to read complaints and reviews, or file yours. 
Mango’nun online mağazasından ES0QXX numaralı siparişimi 9.604,00 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Sipariş verirken tahmini teslimat süresi 6 gün olarak belirtilmişti, ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünüm henüz elime ulaşmadı.
15.10.2025 tarihinde Mango müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, 25.09.2025 tarihinden beri Türkiye’deki depolarında taşıma işlemi yapıldığı ve bu nedenle bu süreçte depodan ürün gönderimi yapılamadığı bilgisi verildi. Ancak bu önemli bilgi Mango’nun internet sitesinde yer almıyor; sadece müşteri hizmetlerini aradığımda öğrenebildim. Siparişimin ne zaman teslim edileceğiyle ilgili net bir tarih ise verilmedi. Sadece en kısa sürede gönderileceği belirtildi ve istersem siparişimi iptal edebileceğim söylendi, fakat ben iptal etmek istemedim.
Siparişimin bir an önce gönderilmesini ve süreçle ilgili daha net ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
06/10/2025 tarihinde Mango.com üzerinden banka kartımla 1749 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram: ES0MDV. Siparişi oluşturduğumda stokta olan ürünler için teslimat süresi 4 iş günü olarak belirtilmişti, ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan 10 gün boyunca bekletildim. Bu süreçte müşteri h...
21.10.2025 tarihinde Mango’nun internet sitesi üzerinden ESQ4QB sipariş numarasıyla bir ürün siparişi verdim. Siparişi yanlış adrese verdiğimi fark edince, sadece 2 dakika içerisinde iptal talebinde bulundum. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ iptal edilmedi ve "hazırlanma aşaması...
6 Ekim 2025 tarihinde Mango online mağazasından ES0PH1 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartımla, toplam 2.719 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Kargo takibinde siparişin hâlâ uluslararası transitte olduğu görünüyor ve herhan...
21.07.2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından EO65FQ sipariş numaralı ürünü satın aldım. Ürünün toplam bedelini kredi kartı ile 360 TL olarak ödedim. Ancak siparişim, normal teslimat süresinin çok üzerinde bir gecikmeyle, 28.08.2025 tarihinde ve tamamen kendi çabalarım sonucunda Mango Cepa Anka...
Yorumlar