to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık iki ay önce Mad Parfüm’den iki adet Mad Victoria Secret muadil parfüm satın aldım. Bir tanesini kullanmaya başl...adım, diğerini ise kenara ayırmıştım. İkinci parfümün paketini açtığımda şişenin akıttığını ve kapağının tam olarak sıkılmadığını fark ettim. Ürünü 1.400 TL ödeyerek almıştım. Bu
Mad Parfüm’ün internet sitesi üzerinden 3308656899016692 sipariş numarası ile 7 Ağustos tarihinde Madmare isimli parfümd...en sipariş verdim. Siparişimi verdikten sonra tam bir hafta boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ancak benim firmayı aramam üzerine ürün kargoya verildiğini öğrendim. Geç
İzmir Karşıyaka Çarşı’daki Mad Parfüm mağazasından yaklaşık üç ay önce bir vücut spreyi satın aldım. Ürünü çok yakın bir... mesafeden yere düşürdüğümde kokuyu ileten sprey kısmındaki yay kırıldı ve ürünü kullanamaz hâle geldim. Ürünün ambalajlamasında bariz bir sıkıntı var; kapak tam olarak kapanmıyor.
Mad Parfüm internet sitesinden 19 Ağustos tarihinde 331905879521273119 numaralı siparişim ile 2 adet Mad j104 Selective ...100 ml Erkek Parfüm satın aldım. Bugün 21 Ağustos olmasına rağmen, toplam 1.529,98 TL tutarındaki bu sipariş hâlâ kargoya verilmedi. Ürünler bir türlü kargoya verilmediği için sip
Hatay Antakya Palladium Çarşı şubenizden temmuz sonuna doğru niş serinizden iki şişe parfüm satın aldım. Toplamda yaklaş...ık 6 bin tl ödeme yaptım. Niş seri ve bu fiyat seviyesindeki bir üründen yüksek performans ve kalıcılık beklerken, aldığım parfümlerin kalıcılığı neredeyse hiç yok ve ürünlerden ke
Mad Parfüm’ün Google üzerinden ulaştığım internet sitesinden 19 Ağustos tarihinde bir parfüm siparişi verdim. 3319066340...811237 numaralı bu sipariş için toplam 1000 TL kartımdan çekim yapıldı. Kısa süre sonra siparişi iptal etmek istedim ancak firma iptal talebimi dikkate almıyor. Sipariş iptali içi
Mad mağazasından aldığım w217 kodlu parfümü çok az kullandıktan sonra fısfıs mekanizması bozuldu. Bunun üzerine ürünü ka...rgo ile firmaya gönderdim ve yaklaşık 10 gün sonra kapağı değiştirilmiş şekilde aynı ürün tarafıma geri gönderildi. Ancak birkaç gün kullandıktan sonra aynı sorun yeniden ortaya çı
Mad Parfumeur internet sitesinden 17 Ağustos Pazartesi günü 3317613470813375 numaralı Bruno Gold 100 ml parfüm siparişin...i 1.799,99 TL ödeyerek verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor ve süreçle ilgili hiçbir ilerleme olmuyor. Müşteri temsilcisini defalar
Mad Parfüm’ün kendi internet sitesinden 17 Ağustos 2026 tarihinde toplam 1.529,98 TL tutarında, sipariş numarası 3317660...209512159 olan bir alışveriş yaptım. Sitede “1-2 iş gününde kargoda” ibaresi yer almasına rağmen aradan 2 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve her
Mad Parfüm internet sitesinden 12 Ağustos’ta q109 kodlu parfümü sipariş ettim. Siparişimi oluşturduktan sonra 13 Ağustos...’ta hesabıma tekrar girip kontrol ettiğimde yanlış ürünü aldığımı fark ettim ve hemen hem site üzerinden iade talebi oluşturdum hem de müşteri hizmetlerine değişim talebimi belirte
Madparfum.com üzerinden 3 adet P102 100 ml parfüm siparişi verdim. Sipariş numaram 3306188327113875’tir. Siparişim 7 Ağu...stos Cuma günü teslim edildi ancak kargoyu açtığımda paketten yalnızca 1 adet P102 vücut parfümü çıktığını, diğer 3 ürünümün eksik olduğunu gördüm. Ödediğim toplam tutar 2.379,98 T
06.08.2026 tarihinde Mad Parfüm üzerinden verdiğim, 3307419583212493 numaralı siparişimdeki kargom günlerdir elime ulaşm...adı. Siparişimde Mad b107 Selective ve Mad Vanilla Noir Prestige erkek parfümleri bulunuyor ve siparişi verdiğim tarihten bu yana herhangi bir teslimat yapılmadı. Yaklaşık 2 gündü
Mad Parfüm internet sitesi üzerinden 04.08.2026 tarihinde, sipariş numarası 3306181535211763 olan iki adet Mad Selective... parfüm siparişi verdim. Sitede tahmini teslim süresi 5 gün olarak belirtilmesine rağmen, üzerinden 6 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilen
Mad Parfüm Malatya Park AVM şubesine dün akşam saat 19.00–20.00 civarında arkadaşım ile birlikte parfüm almaya gittim. C...umartesi akşamı gibi en yoğun olması beklenen saatte mağazada sadece tek bir çalışan vardı. Hem kasaya hem tüm müşterilere tek başına bakmaya çalışıyor, mağaza adeta kaos içindeydi
"Geciken durum telafi edildi teşekkürler"
Mad Parfüm’ün Instagram hesabı üzerinden 1 Haziran civarında bana çekilişte... ödül olarak parfüm kazandığıma dair mesaj gönderildi ve Instagram’da payla
Mad Parfüm Van Cumhuriyet Şubesi’nden 08/04/2026 tarihinde biri erkek biri kadın olmak üzere iki adet Mad X m. A. 104 pa...rfüm satın aldım. Ürünleri kullanmaya başladıktan sonra koku kalıcılığının bir saat bile sürmediğini fark ettim. Bunun üzerine müşteri temsilcisini arayarak durumu anlattım, onlar
Mad Parfüm’ün kendi internet sitesi üzerinden 8 Mayıs’ta 1 adet parfüm siparişi verdim ve 1.999 TL ödedim. Aradan 10 gün... geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Görüşmelerde herhangi bir işlem yapılmadığını, en geç bir gün içinde akşama kad
Mad Marjorie parfümünü 28 Nisan tarihinde Mad Parfüm’ün online sitesinden satın aldım. Kokusu bana hitap etmediği için 8... Mayıs’ta, yani aynı günler içinde, sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ancak günler geçmesine rağmen iade talebimle ilgili hiçbir sonuç alamadım. Özellikle 14 günlük yasal sü
Yaklaşık 1,5 ay önce Sakarya Çark’ta bulunan Mad mağazasından 3 adet Nish parfüm, 1 vücut spreyi ve 2 saç spreyi olmak ü...zere toplam 5.000 TL’lik alışveriş yaptım. Özellikle Divine, Amor ve Olymede kokularının “çok kalıcı, günlerce koku bırakır” denilerek satılmasına rağmen parfümleri kullandığımda k
Ankara Çubuk’ta bulunan Mad Parfüm mağazasından 3 Nisan’da bir parfüm satın aldım. Ürünü aldıktan sadece birkaç gün sonr...a, 16 Nisan’da parfümün sıkma mekanizmasının bozulduğunu fark ettim. Mekanizma içine göçmüş durumdaydı, çıkarıldıktan sonra da tekrar sıkmaya çalıştığımda yeniden içeri göçüp kulla
6 Nisan’da Ankara Eryaman Gimsa Market AVM içindeki Mad Parfüm mağazasından erkek parfümü satın aldım. Ürünü sıfır, kapa...lı paket olarak aldım ve 20 Nisan’da açtığımda fısfıs mekanizmasının bozuk olduğunu, parfümün hem çalışmadığını hem de aktığını gördüm. Üründeki bu durumun tamamen üretim hatasında
15 Nisan 2026 günü saat 16:11’de Mad Parfüm internet sitesinden w125 ve w223 isimli parfümleri sipariş ettim. 779,99 TL ...ödemeyi banka kartımla yaptım. Sitede siparişim “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen kargo takibi yapılamadığı için Hepsijet ile iletişime geçtim. Hepsijet, siparişimin fiil
18.04.2026 tarihinde Mad Parfüm internet sitesinden Mad a120 ve Madw163 adlı ürünleri sipariş verdim. Ödemesini 527 TL o...larak yaptığım bu siparişe ait numaram 3212928101811192’dir. Siparişten sonra kargoya verildiğine dair mail almama rağmen, üzerinden günler geçmesine rağmen ürünler hala elime ulaş
02.04.2026 tarihinde saat 14.30–16.00 arasında Mad Parfüm’den aldığım c123 ve a118 kodlu ürünleri iade etmek istedim; an...cak iki farklı şubede iademi almadı. Şubelerde “iade alamıyoruz, sistem izin vermiyor” şeklinde gerekçelerle işlem yapılmadı. Ayrıca, ürünü aldığım şubeye gittiğimde bir saatten uz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %29
