
Dreams Tur

Şikayetler
"Konu hakkında yardımcı olduğunuz için çok teşekkürler"
Arka Koltuk Talebim İhmal Edildi, Dönüş Otobüsü Kötü Kalitede
18 Temmuz kalkışlı, 4 gece 5 gün Bodrum konaklamalı Dreams Tur organizasyonunuza katıldım. Turu 13 Haziran 2026 tarihind...e ayarladım ve rezervasyon sırasında özellikle rica ederek, aracın en arka koltuklarında oturmak istemediğimi, midemi tuttuğunu açıkça belirttim. Buna rağmen 18 Temmuz günü otobüse


Salda Gölü Turu İçin Aşırı Ücretlendirme Ve İade Talebi
Dream Tur’un internet sitesi üzerinden 29–31 Mayıs tarihli Salda Gölü turunu satın aldım. Tur ücreti kişi başı tarafımız...a 6.999 TL olarak yansıtıldı ve iki kişi için toplam 13.998 TL ödeme yaptım. Ancak tur esnasında diğer katılımcılarla konuştuğumuzda, aynı turu reklamlarındaki ve diğer yolcuların
Rehber Yetersizliği Ve Hizmet Sorunları Aileyi Aç Ve Halsiz Bıraktı
28.05.2026 tarihinde ailemle birlikte Dreams Tur’un düzenlediği Günübirlik Bursa Turuna katıldık. Daha önce yine Dreams ...Tur ile Bursa ve Eskişehir turlarına katılıp çok memnun kaldığımız için tekrar sizi tercih ettik ancak bu turda ciddi anlamda mağdur olduk. Sabah kahvaltı için götürüldüğümüz yerd
Hayal Kırıklığı Yaratan Eskişehir Turu: Organizasyon Problemleri Ve İade Talebi
28 Mayıs Perşembe günü Dreams Tur ile katıldığımız Eskişehir turundan maalesef hiç memnun kalmadık. Sabah belirtilen saa...tte alınmamıza rağmen, tur başlangıcında belirlenen oturma düzeni yolculuk boyunca defalarca değiştirildi. Bu durumdan rahatsız olduğumuzu rehbere iletmemize rağmen herhangi bir çö
Rezidans Olarak Tanıtılan Otelde Hijyen Ve Konfor Eksikliği, Rehber Zaman Yönetiminde Sorun
İlk günkü otel değildi, zaten rezidans olarak geçiyor; odalarda telefon bile yoktu. İnce bir çarşaf vardı, üzerimizde ha...vluların üzerinde kalıntılar bulunuyordu, kokuyordu. 2. günkü otel fena değildi, çok bir beklentim yok zaten, ama 3. gün kötüydü; yatak ve yastık kokuyordu, sertti, lavabo kenarlar
Alaçatı İzmir Turu Otobüsünde Kırık Koltuklar Ve Hijyen Sorunları
28 çıkışlı Alaçatı – İzmir turu için Drems Tur üzerinden 211-ub38266 numaralı rezervasyon ile kişi başı 6.500 TL ödeyere...k tura katıldık. Ancak kullandıkları otobüsün hem son derece bakımsız hem de güvenlik açısından riskli olması nedeniyle bayramımız resmen zehir oldu. Otobüste oturduğum koltuk kır


Havale Seçimi Sonrası Tur Fiyatı 30 Bin TL’den 43 Bin TL’ye Çıktı Ve Rezervasyon Silindi
Dreams Tur üzerinden GAP bölgesine Ramazan Bayramı’na özel 4 gün 3 gece, iki kişilik bir tur satın aldım. Toplam fiyat 3...0.000 TL olarak görünüyordu ve ödeme seçeneği olarak %50 havale ön ödeme, kalan %50’sinin ise tur günü ödeneceği belirtilmişti. Ödemeyi gün içinde havale ile yapmayı planlayarak sa
Uludağ Turu İptali İçin İade Talebim Yanıtlanmadı
Dreamstur üzerinden 15 Şubat tarihli günübirlik Uludağ turu için kişi başı 1.199 TL ödeyerek kredi kartıyla rezervasyon ...yaptırdım. Ancak iş yerimden kaynaklanan sebepler nedeniyle tura katılmam kesin olarak mümkün olmadığı için, tura 3 gün kala iptal etmek istedim. Gidemeyeceğim bir hizmet için ücr
Öne ÇıkanKonular
Yanlış Tur Bileti Alındı, İade Reddi Ve Kaba Müşteri Hizmetleri
Dreams Tur adlı turizm şirketinde 23 Ocak günü yapılacak Kapadokya turuna bilet almak isterken, yanlışlıkla 16 Ocak günü... yapılacak olan tura iki kişilik bilet aldık. Firmayı aradığımızda hiçbir şekilde ücret iademizin yapılmayacağını söylediler. Daha Hotel rezervasyonumuz bile yapılmamıştı yani bizi
Dreams Tur Yedigöller Turunda Zamanlama Sorunları Ve Konforsuz Yolculuk
9 Kasım 2025 tarihinde Dreams Tur’un Yedigöller turuna katıldık. Rehber Z*** Hanım’ın rehberlik hizmetinden ve turun org...anizasyonundan çok memnun kalmadık. Özellikle mola süreleri çok kısa tutuldu; sadece 10 dakika fotoğraf molası verildi, ancak ardından 1,5-2 saat boyunca aracın gelmesini bekledik.
Bakım Eksikliği, Güvensiz Yolculuk Ve Vaatlerin Karşılanmadığı GAP Turu Mağduriyeti
24 Ekim çıkışlı, 3 gece konaklamalı ve 5 gün süren İstanbul çıkışlı GAP turuna, Dreams Tur üzerinden rezervasyon yaparak... iki kişi katıldık. Toplamda 22.200 TL (iki karttan 7.500’er tl ve ayrıca tur içi ücretler için 7.300 TL havale) ödeme yaptık. Ancak tur otobüsünün dolmaması nedeniyle önce tarih d




Dreams Tur Son Anda İptal Edilen Tur Nedeniyle Mağdur Oldum!
Birkaç ay öncesinden erken rezervasyon yaparak GAP turu için tüm ödemeyi gerçekleştirdim. 27 Ekim tarihinde tura katılac...aktım. Ancak Dreams Tur firması, turdan yalnızca bir hafta önce, başka katılımcı olmadığı gerekçesiyle bana mesaj göndererek turun iptal edildiğini bildirdi. Bu durum nedeniyle yıl
"Teşekkür ederim tur rehberi çözdü her şeyi"
"Teşekkürler"
Tur Programı Ve Planlamasında Hayal Kırıklığı
1. Çiçekliköy'de kahvaltı molası çok güzel anlatılıyor, ancak gidilen yerde anlaşılıyor ki hepsi pazarlama stratejisi. B...aşka bir seçeneğiniz yok; ya kahvaltı yapacaksınız ya da sadece yiyenleri izleyeceksiniz. 2. Alaçatı, Ege'nin incisi olarak bilinen, taş evleri ve dar sokaklarıyla ünlü şirin bir
Dreams Tur İle Yaşadığım Olumsuz Deneyim: Rehber Eksikliği Ve Kalitesiz Hizmet!
Dreams Tur şirketinden şikayetçiyim. 25.07.2025 tarihinde düzenlediği Ege Rüyası Turu boyunca, kendi anlaşmalı yerlerine... zorunlu olarak kahvaltıya götürülmemiz ve kişi başı 350 TL'lik serpme kahvaltının kalitesiz olmasıdır. İkinci olarak, tur rehberinin tüm gezi boyunca yanımızda olmaması, sadece Ef
Fiyat Bilgilendirmesi Yapılmadı, Güvenim Sarsıldı
5 gün önce sizinle Instagram üzerinden iletişime geçtim ve belirttiğiniz otel ile ilgili bilgi aldım. Bu süre içinde fiy...atların değişeceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ancak 5 gün sonra hem fiyatların neredeyse iki katına çıktığını hem de otelde yer kalmadığını söylediniz. Kontrol amaçlı
Müşteriyle Saygılı İletişim Beklerken Hayal Kırıklığı Yaşadım
Dreamstur'da Bodrum tatiline gitmek için şu an yolculuk yapmaktayım. Araç servisi ile ilgilenen Ö*** Bey, sanırım karşıs...ındaki insanları çocuk sanıp onları azarlayabileceğini düşünüyor. Daha nazik ve kibar yaklaşmayı maalesef ki öğrenmeli. Asla çözüm odaklı değil; yaşadığımız problemi tek taraflı, s
Bodrum Turunda Hijyen Ve Fiyat Sorunları Yaşadık
Dreams Tur ile 3 gece 4 gün Bodrum Leo Beach için eşimle birlikte rezervasyon yaptık. Turun başından beri mola yerlerini...n anlaşmalı olduğu söylendi ancak bizi hijyenik olmayan, sinek yuvası gibi pis bir yere götürdüler. Tuvaletleri kullanamadık. Dönüş yolunda ise 'çöp şişçi' adı altında başka bir ye
GAP Turunda Çocuklu Yolcuların Rahatsız Edici Davranışları Ve Yaş Sınırı Talebi
22 Haziran tarihinde başladığımız GAP turunda 9-10 numaralı koltukta ablamla birlikte oturmaktaydık. Arkamızda bulunan k...oltukta bir çocuklu kişi ve arka koltuklara yakın bir yerde de yine 3-4 yaşlarında bir çocuklu kişi bulunuyordu. Arkamdaki çocuk ve diğer çocuk yol boyunca ağladı, bağırarak konuşt
"Firma ile görüşmemiz neticesinde karşılıklı özveri ve profesyonel iletişim diliyle ortak paydada buluşuldu. Karşılıklı anlaşma neticesinde şikayetten vazgeçildi."
















