Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Rehberin Uygunsuz Üslubu Ve Kısıtlı Serbest Zaman

Esra'nın Teşekkür Mesajı
Geri dönüş yapıp ilgilendiğiniz ve düşüncelerimi dinlediğiniz için teşekkür ederim. Amacım kötü bir izlenim oluşturmak değil, yaşadığım deneyimi paylaşmaktı. İlginiz için tekrar teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim.

24.05.2026 tarihli İstanbul çıkışlı Karadeniz Yaylalar Batum turuna Malitur ile katıldık. Doğa, yeşillik ve gördüğümüz yerlerden genel olarak memnun kaldık, özellikle de şoför arkadaşların emekleri ve ilgisinden dolayı kendilerine teşekkür etmek isterim. Buna rağmen bazı konularda hayal kırıklığı yaşadığımızı belirtmek istiyorum.

Tur programı boyunca serbest zaman sürelerinin oldukça kısa tutulduğunu, buna karşılık alışveriş yaptırılan noktalarda gereğinden fazla zaman geçirildiğini düşündük. Ayrıca bazı noktalarda rehber ve çalışanların üslubu profesyonel değildi. “Beni özlediniz mi? ” ve “Bize para getirdin sence? ” gibi ifadeler bizde rahatsızlık yarattı ve kurumsal bir tur firmasına yakışmadı.

Batum konusunda da başta kararsızken, rehberimizin sürekli olarak “Sıra çok olur, siz bilirsiniz” şeklinde yönlendirmeleri sonucunda gitmemeye karar verdik. Bu noktada daha tarafsız, bilgilendirici ve yönlendirme içermeyen bir yaklaşım beklerdik.

Son olarak, dönüş saatleri planlanırken özellikle İstanbul’da Yenibosna ve çevresinden daha uzak bölgelerde oturan misafirlerin varış saatlerinin de dikkate alınmasının önemli olduğunu düşünüyorum.

B1-041228 numaralı rezervasyonla katıldığımız bu turda özellikle rehber ve ilgili çalışanların üslubu ve yönlendirme tarzı konusunda uyarılmasını, benzer ifadelerin ve tavırların tekrar etmemesi için gerekli geri bildirimin yapılmasını talep ediyorum.

Esra
Esra
31 Mayıs 20:18

Geri dönüş yapıp ilgilendiğiniz ve düşüncelerimi dinlediğiniz için teşekkür ederim. Amacım kötü bir izlenim oluşturmak değil, yaşadığım deneyimi paylaşmaktı. İlginiz için tekrar teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Malitur Karadeniz Yayla Ve Batum Turu

Defne
9 Eylül 2024 12:2310.153

Malitur ile 17 Ağustos 2024 tarihinde İstanbul çıkışlı 5 gece konaklamalı Karadeniz Yayla ve Batum turuna katıldık. Kara...

1

Malitur Karadeniz Turunda Rehberin Tutumu Ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyet Yarattı

Esra

11 Temmuz-16 Temmuz 2024 tarihleri arasında katıldığım Malitur Karadeniz Yaylalar ve Batum turunda çok sayıda problem ya...

Malitur Karadeniz Turunda Rehberin Tutumu Ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyet Yarattı
Malitur Karadeniz Turunda Rehberin Tutumu Ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyet Yarattı
Malitur Karadeniz Turunda Rehberin Tutumu Ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyet Yarattı
Malitur Karadeniz Turunda Rehberin Tutumu Ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyet Yarattı
+2
2 Destek3 Yorum

Malitur Karadeniz Ve Batum Turu

Fatma

Malitur ile 09.04.2024 tarihli Karadeniz turuna katıldık. Benim ilk rezervasyonum 07.04.2024 tarihindeydi ancak tur dolm...

3 Destek

Video Şikayetler

Malitur Bebek Yolcu Kabulü Ve Zehir Olan Balkan Turu

Malitur Bebek YolcuKabulü Ve Zehir Olan Balkan Turu

Profil fotoğrafı
Melike
Malitur Salda Pamukkale Turu Hüsranı!

Malitur SaldaPamukkale Turu Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Yasemin
Malitur'un Ayarladığı Otel Rezaleti

Malitur'un AyarladığıOtel Rezaleti

Profil fotoğrafı
Deniz

Öne ÇıkanKonular