to read complaints and reviews, or file yours. 
10.05.2026 tarihinde saat 16:10–17:00 arasında Viaport AVM’de alt kattaki Makarnam şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Sipariş vermek için kasaya gittiğimde, ortalık çok yoğun olmamasına rağmen bana “25 dakika sürer, beklemeyin isterseniz” şeklinde bir karşılamada bulunuldu. Buna rağmen bekleyebileceğimi, siparişimi almalarını söyledim.
Sıramı beklerken, yemeğimizi pişiren personelin kullandığı ifadeleri duyunca gerçekten şok oldum. Aynen şu sözleri sarf etti: “Bu işi bırakır giderim, siparişler umurumda değil”, “Allah çarpsın bırakacağım, müşteriler umurumda değil” ve buna benzer, sokak ağzıyla söylenmiş birçok cümle kullandı. Müşteri olarak bu tavrı ve üslubu duymak beni hem üzdü hem de rahatsız etti.
Ayrıca ne zaman gitsem üst katın kapalı olduğu, orada yemek yiyemeyeceğimiz söyleniyor. Sırf in çık yapmamak için böyle davrandıklarından şüpheleniyorum. Lezzetini gerçekten çok beğendiğim bir markayı, sadece bu çalışanların tavrı yüzünden artık tercih etmeyecek duruma geldim ve bir daha gitmeyi düşünmüyorum.
Yaşadığım bu saygısız ve umursamaz tavır nedeniyle, özellikle ilgili personeller hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu tür davranışların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
5 Şubat 2026 tarihinde saat 19:35 civarında Maltepe Park AVM’de bulunan Makarnam şubesinde son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Siparişimi verdikten sonra yaklaşık yarım saate hazır olacağı söylendi, ancak 46 dakika geçmesine rağmen yemek hâlâ hazır değildi. Ben gidip sorduğumda ancak hazı...
14 Nisan 2026 günü saat 21.05 civarında Ümraniye Meydan AVM’deki Makarnam şubesinden sipariş vermek istedim. Mekana girdiğimde ortada hiçbir çalışan yoktu, sadece bir kişi yerleri süpürüyordu. Kendisine birkaç kez seslendim, cevap vermedi. Bir süre bekledim, tekrar seslendim, yine karşılık alamadım....
30 Ağustos 2025 tarihinde saat 14.21 civarında Viaport Asya’daki Makarnam şubesinde iki adet kremalı tavuklu makarna menü sipariş ettik. Ancak çalışanların oldukça kaba, alakasız ve ilgisiz davranışlarıyla karşılaştık. Oradaki görevli beyefendi arkadaşıma tamam kes diye saçma bir üslupla karşılık ve...
01.12.2025 tarihinde saat 18.00–19.30 arasında Metrogarden AVM’de bulunan Makarnam şubenize yemek yemek için gittim. Şubede yoğunluk normal seviyedeydi, buna rağmen sipariş vermek istediğimde bana yaklaşık 30 dakikalık bir bekleme süresi olacağı söylendi. Bunu kabul edip beklerken, daha sonra gelen...
04.01.2026 tarihinde saat 21.30 civarında Marmara Forum AVM’de bulunan Makarnam şubenize geldik. Daha kasaya bile gelmeden çalışanlardan biri sert bir tavırla “kapalıyız” diyerek bizi uyardı. AVM’nin 22.00’de kapandığını, 21.30’da siparişlerin neden kapandığını sorduğumda ise yine aynı şekilde sadec...
Yorumlar