to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebim Görmezden Gelindi, 1000 TL İade Edilmedi
Mad Parfüm’ün Google üzerinden ulaştığım internet sitesinden 19 Ağustos tarihinde bir parfüm siparişi verdim. 3319066340811237 numaralı bu sipariş için toplam 1000 TL kartımdan çekim yapıldı. Kısa süre sonra siparişi iptal etmek istedim ancak firma iptal talebimi dikkate almıyor.
Sipariş iptali için müşteri temsilcisini aradım ve site üzerinden de bildirim gönderdim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne iptal işlemi yapıldı ne de ödediğim tutar tarafıma iade edildi.
Ödemesini yaptığım ve iptal etmek istediğim bu sipariş için 1000 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini, sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Konunun detaylı olarak incelenebilmesi ve sizlere en doğru şekilde destek sağlanabilmesi adına, müşteri hizmetleri iletişim kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. İletmiş olduğunuz geri bildirim bizim için büyük önem taşımakta olup, ekibimiz en kısa sürede sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı ve güzel günler dileriz. Saygılarımızla, MAD Parfumeur
