to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Hilltown AVM’deki makarnam restoranına sık sık giden bir müşteriyim ve özellikle kasada duran bir çalışanla defalarca benzer sıkıntılar yaşıyorum. 8 Mayıs sabahı da yine aynı sorun tekrarlandı.
Sabah sipariş vermek için saat 10.00’da restorana gittim, ancak restoranı 10.30’da açtılar ve bunu da oldukça ters, isteksiz ve kaba bir tavırla ifade ettiler. Sipariş vermek için tekrar kasaya geldiğimde ise çalışanın yüz ifadesi, konuşma tarzı ve müşteriye yaklaşımı son derece rahatsız edici şekilde üstenci ve tavırlı. Bu durum sadece bana değil, arkadaşlarıma da aynı şekilde yansımış durumda; onlar da aynı çalışanın tavrından şikayetçi.
Makarnam gibi bir markada müşteriye karşı bu kadar saygısız ve ters bir üslup kullanılmasından dolayı rahatsızım. Çalışanınızla bu konu hakkında gerekli konuşmanın yapılmasını ve müşterilerle iletişim konusunda daha özenli olunmasını rica ediyorum.
8 Mayıs saat 10.00 civarında İzmir Hilltown AVM’deki Makarnam şubesine gittim ve daha önce de defalarca yaşadığım bir saygısız tavırla yine karşılaştım. Sabah 10.00’da gittiğimde “şu an açmıyoruz” denildi, ben de ne zaman hazır olacaklarını sordum. Kasadaki kısa boylu, saçı toplu hanımefendi son der...
24 Aralık Çarşamba günü akşam saat 20.30 civarında İzmir Hilltown AVM’de bulunan Makarnam şubesinde kremalı tavuklu makarna siparişi verdim. Sipariş verirken kasiyer arkadaşa daha önce de tavukların az pişmiş geldiğini, bu sefer tavukların iyi pişirilmesini özellikle rica ettim. Tepsimi aldığımda i...
Karşıyaka Hilltown AVM’de bulunan Makarnam şubenize 04.11.2026 tarihinde saat 12:35 civarında, severek yediğim üç peynirli makarnadan sipariş vermek için gittim. Kasada tek bir kadın çalışan vardı. Sipariş vermek için yaklaştığımda, oldukça suratsız bir tavırla “siparişlerim var, bekleme süreniz 15–...
5 Şubat 2026 tarihinde saat 19:35 civarında Maltepe Park AVM’de bulunan Makarnam şubesinde son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Siparişimi verdikten sonra yaklaşık yarım saate hazır olacağı söylendi, ancak 46 dakika geçmesine rağmen yemek hâlâ hazır değildi. Ben gidip sorduğumda ancak hazı...
Ümraniye Meydan AVM’de çalışıyorum ve mola saatlerimde sık sık Makarnam’a gelerek yemek yiyorum. Ancak son zamanlarda sipariş süreci ve çalışanların tavrı nedeniyle ciddi anlamda mağdur oluyorum. 16.20’de verdiğim siparişim 16.40’ta teslim edildi. Benden sonra gelen müşterilerin ve kuryelerin sipar...
Yorumlar