to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin İadesi Gelmedi Ve Diğer Sipariş Hazırlanıyor Görünüp Durum Değişikliği Yok
Mad Parfümeri uygulaması üzerinden verdiğim siparişlerle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 3319251702212320 numaralı siparişim kargoya verildikten sonra iptal talebi oluşturdum, ürün firma tarafından teslim alınmasına rağmen üzerinden 2 gün geçmesine karşın ücret iadem yapılmadı.
Ayrıca 3320228186411280 numaralı diğer siparişim ise 8 gündür sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor, hiçbir hareket yok ve bu siparişi de uygulama üzerinden iptal edemiyorum. Ne uygulama içinden ne de diğer kanallardan firmaya sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum, telefonla da dönüş alamıyorum.
Hem iptal ettiğim siparişimin ücretinin halen iade edilmemesi hem de diğer siparişimin uzun süredir hazırlanıyor görünmesine rağmen işlem yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. İptal ettiğim siparişimin ücretinin derhal hesabıma yatırılmasını ve hazırlanıyor görünen 3320228186411280 numaralı siparişimin de hiçbir işlem yapılmadan iptal edilerek ücretinin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Bu yaşananlardan sonra Mad firmasından tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Değerli Müşterimiz, Konunun detaylı olarak incelenebilmesi ve sizlere en doğru şekilde destek sağlanabilmesi adına, müşteri hizmetleri iletişim kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. İletmiş olduğunuz geri bildirim bizim için büyük önem taşımakta olup, ekibimiz en kısa sürede sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı ve güzel günler dileriz. Saygılarımızla, MAD Parfumeur
Yav cevap vermiyorsunuz benim para iademi ve diğer siparişimi iptal edin ne biçim şirketsiniz ya siz. Bu kadar sorumsuz şirket olamaz ya. Derhal! Siparişlerimi iptal edip para iademi yapın
