
Malı Tur’da Operatör Yanıltması Ve Kalitesiz Hizmet Şikayeti

Kızlarımla birlikte 19–25 Ocak tarihleri arasında malı Tur üzerinden Dubai turu satın aldım. Çocuklarımla gideceğim için kendimi daha güvende hissetmek amacıyla, fiyatı diğer firmalara göre daha yüksek olmasına rağmen özellikle malı Tur’u tercih ettim. Ancak Dubai’ye indiğimizde bizi malı Tur değil,...
Malı Tur'a Ödenen 680 € VIP Vize Ücretinin Tam İadesi

Malı Tur üzerinden vıp vize hizmeti adı altında 5 Ocak’ta benden 680 € tahsil edildi. Tatilim 16 Mart tarihliydi. 23 Ocak’ta hem telefon hem WhatsApp üzerinden görüştüğümde hâlâ randevu alınmadığını öğrendim ve bu nedenle iptal etmek istediğimi açıkça belirttim. İptal talebimden sonra birden “randev...
Malı Tur Şikayeti

Malı Tur’dan 27 Ocak 2026 çıkışlı GAP Turu satın aldım. 74684 numaralı rezervasyon için toplam 15.000 TL ödemeyi kredi kartına taksitli olarak yaptım. Tur tarihine yalnızca 2 gün kalmışken turu habersiz iptal etmişler ve bana iptal bilgisini ancak dün gece ilettiler. Telefonla arandığımda turun ipt...
Balkan Turu Programı Değişikliği Ve Eksik Hizmet Nedeniyle Mağduriyet

30 Ekim – 3 Kasım tarihleri arasında malı Tur üzerinden satın aldığım “Balkan Turu” (rezervasyon kodu: 72332) ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Tur programı başta Bosna Hersek, Karadağ ve Arnavutluk’u kapsayan 3 gece 5 gün olarak planlanmıştı ve iki kişi için toplam 898 € ödeme yaptım. Ancak ...
İade İşleminde Kur Farkı Ve Gecikme Nedeniyle Maddi Kayıp Yaşadım

15 Temmuz 2025 tarihinde Malitur firmasından 69494 rezervasyon numarası ile 2 kişilik İtalya tatili için toplam 2238 Euro tutarında rezervasyon yaptırdım ve %25 ön ödeme olarak 25.500 TL (47,800 kurdan) ödedim. Zorunlu sebepler nedeniyle rezervasyonumu iptal etmek durumunda kaldım ve 8 Eylül 2025 ta...
Tur İptal Edildi Ödeme İadesi Ve Kur Farkı Mağduriyeti Yaşadım
Malitur’dan 14 Ekim 2025 tarihli Tayland turu satın aldım ve toplamda 48.280,5 TL (ilk ödeme: 9.965,5 TL – 17.02.2025, ikinci ödeme: 38.315 TL – 09.09.2025) ödedim. Tüm ödemelerimi Euro kuru üzerinden tl olarak, şirketin belirlediği “sistem kuru” ile gerçekleştirdim. Bu kur, güncel piyasa kurundan f...
Malitur Tur İptal Edildi Param İade Edilmedi Kur Farkı Yüzünden Mağdur Oldum
Malitur’dan Tayland tur paketi satın aldım. Tur için toplamda 48.280,5 TL (ilk ödeme: 9.965,5 TL – 17.02.2025, ikinci ödeme: 38.315 TL – 09.09.2025) ödedim. Tüm ödemelerimi Euro kuru üzerinden tl olarak gerçekleştirdim. Euro kuru, şirketin “sistem kurumuz” diyerek belirttiği şekilde uygulandı ve bu ...
Malitur Mücbir Sebeple Katılamadığımız Karadeniz Turu İçin Ücret İadesi Yapılmadı

16/08/2025 tarihinde malı Turizm firmasından, İstanbul çıkışlı Karadeniz turu için annem ve babam adına toplam 67.996 TL ödeme yaptık. Ancak dayımın v...
Aynı Tur İçin Farklı Fiyat Ödedim Farkın İadesini İstiyorum

28 Ağustos çıkışlı İzmir Çeşme Alaçatı turu için Malitur’u arayarak telefonla rezervasyon yaptırdım ve havale yoluyla 7.500 TL ödeme yaptım. Ancak aynı turda yer alan diğer misafirlerin 6.500 TL ve 5.500 TL gibi daha düşük ücretler ödediğini öğrendim. Ayrıca Malitur’un web sitesinde de bu turun fiya...
İtalya Turunda Rehber İlgisizliği Ve Şoförün Ölüm Tehdidiyle Güvenlik Sorunu Yaşadık

31.07.2025 - 07.08.2025 tarihleri arasında eşimle birlikte malı Tur’dan 2 kişilik İtalya turu satın aldım (rezervasyon numarası: 67489). Tur ücretini 89.000 TL olarak ödedik ve ayrıca 200 euro ekstra harcama yapmak zorunda kaldık. Sözleşmede Türkçe rehberlik hizmeti taahhüt edilmişti. İtalya’ya var...
Tur Şirketinin Sözleşmeye Uymaması Ve Yetersiz Hizmet
Malı Tur tarafından satın almış olduğum tur, başka acentelerle birleştirilerek tarafıma haber verilmeden WTatil firması adı altında tura katılımımız sağlanmıştır. Sözleşmede yer alan otellerin bazıları değiştirilmiştir. Oteller şehir merkezine uzak ve hijyenden yoksundu. Bir tur arkadaşımız pirelenm...
İptal Edilen Turda Ücret İadesi Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Merhaba, 27.05.2025 tarihinde rezervasyon yaptırdığım Balkan Turu'nun, birkaç gün önce aranarak iptal edildiği tarafıma bildirildi. Ödemiş olduğum ücret henüz kartıma iade edilmedi. Hem fazla bir ücret ödedim hem de aylar öncesinden ayarladığım tur iptal edildi. Öneri olarak ise daha yüksek meblağd...
Kesin Kalkışlı Denilen Turun Son Anda İptali Ve Para İadesinde Gecikme
Malı tur pişmanlıktır. 20 Temmuz Likya turu. Defalarca sormama rağmen kesin kalkışlı mı? Diye, evet dendi turu satın aldık, senelik izinlerimizi ayarladık tura üç gün kala yeterli çoğunluk sağlanamadığı için iptal telefonuyla neye uğradığımızı şaşırdık çözüm olarak Akdeniz turunu öneriyorlar Akdeniz...
Malı Tur İle Aldatıcı Fiyatlandırma Ve Yoğun Tur Programı

Malı tur ile 10 Şubat 2025 çıkışlı Mısır şaheserleri turu için rezervasyon yaptırırken 9 yaşındaki torunumdan yetişkin ücreti aldılar, sebep olarak da fiyat sabitli tur dediler. Daha sonra yolladıkları genel bilgiler kısmında 12 yaş altı çocuklar için indirim olduğunu yazan bir kısım olduğunu gördük...
Malitur Zaman Kaybı Ve Düzensiz Tur Deneyimi

18 Ocak başlangıçlı Dubai turuna katıldık. Gördüğüm en düzensiz, plansız turdu. Tur rehberi, şehirde yaklaşık 2 yıldır yaşıyormuş. Profesyonel işi rehberlik değilmiş. Sorduğumuz sorular hakkında bilgisi pek yoktu. Ülke kültürü, yenilecek yemekler, hiçbir konuda bilgi alamadık. “Söylenene göre…” diye...
Balkanlar Turunda Hayal Kırıklığı Ve İlgisiz Rehber

İlgili malı tur yetkilisine 22/10-29/10/24 baştan başa balkanlar turuna katıldım. Katıldığım oteller çok kötü ve hijyenden yoksundu. Rehberimizin telefonu benimle beraber bir çok kişiye yanlış verilmiş ve gruba alınmamıştım neye uğradığımı şaşırdım, indiğimde panikledim bizi karşılayan biri yoktu. ...
Kaybolan Sweat Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Sorunu

Malı Tur ile 9 Eylül tarihinde İtalya turuna çıktık. Her şey gayet güzel ilerlerken, Roma'da kalınan otelde outletten aldığım sweat kayboldu. Ürünün odadan çıkmadığına dair kanıtlarımız olmasına rağmen tur rehberine hemen bildirdik yardımcı olacağını söyledi ve bu güvenceyle seyahatimizi tamamladık....
Malitur İle Balkanlara Gitme
Malı turdan aldığım 18 Ağustos çıkışlı Balkanlar turundan asla memnun kalmadık. Turu Tatilbudur firmasıyla birleştirmişler ve bize rehberlik eden kişi 21 yaşında bir öğrenciydi. Rehberimiz M*** Bey'in bilgilendirmelerinden asla memnun kalmadık. Tur boyunca telefondan okuyarak bize bilgilendirmeler y...
Malitur Rehberi Götürdüğü Müşterisini Geri Getirmiyor
46302 rezervasyon numarasıyla Marmaris turunda bulunmaktayım. Daha önce her tatilimi turla yapmaktayım. Turun gerektiği sorumlulukları bilir ve ona göre hareket ederim. İlk defa Malitur’la gezme fırsatım oldu. Eminim işini hakkıyla yapan rehberimiz olsaydı, turumuz mükemmel geçerdi. Ancak tur rehber...
Malitur Ve Air Cairo - Sharm Turu Pişmanlığı!
Malitur ile 17-22 Haziran arasında Kurban Bayramı tatilinde 4 arkadaş Sharm turu satın aldık. Uçuşun 07:15 olması sebebiyle Malitur'u tercih ettik. Son gün otelimiz değiştirildi. Marriot otel olarak satın almıştık ancak bir anda Baron otelde konaklayacaksınız dendi. 28 Mayıs'ta WhatsApp üzerinden uç...
Malitur Hayal Kırıklığı Ve Hakkımızı Alamıyoruz

Malitur 17-22 Haziran, 4 arkadaş Sharm turu satın aldık. Turu satın almamızdaki en büyük sebep gidiş uçuş saatinin sabah 07:15 olmasıydı çünkü ilk günümüz yanmayacak diye Malitur sitesinden almayı tercih ettik. Ancak 28 Mayıs'ta WhatsApp üzerinden uçak saatimizin 16:10-18:25 olarak ertelendiği bildi...
Malitur Sharm El Sheikh Fiyaskosu

Malitur 17-22 Haziran, 4 arkadaş Sharm turu satın aldık. Turu satın almamızdaki en büyük sebep gidiş uçuş saatinin sabah 07:15 olmasıydı. Diğer firmalarda aynı tur fiyat olarak daha uygunken, ilk günümüz yanmayacak diye Malitur sitesinden almayı tercih ettik. Ancak 28 Mayıs'ta WhatsApp üzerinden uça...








