to read complaints and reviews, or file yours.Viaport AVM Makarnam Şubesinde Personelin Saygısız Tutumu
10.05.2026 tarihinde saat 16:10–17:00 arasında Viaport AVM’de alt kattaki Makarnam şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Sipariş vermek için kasaya gittiğimde, ortalık çok yoğun olmamasına rağmen bana “25 dakika sürer, beklemeyin isterseniz” şeklinde bir karşılamada bulunuldu. Buna rağmen bekleyebileceğimi, siparişimi almalarını söyledim.
Sıramı beklerken, yemeğimizi pişiren personelin kullandığı ifadeleri duyunca gerçekten şok oldum. Aynen şu sözleri sarf etti: “Bu işi bırakır giderim, siparişler umurumda değil”, “Allah çarpsın bırakacağım, müşteriler umurumda değil” ve buna benzer, sokak ağzıyla söylenmiş birçok cümle kullandı. Müşteri olarak bu tavrı ve üslubu duymak beni hem üzdü hem de rahatsız etti.
Ayrıca ne zaman gitsem üst katın kapalı olduğu, orada yemek yiyemeyeceğimiz söyleniyor. Sırf in çık yapmamak için böyle davrandıklarından şüpheleniyorum. Lezzetini gerçekten çok beğendiğim bir markayı, sadece bu çalışanların tavrı yüzünden artık tercih etmeyecek duruma geldim ve bir daha gitmeyi düşünmüyorum.
Yaşadığım bu saygısız ve umursamaz tavır nedeniyle, özellikle ilgili personeller hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu tür davranışların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Muhammed Bey merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konular hakkında ilgili birimimize bilgilendirme sağlanacaktır. Yaşamış olduğunuz tüm problemler ile ilgili olarak gerekli kontroller yapılarak, gerekli çalışmalar yapılacak ve konu takip edilmeye devam edilecektir. İyi günler dileriz.
