AVM’de Siparişimin Bir Saat Gecikmesi Ve Tekrarlayan İhmaller
Kentpark AVM şubesindeki Makarnam’dan 19:58’de Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Aynı AVM’de olmama rağmen aradan yaklaşık bir saat geçmesine karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi ve AVM’nin kapanış saatine çok az bir süre kalmış durumda.
Daha önce de sipariş notlarına dikkat edilmediğini ve ihmalkâr davranıldığını fark etmiştim, bu durumun tekrarlanması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Aynı AVM içinde bu kadar uzun süre sipariş beklemek kabul edilebilir bir durum değil.
Siparişimin artık daha fazla gecikmeden, mümkün olan en hızlı şekilde hazırlanıp teslim edilmesini ve bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Naz Hanım merhaba, Yaşadığınız durum adına çok üzgünüz, iletmiş olduğunuz konu platform kurye kaynaklı bir durum olarak görülmektedir. Konu mecra kaynaklı olma sebebiyle mecra tarafı ile iletişime geçmeniz rica olunur. Süreçle ilgili destek olacaklardır. Sipariş notlarına dikkat edilmemesi ile ilgili olarak, ilgili birimimize bilgilendirme sağlanacaktır. Yaşamış olduğunuz problem ile ilgili olarak gerekli kontroller yapılarak, gerekli çalışmalar yapılacak ve konu takip edilmeye devam edilecektir. İyi günler dileriz.
















