to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Mad Parfüm’den yaptığım alışverişim 11.09.2025 tarihinde kargoya verildi, DHL Kargo ile gönderildiği bilgisi paylaşıldı; ancak o tarihten bu yana ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Konya’da ikamet ediyorum ve günlerdir kargoyu bekliyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefona kimse çıkmıyor, “kaydınız alınamamıştır” şeklinde bir uyarı verip telefon kapanıyor. Ne ürünlerim geliyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor.
Ürünlerimin bir an önce tarafıma gönderilmesini ve sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Konunun detaylı olarak incelenebilmesi ve sizlere en doğru şekilde destek sağlanabilmesi adına, müşteri hizmetleri iletişim kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. İletmiş olduğunuz geri bildirim bizim için büyük önem taşımakta olup, ekibimiz en kısa sürede sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı ve güzel günler dileriz. Saygılarımızla, MAD Parfumeur
Müşteri hizmetlerini arıyorum ama geri dönüş alamıyorum kayıt bile açılmıyor
