to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Siparişin İadesi Ve Ödemenin Geri Verilmemesi
19.08.2026 tarihinde Mad Parfüm üzerinden toplam 3000 TL tutarında parfüm siparişi verdim. Adres bilgilerim ve telefon numaram doğru olmasına rağmen ne kurye tarafından arandım ne de kapıma herhangi bir teslimat yapıldı. Siparişimle ilgili hiçbir teslimat denemesi olmamasına rağmen gönderi için iade süreci başlatılmış ve ürünün satıcıya iade edildiğini öğrendim.
Ödemenin üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili olarak Mad Parfüm’ü telefonla aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve hiçbir geri dönüş alamadım.
Ürün bana hiç getirilmediği ve teslimat denenmediği halde gönderinin iade edilmesi ve buna rağmen 3000 TL’lik ödemenin tarafıma geri ödenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişim için ödediğim tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Konunun detaylı olarak incelenebilmesi ve sizlere en doğru şekilde destek sağlanabilmesi adına, müşteri hizmetleri iletişim kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. İletmiş olduğunuz geri bildirim bizim için büyük önem taşımakta olup, ekibimiz en kısa sürede sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı ve güzel günler dileriz. Saygılarımızla, MAD Parfumeur
Artık parfüm aldım paramı geri iade edilmesini istiyorum
