
Malı Tur Şikayeti

Malı Tur ile 3–5 Nisan tarihleri arasında katıldığım Adana Portakal Çiçeği Festivali turundan hiç memnun kalmadım. Daha önce aynı firmayla Pamukkale–Salda turuna katılmış ve oldukça memnun kalmıştım, bu yüzden beklentim yüksekti ancak yaşadıklarım tam tersi oldu. Tura Kocaeli Gebze’den, Gebze Cente...
Tur Tarihi Değişikliği Reddi Ve İade Talebi
19 Mart gecesi kalkışlı Sinop–Samsun–Amasya–Çorum turu için yaklaşık iki hafta önce Malitur üzerinden rezervasyon yaptırdım ve toplam 7.000 TL ödeme yaptım. Ancak sonradan yaşadığımız sağlık sorunları nedeniyle bu tura katılamayacağımız kesinleşince, tur tarihinden 48 saatten daha uzun bir süre önce...
Malı Tur’da Operatör Yanıltması Ve Kalitesiz Hizmet Şikayeti

Kızlarımla birlikte 19–25 Ocak tarihleri arasında malı Tur üzerinden Dubai turu satın aldım. Çocuklarımla gideceğim için kendimi daha güvende hissetmek amacıyla, fiyatı diğer firmalara göre daha yüksek olmasına rağmen özellikle malı Tur’u tercih ettim. Ancak Dubai’ye indiğimizde bizi malı Tur değil,...
Malı Tur Şikayeti

Malı Tur’dan 27 Ocak 2026 çıkışlı GAP Turu satın aldım. 74684 numaralı rezervasyon için toplam 15.000 TL ödemeyi kredi kartına taksitli olarak yaptım. Tur tarihine yalnızca 2 gün kalmışken turu habersiz iptal etmişler ve bana iptal bilgisini ancak dün gece ilettiler. Telefonla arandığımda turun ipt...
Malitur Antik Mısır Üçgeni Turunda Rehber Eksikliği Ve Program Aksaklıkları Nedeniyle Mağduriyet
Malitur’dan satın aldığımız 6–14 Aralık tarihli Antik Mısır Üçgeni turuna iki kişi katıldık ve kişi başı 650 Euro ödedik. Rezervasyon numaramız 73887. Ancak tur boyunca yaşadıklarımız nedeniyle ödediğimiz ücretin karşılığını kesinlikle alamadık. Tura eşlik eden rehber, ülke, tarih, gezdiğimiz yerle...
Balkan Turu Programı Değişikliği Ve Eksik Hizmet Nedeniyle Mağduriyet

30 Ekim – 3 Kasım tarihleri arasında malı Tur üzerinden satın aldığım “Balkan Turu” (rezervasyon kodu: 72332) ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Tur programı başta Bosna Hersek, Karadağ ve Arnavutluk’u kapsayan 3 gece 5 gün olarak planlanmıştı ve iki kişi için toplam 898 € ödeme yaptım. Ancak ...
Büyük Balkan Turu’nda Program Değişikliği Nedeniyle Yaşanan Yolculuk Ve Mağduriyet

25-10-2025 / 01-11-2025 tarihleri arasında satın almış olduğumuz "Büyük Balkan Turu Air Albania ile 6 Ülke Vizesiz Ekstra Turlar Dahil / 7 Gece Otel Konaklamalı / İstanbul Çıkışlı" programına katıldık. Turumuz 30 Ekim 2025 tarihinde Karadağ’ın vize uygulaması başlatması nedeniyle programda değişikli...
İade İşleminde Kur Farkı Ve Gecikme Nedeniyle Maddi Kayıp Yaşadım

15 Temmuz 2025 tarihinde Malitur firmasından 69494 rezervasyon numarası ile 2 kişilik İtalya tatili için toplam 2238 Euro tutarında rezervasyon yaptırdım ve %25 ön ödeme olarak 25.500 TL (47,800 kurdan) ödedim. Zorunlu sebepler nedeniyle rezervasyonumu iptal etmek durumunda kaldım ve 8 Eylül 2025 ta...
İptal Edilen Turun Ücreti Hala İade Edilmedi

Malitur’dan Yurtiçi bir tur için rezervasyon yaptırmıştım (Rezervasyon No: 69596). Ancak tura katılamayacağım için 17.09.2025 tarihinde iptal işlemini gerçekleştirdim. Toplamda 50.997 TL ödememi kredi kartı ile yapmıştım. İptal sonrası Malitur yetkilileriyle iletişime geçtiğimde, ödemenin 7-14 gün ...
Tur İptal Edildi Ödeme İadesi Ve Kur Farkı Mağduriyeti Yaşadım
Malitur’dan 14 Ekim 2025 tarihli Tayland turu satın aldım ve toplamda 48.280,5 TL (ilk ödeme: 9.965,5 TL – 17.02.2025, ikinci ödeme: 38.315 TL – 09.09.2025) ödedim. Tüm ödemelerimi Euro kuru üzerinden tl olarak, şirketin belirlediği “sistem kuru” ile gerçekleştirdim. Bu kur, güncel piyasa kurundan f...
Bebekle Gittiğimiz Tatilde Eksik Konaklama Ve İlgisizlik Mağduriyeti

7 Eylül 2025 - 10 Eylül 2025 tarihleri arasında Malitur’dan Sharm El Sheikh Jazz Mirabell Park Otel’de dört gece beş gün konaklamalı bir tur satın aldım. Rezervasyon H***** Ü*** Y**** adına yapıldı ve gitmeden önce ailecek, üstelik bebekle gideceğimi özellikle belirttim. Hiçbir sorun yaşamayacağımız...
Karadeniz Turunda Otobüs Arızası Ve Vaat Edilen Hizmetlerin Eksikliği

24.08-29.08.2025 tarihleri arasında Malitur ile Karadeniz-Batum turuna katıldık (rezervasyon no: 69078). Tur programında ciddi aksaklıklar yaşadık. Özellikle Batum’dan çıkışta otobüsümüz bozuldu ve yaklaşık 45 dakika boyunca hiçbir bilgilendirme veya çözüm sunulmadan bekletildik. Sonrasında gelen ot...
Malitur Mücbir Sebeple Katılamadığımız Karadeniz Turu İçin Ücret İadesi Yapılmadı

16/08/2025 tarihinde malı Turizm firmasından, İstanbul çıkışlı Karadeniz turu için annem ve babam adına toplam 67.996 TL ödeme yaptık. Ancak dayımın v...
Aynı Tur İçin Farklı Fiyat Ödedim Farkın İadesini İstiyorum

28 Ağustos çıkışlı İzmir Çeşme Alaçatı turu için Malitur’u arayarak telefonla rezervasyon yaptırdım ve havale yoluyla 7.500 TL ödeme yaptım. Ancak aynı turda yer alan diğer misafirlerin 6.500 TL ve 5.500 TL gibi daha düşük ücretler ödediğini öğrendim. Ayrıca Malitur’un web sitesinde de bu turun fiya...
Kesin Kalkışlı Denilen Turun Son Anda İptal Edilmesiyle Yaşadığım Mağduriyet

29 Ağustos kalkışlı Antalya-Fethiye turunu Malitur üzerinden satın aldım. Rezervasyon numaram 70175. Turun kesin kalkışlı olup olmadığını defalarca sormama rağmen bana her seferinde kesin kalkışlı olduğu söylendi. Tüm izinlerimi bu tura göre ayarladım ve gün değiştirme imkanım olmadığını da belirtti...
Büyük Balkan Turu’nda Rehberlik Ve Konaklama Standartlarının Düşüklüğü Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

16-23 Ağustos 2025 tarihleri arasında, Malitur’dan satın aldığım Büyük Balkan Turu’nda ciddi memnuniyetsizlikler yaşadım ve bu olumsuzluklar tur boyunca sürekli devam etti. Özellikle rehberimizin tavrı ve yaklaşımı son derece sorunluydu; katılımcılarla sağlıklı iletişim kuramadı, kaba ve uygunsuz bi...
İtalya Turunda Rehber İlgisizliği Ve Şoförün Ölüm Tehdidiyle Güvenlik Sorunu Yaşadık

31.07.2025 - 07.08.2025 tarihleri arasında eşimle birlikte malı Tur’dan 2 kişilik İtalya turu satın aldım (rezervasyon numarası: 67489). Tur ücretini 89.000 TL olarak ödedik ve ayrıca 200 euro ekstra harcama yapmak zorunda kaldık. Sözleşmede Türkçe rehberlik hizmeti taahhüt edilmişti. İtalya’ya var...
Karadeniz Turunda Hijyen Sorunları Ve İlgisiz Müşteri Hizmetiyle Mağduriyet Yaşadık

17 Ağustos’ta Malitur’dan aldığımız 3 gece konaklamalı Karadeniz turunda ciddi sorunlar yaşadık. Öncelikle, tur boyunca kullandığımız otobüs iki kez arıza yaptı ve bu durum yolculuğumuzu oldukça aksattı. Konakladığımız otellerde ise hijyen ve temizlik konusunda büyük sıkıntılar vardı. Özellikle ilk ...





