to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmış Ve Defolu Banyo Paspası Gönderildi, Değişim Talep Ediyorum
Madame Coco’nun N11 online mağazasından 12.12.2025 tarihinde verdiğim ve 15.12.2025 tarihinde teslim aldığım 60X100 banyo paspası, tarafıma defolu ve kullanılmış halde gönderildi. Ürünün etiketi kesilmişti, alt kısmı belirgin şekilde kullanılmış ve tüylenmiş durumdaydı, ayrıca iki farklı yerinde parça çıkmış izler bulunuyordu.
Sıfır ve kullanılmamış olması gereken bir ürünün bu halde gönderilmiş olmasından dolayı hayal kırıklığı yaşadım. Bu nedenle söz konusu banyo paspasının ayıpsız, kullanılmamış ve etiketli yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak değişim sürecimin en kısa sürede başlatılmasını rica ederim.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Mustafa Bey, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
