to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Temmuz 2025 tarihinde Malitur firmasından 69494 rezervasyon numarası ile 2 kişilik İtalya tatili için toplam 2238 Euro tutarında rezervasyon yaptırdım ve %25 ön ödeme olarak 25.500 TL (47,800 kurdan) ödedim. Zorunlu sebepler nedeniyle rezervasyonumu iptal etmek durumunda kaldım ve 8 Eylül 2025 ta...
31.07.2025 - 07.08.2025 tarihleri arasında eşimle birlikte malı Tur’dan 2 kişilik İtalya turu satın aldım (rezervasyon numarası: 67489). Tur ücretini 89.000 TL olarak ödedik ve ayrıca 200 euro ekstra harcama yapmak zorunda kaldık. Sözleşmede Türkçe rehberlik hizmeti taahhüt edilmişti. İtalya’ya var...
16 Ağustos 2025 tarihinde Malitur’un İtalya turu kapsamında Roma’daki Darival Otel’e giriş yaptık. Otele vardığımızda, odaların küflü, havasız ve nemli olduğunu, penceresiz bir ortamda konaklamak zorunda bırakıldığımızı fark ettik. Sadece biz değil, diğer katılımcılar da aynı sorundan şikayetçiydi. ...
Malitur ile yurt dışı İtalya Deluxe Klasik Tur kapsamında yaşadığım ciddi sorunları paylaşmak istiyorum. 13 Ağustos tarihinde başladığım turda, ilk olarak konakladığım otelde bana verilen oda hijyen açısından son derece yetersizdi; oda toz ve pislik içindeydi, köhne ve izbe bir ortamdaydım. Klima bo...
Malı tur tamamen hayal kırıklığıdır. İtalya turu aldım. Çok memnun kalırsınız diye överek verdikleri turdan hiç memnun kalmadım. Aynı turun içinde farklı acentelerle birleştirme yaparak belli sayıyı toplamışlar. Başımızdaki rehber hiçbir şey anlatmadı ve sadece koordinasyon sağlamaya çalıştı. Otelle...
Merhaba, Büyük bir istek ve coşkuyla katıldığım 14-21 Temmuz tarihleri arasındaki Klasik İtalya tur paketinizden bazı önemli noktalardaki aksaklıklar ve özensizlikler nedeniyle genel olarak memnun kalmadığımı belirtmek istiyorum. Rehberin bize göstermiş olduğu ayrımcı tavırlar turu bizim için çekil...
26 Haziran da motto İtalya turunu malı tur dan aldım. İlk gün Siena da rehber aldı. Başını gitti. Siena dar sokaklı karışık bir şehir. Annemle arkalarından koştururken, kaybettik. Kızım öndeydi. İkaz etmiş. Bizi bulamazlarsa seni de bırakır giderim demiş rehber. Araba iplerle tutturulmuş. Klima çalı...
Malı Tur ile 9 Eylül tarihinde İtalya turuna çıktık. Her şey gayet güzel ilerlerken, Roma'da kalınan otelde outletten aldığım sweat kayboldu. Ürünün odadan çıkmadığına dair kanıtlarımız olmasına rağmen tur rehberine hemen bildirdik yardımcı olacağını söyledi ve bu güvenceyle seyahatimizi tamamladık....
4-9 Ekim arası İtalya espresso turuna katıldım. Malitur ile alakalı çok sıkıntım yok ama rehberiniz B**** Bey son derece ilgisiz, sadece alacağı paraya odaklı, yanlış yönlendirmeleriyle tatilimizi olduğundan kötü geçirmemize sebebiyet verdi. Yerel halk kendisinden daha fazla yardımcı oldu. Yol üstün...
4-10 Ekim arası Espresso İtalya turuna katıldım ama tur rehberinden hiç memnun kalmadık. Sürekli belli yerlere götürüyor, ekstra olan turlara zorluyor. Yol üzerinde olan ekstra tura katılmak istemezseniz, benzin istasyonunda beklersiniz diyor. Güncel yeme içme ve hayatta kalma ile ilgili hiçbir bilg...
Malı Tur / Motto İtalya turu 7 Eylül 2024'de ki tura katıldım. Konakladığımız oteller şehrin, hatta neredeyse ülkenin dışında, o kadar uzak. Turda gezmekten çok yolda zaman geçiriyoruz. Turda gezilecek yerleri koşarak gezdik. Ya gezeceksiniz, ya fotoğraf çekeceksiniz ya da yemek yiyeceksiniz, zaman...
"Malitur otel değişikliğimi gerçekleştirdi ilgileri ve çabaları için teşekkür ederim. Kendilerinden hizmet almaya devam edeceğim."
Şu an İtalya'da Monte Cattini bölgesinde Hotel Raphael'de konaklama yapmak için geldik tur ile fakat klimasız, küçücük odada WC iri bir insanın oturamayacağı darlık ve küçüklükte, oda tıkış tıkış, rutubet kokulu odada 2 gece kalacakmışız. Tur müşteri hizmetlerine bildirdik, acil olarak valizlerimizl...
16.06.2024 günü İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan başlayan Espresso İtalya turunda, tur şirketinin bize attığı programda Roma gecesi için 30 euro talep edildi. Ancak Roma gecesi diye rehberimiz bizi bir yerden bir yere yürüttü ve otele götürdü. Geceye dair hiçbir aktivite yapılmadı. Güneşin aln...
