"Çözüm için teşekkürler"
Malitur telefon
47 şikayet
Malitur Tur İptalleri Ve Ödenen Ücretin Geciken İadesi
25.04.2026 tarihinde Malitur üzerinden 5 gün 6 gecelik Ege-Akdeniz turu satın aldım. Turu 59.998 TL ödedim ve ödemeyi kr...edi kartı ile gerçekleştirdim. Turumun ilk hareket tarihi 21.06.2026 olarak planlanmıştı ancak 15.06 tarihinde Malitur tarafından telefonla aranarak yeterli katılım sağlanmadığı ge
Kurban Bayramı Turunda Rehberin Umursamaz Tutumu, Planlamasız Yemekler Ve Arızalı Otobüs
Malitur’dan 28-30 Mayıs 2026 Kurban Bayramı döneminde “uçaklı butik Şanlıurfa – Mardin – Diyarbakır turu, iki gece otel ...konaklamalı” paketini iki kişi olarak satın aldık ve toplam 36.000 TL ödedik. Daha önce Malitur ile Karadeniz – Batum turuna katılmış ve hem rehberden hem organizasyondan çok memnu
Malitur GAP Turunda Gecikmeli Dönüş Uçuşu Ve Kalitesiz Konaklama
28-31 Mayıs 2026 tarihleri arasında eşimle birlikte Malitur’un uçaklı GAP turuna katıldık. Ödediğimiz ücrete göre bu kad...ar yetersiz bir turla karşılaşacağımızı bilseydik asla bu firmayı tercih etmezdik. Tur programının Adana Havalimanı’ndan başlaması bizim için baştan ciddi bir zaman kaybı oldu. Ga
"Malı tur yetkilileri iletişime geçip mağduriyetimin telafisi için çözüm sunmuşlardır. Şikayetimin çözülmesinden kaynaklı teşekkür ederim"
Malitur Turunda Yanlış Bilgilendirme Ve Uçuş Hatalarıyla Yaşanan Büyük Mağduriyet
Malitur ile 10–16 Mayıs tarihleri arasındaki GAP turu deneyimimizi, yaşadığımız ciddi aksaklıklar ve mağduriyetler neden...iyle paylaşmak istiyorum. Tur tarihine yalnızca birkaç gün kalmış olmasına rağmen ne bir WhatsApp grubu kuruldu ne de tarafımıza yeterli bilgilendirme yapıldı. Uçak biletlerimiz g
Malitur'dan Aldığım Yanıltıcı İndirim ve Güveni Sarsan Rezervasyon Süreci
Malitur ile Bangkok–Phuket turu için mayıs 20-25 tarihlerinde birçok kez WhatsApp ve telefon üzerinden görüşmeler gerçek...leştirdik. Görüşme sonunda tarafımıza, toplam 104.000 TL tutarında indirimli rezervasyon yapabileceğimiz ve sağlık güvenceli tanımlanan bir bağlantı/link gönderildi. Rezervasyon ö
Şoförün İzinsiz Telefon Numarası Kaydı Ve Mahremiyet İhlali
19 Mart tarihinde Malitur’un düzenlediği Assos – Kaz Dağları – Çanakkale turuna katıldım. Tur sırasında şoförün davranış...ları ve sonrasında yaşanan bir durum nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. Hava çok soğuk olduğu için ben ve tura beraber katıldığım kişiyle araca erken dönmek zorunda kaldık. Ş

"Sorun çok hızlı bir şekilde çözüldü"
Yoğun Tur Programı Ve Yetersiz Rehberlikten Yaşadığımız Mağduriyet
21.04.2026 – 25.04.2026 tarihleri arasında, malı Tur ile İstanbul çıkışlı “Malı Tur 3 Gece Konaklamalı GAP Turu”na 3 kiş...i olarak katıldık ve bu tur için yaklaşık 33.000 TL ödeme yaptık. Rezervasyonumuz 78427 numarasıyla online olarak oluşturuldu, sonrasında telefonla da görüşmeler yaptık. Tur boyun
"Kısa sürede dönüş yaptığınız ve mağduriyetimizi giderdiğiniz için teşekkür ederiz. İlgisinden dolayı Burak beye teşekkür ederiz."
Malı Tur’da Operatör Yanıltması Ve Kalitesiz Hizmet Şikayeti
Kızlarımla birlikte 19–25 Ocak tarihleri arasında malı Tur üzerinden Dubai turu satın aldım. Çocuklarımla gideceğim için... kendimi daha güvende hissetmek amacıyla, fiyatı diğer firmalara göre daha yüksek olmasına rağmen özellikle malı Tur’u tercih ettim. Ancak Dubai’ye indiğimizde bizi malı Tur değil,
Habersiz Tur İptali ve Saygısız Müşteri Hizmeti
Malı Tur’dan 27 Ocak 2026 çıkışlı GAP Turu satın aldım. 74684 numaralı rezervasyon için toplam 15.000 TL ödemeyi kredi k...artına taksitli olarak yaptım. Tur tarihine yalnızca 2 gün kalmışken turu habersiz iptal etmişler ve bana iptal bilgisini ancak dün gece ilettiler. Telefonla arandığımda turun ipt
Balkan Turu Programı Değişikliği Ve Eksik Hizmet Nedeniyle Mağduriyet
30 Ekim – 3 Kasım tarihleri arasında malı Tur üzerinden satın aldığım “Balkan Turu” (rezervasyon kodu: 72332) ile ilgili... ciddi bir mağduriyet yaşadım. Tur programı başta Bosna Hersek, Karadağ ve Arnavutluk’u kapsayan 3 gece 5 gün olarak planlanmıştı ve iki kişi için toplam 898 € ödeme yaptım. Ancak
İade İşleminde Kur Farkı Ve Gecikme Nedeniyle Maddi Kayıp Yaşadım
15 Temmuz 2025 tarihinde Malitur firmasından 69494 rezervasyon numarası ile 2 kişilik İtalya tatili için toplam 2238 Eur...o tutarında rezervasyon yaptırdım ve %25 ön ödeme olarak 25.500 TL (47,800 kurdan) ödedim. Zorunlu sebepler nedeniyle rezervasyonumu iptal etmek durumunda kaldım ve 8 Eylül 2025 ta
Tur İptal Edildi Ödeme İadesi Ve Kur Farkı Mağduriyeti Yaşadım
Malitur’dan 14 Ekim 2025 tarihli Tayland turu satın aldım ve toplamda 48.280,5 TL (ilk ödeme: 9.965,5 TL – 17.02.2025, i...kinci ödeme: 38.315 TL – 09.09.2025) ödedim. Tüm ödemelerimi Euro kuru üzerinden tl olarak, şirketin belirlediği “sistem kuru” ile gerçekleştirdim. Bu kur, güncel piyasa kurundan f
Malitur Tur İptal Edildi Param İade Edilmedi Kur Farkı Yüzünden Mağdur Oldum
Malitur’dan Tayland tur paketi satın aldım. Tur için toplamda 48.280,5 TL (ilk ödeme: 9.965,5 TL – 17.02.2025, ikinci öd...eme: 38.315 TL – 09.09.2025) ödedim. Tüm ödemelerimi Euro kuru üzerinden tl olarak gerçekleştirdim. Euro kuru, şirketin “sistem kurumuz” diyerek belirttiği şekilde uygulandı ve bu
Malitur Mücbir Sebeple Katılamadığımız Karadeniz Turu İçin Ücret İadesi Yapılmadı
16/08/2025 tarihinde malı Turizm firmasından, İstanbul çıkışlı Karadeniz tu...ru için annem ve babam adına toplam 67.996 TL ödeme yaptık. Ancak dayımın v
Aynı Tur İçin Farklı Fiyat Ödedim Farkın İadesini İstiyorum
28 Ağustos çıkışlı İzmir Çeşme Alaçatı turu için Malitur’u arayarak telefonla rezervasyon yaptırdım ve havale yoluyla 7....500 TL ödeme yaptım. Ancak aynı turda yer alan diğer misafirlerin 6.500 TL ve 5.500 TL gibi daha düşük ücretler ödediğini öğrendim. Ayrıca Malitur’un web sitesinde de bu turun fiya
İtalya Turunda Rehber İlgisizliği Ve Şoförün Ölüm Tehdidiyle Güvenlik Sorunu Yaşadık
31.07.2025 - 07.08.2025 tarihleri arasında eşimle birlikte malı Tur’dan 2 kişilik İtalya turu satın aldım (rezervasyon n...umarası: 67489). Tur ücretini 89.000 TL olarak ödedik ve ayrıca 200 euro ekstra harcama yapmak zorunda kaldık. Sözleşmede Türkçe rehberlik hizmeti taahhüt edilmişti. İtalya’ya var
Tur Şirketinin Sözleşmeye Uymaması Ve Yetersiz Hizmet
Malı Tur tarafından satın almış olduğum tur, başka acentelerle birleştirilerek tarafıma haber verilmeden WTatil firması ...adı altında tura katılımımız sağlanmıştır. Sözleşmede yer alan otellerin bazıları değiştirilmiştir. Oteller şehir merkezine uzak ve hijyenden yoksundu. Bir tur arkadaşımız pirelenm


İptal Edilen Turda Ücret İadesi Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Merhaba, 27.05.2025 tarihinde rezervasyon yaptırdığım Balkan Turu'nun, birkaç gün önce aranarak iptal edildiği tarafıma... bildirildi. Ödemiş olduğum ücret henüz kartıma iade edilmedi. Hem fazla bir ücret ödedim hem de aylar öncesinden ayarladığım tur iptal edildi. Öneri olarak ise daha yüksek meblağd














