to read complaints and reviews, or file yours.Mad Parfüm Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Onayı Alamadım
Mad Parfüm’den verdiğim 3312280763613631 numaralı parfüm siparişim adresime ulaşmadığı için kargo firması tarafından iadeye çekildi. Bovo Kargo’nun bvo1208108215 numaralı gönderi takibine ve hepsijet.com ekran görüntüsüne göre paket 17 Ağustos 2026 tarihinde “satıcıya iade edildi” olarak görünmekte ve 18 Ağustos 2026 itibarıyla Mad Parfüm deposuna teslim edilmiş durumda.
Aradan 5 iş günlük yasal inceleme süresi geçmiş olmasına rağmen internet sitesinde sipariş durumum hâlâ “Kargoya Verildi” olarak görünüyor, iadem onaylanmıyor ve müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Bu nedenle hem ürünsüz hem de ödemesini yapmış bir şekilde mağdur edilmekteyim.
Mad Parfüm’ün iade sürecimi derhal sonuçlandırarak ödediğim tutarı kartıma iade etmesini ve sipariş durumumun güncellenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Konunun detaylı olarak incelenebilmesi ve sizlere en doğru şekilde destek sağlanabilmesi adına, müşteri hizmetleri iletişim kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. İletmiş olduğunuz geri bildirim bizim için büyük önem taşımakta olup, ekibimiz en kısa sürede sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı ve güzel günler dileriz. Saygılarımızla, MAD Parfumeur
