtiği halde para iadem h...âlâ hesabıma geçmedi. 3 Eylül’de iadenin alındığı söylendi ancak o günden beri herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, her seferinde sadece “
04.09.2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından FA5KK1 numaralı siparişi verdim ve toplam 10.189,95 TL ödeme yaptım. ...Buna rağmen, teslim tarihi geçmiş olmasına karşın ürünlerim tarafıma hiç teslim edilmedi. Sipariş takip ekranında ise ürünlerin “teslim edildi / eve teslim edildi” şeklinde görünme
Mango Siparişim 2 Haftadır Kargoya Verilmedi, İptal Talebim Karşılanmıyor ve Tarafıma Hiçbir Geri Dönüş Yapılmıyor! Ma...ngo üzerinden verdiğim FA9V5T numaralı siparişim, aradan 2 hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini birçok kez aradım. Görüşmelerimde ürünün h
Temmuz ayında Mango’nun online mağazasından verdiğim ve mağazaya teslim seçeneğini işaretlediğim bir siparişim sistemde ...“mağazaya teslim edildi” görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Mağazadan ürünü alamadığım gibi, kime teslim edildiği ya da ürünün nerede olduğuna dair de net
15 Eylül 2026 tarihinde Mango’nun internet sitesi üzerinden 2.999 TL tutarında alışveriş yaptım, ödeme kartımdan çekildi... ancak tarafıma herhangi bir sipariş onay e-postası gelmedi. Buna rağmen bankamın hareketlerinde işlemin gerçekleştiği açıkça görünüyor ve siparişim sistemde “askıda” görünüyormuş.
10.09.2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından bir pantolon bir de şapka siparişi verdim. Teslimat tarihleri farklı ...olduğundan sanıyorum 2 ayrı sipariş numarası oluşturuldu. Pantolonun sipariş numarası faewxp şapkanın sipariş numarası faewxq Aynı gün içerinde bu iki siparişi de iptal ettim. 11.0
Mango’dan FAG2DZ sipariş numaralı alışverişimi 11.09.2026 tarihinde mağazadan teslim alacak şekilde, teslimat noktası ol...arak Merkez Ankara mağazasını seçerek verdim. Siparişim sistemde 6 gündür “dağıtımda” görünüyor, oysa sözleşmede ürünün 2-4 gün içinde mağazada hazır olacağı açıkça belirtiliyordu.
Mango uygulamasından 15.09.2026 tarihinde fam907 numaralı siparişimle kırmızı tokalı omuz çantası satın aldım. Teslim ta...rihinin çok geç olduğunu gördüğüm için ürün daha kargoya bile verilmeden, ertesi gün sabah sipariş iptal talebi oluşturdum. Uygulamada iptal isteğimin inceleneceği ve 24 saat içind
22.07.2026 tarihinde Mango’dan online olarak iki adet farklı ürün siparişi verdim. Bu siparişlerden sadece biri teslim e...dildi, diğer ürünüm olan cepli omuz çantası ise hala elime ulaşmadı. Sipariş detaylarına girdiğimde “Siparişiniz hazır ve kargo şirketi tarafından teslim alınmayı bekliyor. Şu an i
15.09.2026 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden 4.299,98 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi banka kartımla yap...tım ve tutar hesabımdan anında çekildi, ancak buna rağmen sistemde herhangi bir sipariş oluşmadı ve tarafıma sipariş numarası iletilmedi. Bunun üzerine Mango müşteri hizmetlerini
Mango’nun kendi internet sitesinden 16 Eylül saat 15.03’te 1.149,94 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Ödeme banka... kartımdan çekilmesine rağmen Mango hesabımda “Siparişlerim / Alışverişlerim” bölümünde herhangi bir sipariş görünmüyor. Bu durum 16 Eylül’den beri devam ediyor, siparişim bir kez
