Madame Coco bardak seti

Madame Coco’dan online olarak yaklaşık 3.000 TL ödeyerek 42 parça bardak seti satın aldım. Ürün elime ulaştığında içinden kırık parçalar çıktı. Ben de kırık parçaların değişimi için 25 Şubat Çarşamba günü saat 17.00 civarında Şanlıurfa Karaköprü şubesine gittim. Mağazaya gitmeden birkaç dakika önce...

+3

Madame Coco’nun web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istedim ancak ödeme ekranında “işlem yapılamadı” uyarısı ile karşılaşıyorum. Farklı denemeler yapmama rağmen hem sitede hem uygulamada ödeme adımını geçemiyorum ve siparişimi tamamlayamıyorum. Banka kartımla ödeme yapmaya çal...

18 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Madame Coco’dan Dublin 4’lü su bardağı setinden 4 kutu sipariş ettim. Siparişim ulaştığında 2 kutudaki bardakların kırık olduğunu gördüm. Setin bütünlüğü bozulduğu için 4 kutunun tamamını iade ettim. Ancak iade işlemi sonrasında sadece 3 kutunun iadesi onayl...

23 Ekim 2025 günü saat 19:50 civarında Canpark AVM’deki Madame Coco mağazasından 4 adet kupa ve 6’lı çay bardağı seti almak istedim. Reyonda bulunan ürünü talep ettiğimde, çalışan G** Hanım agresif bir tavırla ürünün stoklarında olmadığını belirtti. Stokta olmayan ürünlerin teşhirde yer almasının mü...

14 Ekim tarihinde Madame Coco'nun online mağazasından 3051800210312240 numaralı siparişimle Pierretta 4'lü su bardağı seti (380 ml) satın aldım. Ancak 17 Ekim'de teslim edilen kargoda, sipariş ettiğim ürün yerine 510 ml olan meşrubat bardağı seti gönderildi. Siparişim kampanyalı bir üründü ve özelli...

15 Ekim 2025 tarihinde saat 16.34’te Ankara Metromall Madame Coco mağazasında bardak seti iadesi için mağazaya gittim. Yasal hakkım olan 1 ay içinde değişim ve iade talebimi ilettiğimde, mağaza müdürü sert bir üslupla ve el kol hareketleriyle bu işlemi yapamayacaklarını söyledi. Yasal hakkım olduğun...

Madame Coco'dan web sayfası üzerinden Laurent 4'lü bardak seti aldım fakat ürünün bir tanesi kırık geldi. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım fakat yapay zeka tarafından sunulan hizmet beni müşteri hizmetlerine bir türlü ulaştıramadı. Ürünümün zararını giderin lütfen. Vaktim olmadığı için web s...

Madame Coco mağazasından bardak seti aldım. Hepsiburada jet ile gelecekti. Kargo takip sayfasında kargomun iptal durumuna düştüğünü gördüm. Hepsiburada jet ile görüştüğümde ürünlerin kırıldığını ve paketin Madame Coco’ya geri gönderildiği söylendi ancak 1 haftadır hala yeni ürün gönderilmedi ya da ...

Madame Coco'da değişim talebim karşılanmadı. İlgili markaya ait olan bardak seti hediye geldi ve değişim için mağazaya gittiğimde fatura veya değişim kartı olmadığı için değişim yapılamayacağını söylediler. Beğenmediğim bir ürünü hediye götürmek veya kullanmak istemiyorum. Mağazaya ait kendi kutusun...

Mona Çay Demliği Seti - Lacivert/Beyaz Ürün Kodu: 8684427120798 bu ürünü aldım fakat fotoğrafta görünen demliğin kapağı içinde yok, bir tane bardak ve demlik gönderilmiş. Demlik kapağını göndersinler ya da ücreti geri iade etsinler. Fotoğraftaki bardak ile de aynı bardak değil gönderdikleri. B**** E...

Madame Coco siparişimi eksik gönderdi. Aradığımda mail atmamı söylediler. Attım ama geri dönmediler. Me ürün var ortada ne de parası. Hediye almıştım bir de tam rezil oldum. Yani en azından mailime cevap verilebilirdi. Biraz daha titiz davranmaları gerekir ve süreçte kimle muhatap olunacağı belli de...

Madame Coco internet sitesinden üye olmadan 3 takım bardak, 2 takım da tencere seti aldım. Bugün kargo teslim edildi fakat 1 tencere takımı eksik. Mailden ve müşteri temsilcisinden ulaşamadım. Ne yapmam gerekiyor bilmiyorum. Lütfen yardımcı olun, siparişim yolda mı en azından bu konuda aydınlatılmak...

Dün elime ulaşan kargomdaki bardak setinde kırık çıktı. Ürün temini için hemen iletişim hattınıza yazdım, aradım fakat henüz bir yanıt alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak bu kadar zor olmamalı. O kadar kargo ücreti ödüyoruz fakat sonuç bu. Lütfen bir çözüm bulun!

Merhabalar, Madame Coco'dan alışveriş yaptım. İndirim var diye 4'lü bardak setinden 6 paket aldım fakat sadece bir paketin içinden kırık çıktı. Müşteri hizmetlerini aradım, mağazadan değişim yapabilir miyim diye sordum, online'da olmuyormuş. O zaman ben size görsel atayım, değişim yapın dedim, o da ...