to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hazırlanıyor Durumunda Kalıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
22 Ağustos 2026 tarihinde Mad Parfüm internet sitesinden 3 adet Mad P102 100 ml, 1 adet b102 50 ml olmak üzere toplam 1.781,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin numarası 3321308202311349’dur ve sistemde günlerdir sadece “Hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme yapılmadı. Site üzerinden ve müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştığımda da hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum; telefonla ya da farklı bir kanaldan bilgi alamıyorum. Üyelikte kullandığım e-posta adresi a************@gmail.com’dur. Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Konunun detaylı olarak incelenebilmesi ve sizlere en doğru şekilde destek sağlanabilmesi adına, müşteri hizmetleri iletişim kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. İletmiş olduğunuz geri bildirim bizim için büyük önem taşımakta olup, ekibimiz en kısa sürede sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı ve güzel günler dileriz. Saygılarımızla, MAD Parfumeur
