Mango depo

Mango’nun online mağazasından elbise ve pantolon siparişi verdim. Ürünleri iade etmek için şubat ayında başvuruda bulundum ve iade sürecim başlatıldı. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen, iadem bir türlü gerçekleşmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve e-posta gönderdim. Her defasında, gönder...

6 Ağustos 2025 Çarşamba günü Adana M1 AVM Mango mağazasında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. İnternette stokta görünen bir pantolonu mağazada bulamayınca bir çalışandan yardım istedim; ancak görevli depoya veya reyonlara bakma zahmetine girmeden ürünün olmadığını söyledi. Sonrasında k...

29 Temmuz tarihinde Mango’nun online uygulaması üzerinden kahverengi ayna detaylı bir çanta sipariş ettim (Sipariş No: eonıev). 30 Temmuz’da uygulamada 'sipariş gönderildi' olarak görünmesine rağmen, kargo hareketlerinde ilerleme olmadı. Kargo takip kodum oluşturulmuş olsa da hem internetten hem de...

Mango kusurlu ürün gönderimi Mango mağazasından online sipariş verdim. Siparişimi dün itibariyle kapalı kargo poşeti ile Palladium mağazasından elden teslim aldım. Paketi araca binince şahsi arabamda açıp baktığımda ürünün ambalajının yırtık olduğunu fark ettim, aracımda klima açıktı birden araç içi...

Mango beni şaşırttı. Fiyatlarının yüksekliği, kalitesine yansımamış dedirtti. Reklamı karşıma çıktığında bir pijama takımını beğendim. Siteye girdim, onlineda bana uygun bedeni yoktu. Mağazada bul kısmına baktım, Akasya AVM'de görünüyordu. Oraya gittim. Çalışan stoğa baktı, var görünüyordu, depoya b...

Mango'dan 24 Temmuz'da etek aldım. Ancak paketi açtığımda pakette başka bir ürünle karşılaştım. Ürünün fiyatı benim aldığım etekten daha düşük. Müşteri hizmetlerini aradığımda depoda bir problem olduğunu kargoya gidip geri göndermemi söylediler. Ancak ben hep uğraşmak istemiyorum hem aldığım ürün şa...

Hilltown Mango mağazasını sabahtan beri en az beş kez aradım, ancak hiçbir şekilde telefonlarıma cevap verilmiyor. Arama sebebim ise mağazaya gittiğimde her defasında yanlış gözüken stok problemiyle karşılaşmam. Depodan getirilecek denilerek bekletildikten sonra stok hatası olduğu söylenmesine artık...

Mangodan iki ürün aldım, biri teslim edildi. Diğeri ise bir ayı geçtiği halde gelmedi ve iadesini talep etmeme rağmen yapılmıyor. Sürekli olarak 'uluslararası transitte' olduğu belirtiliyor, hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Müşteri hizmetlerine sorduğumda ise devamlı olarak ürünün depoda olduğu söyl...

Sipariş ettiğim ürün 16 gündür uluslararası transitte ve ne zaman geleceğine dair bilgi alamıyorum. 2 Temmuz'da online mağazadan elbise siparişi verdim. Düğünde giyebilmek için. Sipariş verirken tedarik kaynağının uluslararası depo olduğu belirtilmedi. 8 Temmuz'da siparişin statüsü "uluslararası tra...

Merhabalar, @Mango uygulamasından alışveriş yaptım ve kargom 21 gündür hâlâ elime ulaşmadı. 21 gün Mango için uzun bir süre ve sürekli 'yurt dışı depodan çıktı' deniyor; nerede olduğu bile belli değil. @Mango müşteri temsilcisini arıyorum, telefonu kapatıyorlar ve asla ulaşamıyorum. Temsilciye, EMFA...

Mango'dan asla gelmeyen online siparişlerim var, günlerdir teslim edilmiyor. Belki bir ay oldu, elime ulaşmadı. Online olarak cevap alamıyorum, kimseye ulaşamıyorum. Acilen ödemesini yaptığım ürünlerimin tarafıma teslim edilmesini rica ediyorum. Sadece 'depoya götürüldü' şeklinde bir ibare görüyorum...

Mango internet sitesinden alışveriş yaptım. Daha sonra kargo ile iade ettim. Onlarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hala depoda incelemede sipariş numarası uyuşmuyor gibi bahanelerle 2 aydır iademi gerçekleştirmediler. Depoya ulaşım olmadığını onları beklemek gerektiğini söylediler. Belli b...

Merhaba, Mango'da bugün (09.07.2025) topuklu ayakkabı ve birkaç ürün daha aldım. Eve geldiğimde ürünleri denerken fark ettim ki ayakkabıların ikisi de sol ayak için, yani bana hatalı çift satılmış. Reyondaki tek 37 numara oydu, bu yüzden karıştırmış olmam mümkün değil. Mağazayı 7 kez aradım fakat aç...

Sipariş kodu EM82L7 olan ürünlerim 14 gündür depoda kargoya verilmeyi bekleniyor! Mango müşteri hizmetlerini aradığım da bir tarih vermeyip sadece indirim dönemindeyiz yoğun deyip geçiştiriyorlar. Teslimat tarihi hala uygulama da 30 Haziran yazıyor onun üzerinden de 8 gün geçti. Mail attım her şeyi ...

Mango internet sitesinde EM4MYY numaralı, 23 Haziran tarihli siparişimizi 4 kişilik arkadaş grubumuzdan bir arkadaşımıza Instagram üzerinden çıkan bir reklamla aldık. Sayfada kesinlikle belirtilmeyen yurt dışı depodan gönderim ve gümrük kapıları ile ilgili hiçbir bilgi verilmemişti. Ayrıca ekstra ka...

Online Mango mağazasında beğendiğim bir elbisenin stoğunun Maltepe Park AVM Mango mağazasında bulunduğunu görmem üzerine yakın bir mesafede olmadığım halde iş çıkışı elbiseyi denemek için mağazaya gittim. Kabin tarafında görevli personele ürünü sorduğumda ürünün değişim ürünü olduğu, satışa kapalı o...

Mango online sitesinden yaptığım siparişlerin iadesini aylardır yapmıyorlar. Sürekli arıyorum, müşteri hizmetleri 'depo inceliyor, dönüş yapılacak' diyerek oyalıyor. Bu sürecin uzamasından dolayı vücudumda stresten ve sıkıntıdan yaralar çıktı, artık çok sıkıldım. Mango'nun müşterisini mağdur etmesi ...

Mango'nun Akasya şubesinden bir ayakkabı almak istedim. Uygun numara depodan gelecekti. 20-25 dakika içinde gelir dediler. Yarım saat sonra gidip sordum, o ürün yokmuş ki stokta dediler. Var dediniz ama dedim, sonra tekrar baktılar. Daha gelmemiş, sonra gelin dediler. 1 saat daha oyalandım, tekrar g...

Mango online mağazasından şikayetçiyim. Depolarında olmayan ürünleri varmış gibi gösterip ödeme alıyorlar, sonra ürününüz iptal ediliyor. İki kez aynı ürünü aldım, ilkinde ödeme yaptım ve siparişimi oluşturdum, ardından siparişim iptal edildi. 'Tamam' dedim, aynı ürünü ikinci kez aldım, şimdi yine ü...

Mango'dan 16 Mayıs 2025 tarihinde sipariş verdim. Siparişim uzun bir süre uluslararası transit de denildi. 1-2 hafta önce depodan çıktı yazmaya başladı ama hala aynı şekilde yazıyor. Yaklaşık 1 ay olmak üzere kargom daha ortada yok ve bir bilgi de verilmiyor.

25 Mayıs 2025 tarihinde verdiğim Mango siparişi hâlen uluslararası transitte görünüyor. 11 gündür neyin transiti acaba, çok merak ediyorum. Türkiye'de deponuz yoksa mağazalardan gönderim yapın o zaman. Uygulamadan baktığımda İstanbul'daki mağazalarda ürün var, ama biz internetten alınca 20 gün yurt ...

Mango'dan 14.04.2025 tarihinde, sipariş numarası EJ1NFV olan 7 parçalık ürün aldım. Ürünlerin 5 parçasını, uymadığı için ertesi gün topluca iade ettim. İade işlemlerinde, 4 parçamın iadesi sisteme düştü fakat elbise olan bir parçamın iadesi sisteme yansımadı. Bu durumu müşteri hizmetlerine bildirdim...

Sipariş ettiğim kaban ancak bir ay sonra elime ulaştı, ancak maalesef beden uymadı. Kabanı geri gönderdim ve paket hızlıca depoya ulaştı. Ancak Mango’dan uzun süre herhangi bir geri dönüş olmadı. Bir hafta sonra aradım, istediğim bedenin stokta olmadığı ve para iadesi yapılacağı söylendi. Para iades...

Mango EJ9VQV mağazaya teslimat siparişim mağazada kaybolmuş. Kargo ürünü mağazaya teslim etmiş. Tüm depoları aradılar, ancak ürünümü bulamıyorlar Ne teslim ediyorlar ne de iptal işlemi gerçekleştiriyorlar. Ürün kayıp ve zararımı kesinlikle karşılamıyorlar. Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER'e konu ile ...