to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Mart tarihinde Malitur’un düzenlediği Assos – Kaz Dağları – Çanakkale turuna katıldım. Tur sırasında şoförün davranışları ve sonrasında yaşanan bir durum nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum.
Hava çok soğuk olduğu için ben ve tura beraber katıldığım kişiyle araca erken dönmek zorunda kaldık. Şoför, kontağı kapatıp çay içmeye gideceğini araçtan çıkmamız gerekmesi durumunda kendisine ulaşabilelim diye telefon numarasını bizimle paylaştı. Ben de sadece bu amaçla şoförün numarasını kaydettim, kendi telefon numaramı ise hiçbir şekilde kendisiyle paylaşmadım. Buna rağmen tur devam ederken ve sonrasında şoförün WhatsApp durum paylaşımlarını görebildiğimi fark ettim ve bu durum numaramın iznim dışında kaydedilmiş olabileceğini düşündürdü.
Bildiğim kadarıyla tur rehberlerinde yolcuların iletişim bilgilerinin bulunduğu listeler bulunuyor ve numaramın bu listeden alınarak kaydedilmiş olma ihtimali beni rahatsız ediyor. Ayrıca tur sırasında şoförün yönelttiği bazı kişisel sorular da sınır aşan ve rahatsız edici nitelikteydi.
30 Mart tarihinde yaşadığım bu durumu firmanıza ilettim ve şikayetimin kayıt altına alındığı tarafıma bildirildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Daha önce de Malitur hakkında benzer şekilde rahatsız edici şoför davranışlarına ilişkin şikayetlere denk gelmiş olmam, bu yaşadığım olayın ciddiyetini daha da artırıyor.
Numaramın iznim olmadan kaydedilip kullanılmasının ve şoförün kişisel mahremiyete yönelik tutumunun titizlikle araştırılmasını, ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma yazılı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
16-23 Ağustos 2025 tarihleri arasında, Malitur’dan satın aldığım Büyük Balkan Turu’nda ciddi memnuniyetsizlikler yaşadım ve bu olumsuzluklar tur boyunca sürekli devam etti. Özellikle rehberimizin tavrı ve yaklaşımı son derece sorunluydu; katılımcılarla sağlıklı iletişim kuramadı, kaba ve uygunsuz bi...
Malı Tur ile 3–5 Nisan tarihleri arasında katıldığım Adana Portakal Çiçeği Festivali turundan hiç memnun kalmadım. Daha önce aynı firmayla Pamukkale–Salda turuna katılmış ve oldukça memnun kalmıştım, bu yüzden beklentim yüksekti ancak yaşadıklarım tam tersi oldu. Tura Kocaeli Gebze’den, Gebze Cente...
30 Nisan 2026 tarihinde arkadaşlarımla birlikte malı Tur’un düzenlediği Efes–Selçuk–Şirince–Alaçatı turuna katıldık. Tura 3 arkadaş olarak dahil olduk ve otobüste en arkada boş koltuklar varken birlikte oturmak istediğimizi belirttik. Rehber T**** İ****, kurallar olduğunu ve adımıza seyahat sigortas...
Kızlarımla birlikte 19–25 Ocak tarihleri arasında malı Tur üzerinden Dubai turu satın aldım. Çocuklarımla gideceğim için kendimi daha güvende hissetmek amacıyla, fiyatı diğer firmalara göre daha yüksek olmasına rağmen özellikle malı Tur’u tercih ettim. Ancak Dubai’ye indiğimizde bizi malı Tur değil,...
Yorumlar