Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Mango
  • Mango İndirimli Aldığım Ürün İptal Edildi, Telafi İçin Çözüm Sunulmuyor
ID:33969027
4
Belemir sonuçtan memnun
Çözüldü

Mango İndirimli Aldığım Ürün İptal Edildi, Telafi İçin Çözüm Sunulmuyor

profile
Belemir
Mango
16 Ekim 2025 17:38
422
Belemir'in Teşekkür Mesajı
“İndirim kodu verildi umarım mağazada da geçerli olur teşekkürler”

6 Ekim’de Mango online mağazasından ES0FA4 numaralı siparişimle Merinos yün hırka satın aldım. Siparişim bir türlü teslim edilmedi. 15 Ekim’de müşteri hizmetlerini aradığımda depoda sıkıntı olduğu ve sıraya alındığı söylendi. Ancak 16 Ekim’de ürünün stokta olmadığına dair bir mail aldım ve siparişim iptal edildi.

Ürünü %15 indirimle, 2.549,99 TL’ye kredi kartı ile satın almıştım. Şu an aynı üründe indirim yok ve ben ürünü tekrar aynı fiyata alamıyorum. Üstelik ürün hem online mağazada hem de fiziksel mağazalarda hâlâ satışta görünüyor. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, bunun sistem hatası olabileceği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. İndirim kodu talebim de reddedildi.

Benzer gecikmeler daha önce de yaşandı ve sadece özür dilendi. Yalnızca ücret iadesi yapılacağı bildirildi, fakat bu mağduriyetimi karşılamıyor. Ürünü indirimli fiyattan tekrar satın alabilmem için indirim kodu ya da benzer bir telafi talep ediyorum.

mango-indirimli-aldigim-urun-iptal-edildi-telafi-icin-cozum-sunulmuyor-2.jpg
Belemir
Belemir
19 Ekim 2025 15:11

İndirim kodu verildi umarım mağazada da geçerli olur teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişin Sebepsiz İptali Ve Stokta Görünen Ürünlerin Teslim Edilmemesi Mağduriyeti

profile
İlayda
Mango
16 Ekim 2025 10:07
551

30 Eylül 2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından 2 t-shirt ve 1 ceket siparişi verdim (Sipariş No: ERP7EA, toplam tutar: 5.073,60₺). Siparişimle ilgili olarak o tarihten bu yana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ben iki kez müşteri hizmetlerini aradım; bana depo taşındığını ve ürünlerin bazıların...

siparisin-sebepsiz-iptali-ve-stokta-gorunen-urunlerin-teslim-edilmemesi-magduriyeti-5.jpg
siparisin-sebepsiz-iptali-ve-stokta-gorunen-urunlerin-teslim-edilmemesi-magduriyeti-4.jpg
siparisin-sebepsiz-iptali-ve-stokta-gorunen-urunlerin-teslim-edilmemesi-magduriyeti-3.jpg
1 Destek
3
Evren sonucu yetersiz buldu

Mango İndirimli Elbisem Gönderilmedi Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Evren
Mango
20 Ekim 2025 15:17
341

06 Ekim’de Mango’nun online mağazasından %15 indirimle bir siyah elbise ve iki farklı ürün sipariş ettim. 17 Ekim’de tarafıma bir e-posta gönderildi ve elbisenin stoklarda olmadığı, bu nedenle gönderilmeyeceği, diğer iki ürünün ise kargolanacağı bildirildi. Ancak ben hem online mağazada hem de fizik...

1
Berna sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı Ve Bilgilendirme Sağlanmadı

profile
Berna
Mango
18 Ekim 2025 19:38
736

06/10/2025 tarihinde Mango.com üzerinden banka kartımla 1749 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram: ES0MDV. Siparişi oluşturduğumda stokta olan ürünler için teslimat süresi 4 iş günü olarak belirtilmişti, ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan 10 gün boyunca bekletildim. Bu süreçte müşteri h...

3 Destek

Stokta Görünen Ürünlerim 10 Gündür Kargoya Verilmedi Mağdur Oldum

profile
Bahu
Mango
16 Ekim 2025 13:32
597

6 Kasım’da Mango’nun online mağazasından ayakkabı ve ceket siparişi verdim (Sipariş No: erzpk2). Siparişi verirken ürünlerin stokta olduğu ve tahmini teslim tarihinin 2 gün sonra olduğu belirtiliyordu. Ancak bugün 16 Kasım ve aradan tam 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak gö...

Öne Çıkan Konular
Mango depo Mango indirim kodu Mango mail Mango mağazaları Mango müşteri hizmetleri Mango online Mango sipariş iptali Mango sipariş numarası Mango stok
Benzer Şikayet Yaz